to read complaints and reviews, or file yours. 
TK7894 numaralı Antalya-Berlin uçuşumda perişan oldum!
Öncelikle sitede ve sözleşmede belirtildiği gibi yapabilmem gereken Online Check-in işlemini yapamadım, sistem hata verdi. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen sonra deneyin dendi. ''Sonra'' defalarca denedim, sürekli hata verdi. Sırf bu yüzden havalimanına normalde tramvay ile gideceğime, Taksi ile daha erken gidip kontuardan check-in yapmak zorunda kaldım. Tabi bu süreçte gereksiz şekilde 50 dakika kontuar sırasında bekledim çünkü sıra az olsa bile ilerleyiş olabildiğince yavaştı. Daha sonra uçağımın 35 dakika geciktiğini öğrendim. Pek hoş değildi çünkü indikten sonra treni kaçırmamam gerekiyordu fakat 35 dakika çok etkilemeyecekti. Tabii ki bu 35 dakika,35 dakika ile sınırlı kalmadı. 16:10da kalkması beklenen uçak tam olarak 17:40 da ancak havalanabildi! Tüm çabalarıma rağmen, satın aldığım trenimi kaçırdım. Sadece maddi olarak değil, aynı zamanda her şeyden değerli olan vaktim de kayboldu. Bir gün içinde Sırf Türk havayolları'nın hataları yüzünden boşa giden paralarım, yeni aldığım biletler, uçak bileti fiyatını 2 ye katladı.
Daha önce hiçbir firmadan böyle mağdur olduğunu hatırlamıyorum. Ve şuna dikkat çekmek istiyorum ki, muadilleri daha ucuz olmasına rağmen, kaliteli ve rahat şekilde gidebilmek için Türk havayolları'nı tercih etmiştim. Bir daha tercih eder miyim? Ofislerinin önünden dahi geçmem!
Mağduriyetimi anlatmak için siteye girdim ama birbirine benzer ne kadar çok şikayet varmış. Sözde dünya markası, fahiş fiyatlı Türk Hava Yolları'ndan TK2355 numaralı uçuş için müşteri hizmetlerinden check-in yaptırdığım halde biletimin QR kodunu online göndermedikleri için uçağa alınmadım. Bir sonra...
Türk Hava Yolları'ndan 24 Haziran Pazartesi günü için saat 13:10'da İstanbul Havalimanı'ndan 2 kişilik uçak rezervasyonumuz bulunuyordu. Uçuştan bir gün önce akşam ve uçuş sabahı saat 10:45'te check-in denediğimizde sistem hata verdi ve işlemi gerçekleştiremedik. Havaalanında kontuara saat 12:35'te ...
Türk Hava Yolları ile İzmir'den İstanbul aktarmalı Trabzon bileti satın aldım. 25/11/2023 tarihi için uçuş numarası TK2343 ve TK 2830, biniş saati 23:00. Online check-in yapacağım sırada uçuş saatinin değiştiğini ve aktarma uçağına yetişemeyeceğimi öğrendim. Bileti iptal etmemi veya yeni bir tarih s...
4'üne gidiş dönüş aynı gün seçerek bilet aldım. Gidiş için 4'ü sabah 5:30'da uçuş seçtim, dönüş için de gece 00:30'da gözüken bileti seçtim ve gün değişikliği yapmadım. Gideceğim yere gittim ve dönüş zamanı check-in yapmak için uygulamayı açtığımda, uçuşu kaçırmış olarak gördüm. Seçtiğim uçuş, ayın ...
THY den bilet almıştım. Havaistte gecikme yaşandığı için havaalanına uçak kalkışına 53 dakika kala geldim. Beni o bloktan öbür bloga gönderiler tabi bu sürede check-in kapanmış oldu. Başka uçuşta bulamadım. Yıllık iznim ve dönüş biletim de yanmış oldu. Beni oyalayarak mağdur ettiler. 47 dakika kala ...
Yorumlar