Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

THY Seyahat Çeki İle Bilet Alamama Yanlış Bilgilendirme Yapılması

profile
Ugur
30 Haziran 2024 10:12
1.555

THY'den almış olduğum biletler sağlık sorunum sonucu değiştirme talebinde bulundum ve karşılığında seyahat çeki olarak kullanabileceğim söylendi. Bununla ilgili müşteri hizmetlerini arayarak yeni bilet oluşturdular eşim ve benim için fakat oğlumun bileti oluşturulmadı. Sürekli ödeme ekranı geldiğinde iptal oldu. Başka temsilciye aktarıldı ya da yaklaşık 47 dakikalık görüşmeler sürekli başka temsilciler ile yarım saatte bir tekrar arayın dediler ve bu dün saat 14:00 ile gece 03:00'a kadar böyle sürdü. Sonuç alamadım. Oğlumun bilet fiyatı da ilk talebim ile şimdi arası arttı. Görüştüğüm 15'in üzerindeki müşteri temsilcileri farklı cevaplar verdi. 2 tanesi satış ofisine gitmelisiniz dedi ki bununla saat 02:00'dan sonra görüştüklerim. Diğerleri onunla alakası yok dediler. Konuşmaları kontrol edebilirler. Mağdur edildim ve edilmeye de devam ediyorum. Aynı uçağa eşim ve benim biletleme işlemim yapıldı. Oğlumunki olmuyor ve fiyatta yükseliyor benim bir suçum olmamasına rağmen. Mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

2
Yalın sonuçtan memnun değil

profile
Yalın
01 Ağustos 2024 15:08
6.610

profile
Hülya
25 Haziran 2023 10:12
3.438
4
Semra sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
Semra
09 Eylül 2023 14:10
755

profile
Nazlıcan
16 Temmuz 2024 13:18
849

profile
Gamze
30 Ocak 2024 15:23
5.863

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

THY Kategorileri