to read complaints and reviews, or file yours. 
THY yollarından 15 Temmuz'da 21 Temmuz'da Düsseldorf-İstanbul, 31 Ağustos'ta İstanbul-Düsseldorf olmak üzere toplam 5 bilet aldım. THY bana mail yolladıktan sonra tek yönlü aynı uçaktan bir bilet daha aldım. Ve 19 Temmuz saat 4 gibi 5 kişinin bilet parası hesabıma geri yattı, ama tek bilet devam etti ve Amsterdam'da yaşadığım ve Düsseldorf'tan uçacağım için ben bu arada park yeri ayarladım, araç kiraladım, otel rezervasyonu yaptım İstanbul'da ve defalarca geri bildirim yapmama ve müşteri hizmetlerini aramama rağmen kimse yardımcı olmadı ve 24 Temmuz'da ben geri bildirimime cevap aldım ve benim biletleme yapmadığım yazıyor. Ben nasıl oluyor da biletleme yapmadan THY'nin hesabına para yatırabiliyorum? Öyle bir sistem mi var THY'nin? Ve ben tabii ki 15 Temmuz'da yakaladığım bilet fiyatlarının iki katıyla tekrar biletleme yaptım, başka şirketten bütün rezervasyonlarımı iptal etmiştim, tekrar extra ödeyerek yaptım. 6 kişilik ailede böyle ekstralar benim için gerçekten ekstra oluyor. Çocuğum tek başına uçtu, biz saatlerce birbirimizi bekledik, mağduriyet, rezillik. Ne ararsanız var, 4 gün benim param neden THY hesabında kalıyor? Şikayetçiyim. Maddi manevi mağduruz.
THY'dan yurt dışı gidiş dönüş biletini almadan önce müşteri hizmetlerini aradım. Aramamın amacı; herhangi bir aksaklıkta bilet iptali veya değişikliğini yapabilecek şekilde nasıl almam gerektiğini öğrenmekti. Müşteri hizmetlerinde ki arkadaşımın verdiği bilgi doğrultusunda 4 kişilik ailenin 3'ünü ay...
Bugün Türk hava yollarından uçak biletimin dönüş biletimin tek taraflı iptal edildiğini ile ilgili geri bildirim aldım. Müşteri hizmetlerini aradığımda biletin iptal edildiğini isterseniz başka tarihe dönüş bileti alabileceğim iletildi. Bende tamam diyerek kabul ettim. Uçuşu aradığını fakat temmuz a...
15 Mayıs 2025 tarihli THY İstanbul-Bakü uçağını kaçırmam sonucu başka bir havayolu şirketi ile ulaşım sağladım. Ancak 17 Mayıs tarihinde THY uygulamasından baktığımda dönüş biletime ulaşamadığımı fark ettim. THY ile yaptığım telefon konuşmasında 5 tane müşteri temsilcisi 5 farklı bilgi vererek beni ...
24 Mayıs 2025 ve 25 Mayıs 2025 tarihlerinde 2 defa Amsterdam- İstanbul yönlü bilet alma işlemim oldu. 2 defa para hesabımdan kesildi ancak bilet oluşturulmadı. Geri bildirim formu doldurdum dönüş yapılmıyor. Müşteri hizmetlerini arıyorum çözüm bulamıyor. 800 Euro çekildiği halde hale parasını verirs...
Türk hava yollarından 13 Temmuz 20.40 tarihli bir bilet satın aldım. İşlemimde harcama itirazı olduğu için biletimin aktifliği gittiği söylendi. Bankamla da görüştüm harcama itirazının olmadığını olan harcama itirazımın da iptalini istedim ve bunu belgeyle kanıtladım. THY ye bu maili atmama rağmen b...
Yorumlar