to read complaints and reviews, or file yours. 
Eşimle birlikte 18 Kasım 2023 tarihli Şarm El Şeyh biletimizi Amerika'dan bir seyahat acentesinden almıştık. Ancak Gazze'deki olaylar nedeniyle Türk Hava Yolları'nın tanıdığı değişiklik hakkını kullanarak seyahat tarihini daha ileri bir tarihe taşımak istedik. Bu çerçevede, 31 Aralık 2023 tarihine kadar işlem yaparak biletinizi 10 Şubat 2024 tarihine kadar herhangi bir günde kullanabileceğimiz bilgisi tarafımıza iletilmişti.
Ancak 2023 yılı sonlarına doğru, defalarca Türk Hava Yolları'nı aramama rağmen, biletin tekrar düzenlenmesini sağlayamadık. İronik bir şekilde, acentemizin eşimin cinsiyetini belirtmemesi sebebiyle bu işlemin gerçekleştirilememesi gibi saçma sebeplerle karşılaştık. Bu durum, birçok geri bildirim formu açmamıza rağmen, ciddiyetsiz ve etkisiz cevaplar almamıza neden oldu.
Eşim ve ben, Amerika'daki acentemiz ile birlikte saatlerce Türk Hava Yolları ile görüşme yapmamıza rağmen, maalesef herhangi bir olumlu sonuç alamadık. Türk Hava Yolları, biletlerimizin üzerine adeta çökerek sorunlarımıza çözüm bulma konusunda bizi mağdur etti.
Bu deneyim sonrasında, eşim ve ben, Türk Hava Yolları ile yaşadığımız bu zorlu süreç nedeniyle büyük hayal kırıklığına uğradık. Eşim, sürekli olarak Amerika'ya seyahat eden biri olarak, gelecekte Türk Hava Yolları ile seyahat etmeyi düşünmemekte ve bu durumu çevresiyle paylaşmaktadır.
Rezervasyon No: WPFV54
Türk Hava Yolları'ndan Sabiha Gökçen-SPX gidiş-dönüş uçuşumuz bulunmaktadır. Bugün uçuşlarımızda değişiklik olduğuna dair bir bildirim aldım. Gidiş için 07.04.2024 tarihinde saat 22:25'te olan biletimiz 07.04.2024 tarihinde saat 18:25 olarak güncellenmiştir. Dönüş biletimiz ise 12.04.2024 tarihinde ...
Türk hava yollarından 9 Haziran 2023 tarihinde bilet satın aldık. Bilet satın alırken bilgiler doğru girildi ve mail adresi kısmına nişanlımın mail adresi yerine kendi mail adresimi yazdım. Bu nedenle biletleme işlemi sırasında nişanlımın soyadı benim soyadımla değişti. Müşteri hizmetlerini aradığım...
29/12/2023 tarihinde Türk Hava Yolları ndan uçuş aldık. Giriş bilgilerini 29/12/2023 olarak girdik 00:15 son uçak olarak aldık. Ancak öğrendik ki bizim uçuşumuz bir önceki geceye aitmiş. Taktir edersiniz ki havayolundan ulaşım sağlamak ulaşım olarak zor ve iptali sonrası alternatifi olmayan ulaşım y...
Ailemle kısa bir tatil yapabilmek adına THY ile 30 Ekim 2023 tarihinde Mısır'a uçmak için bilet aldım. Aldığım biletin değişiklik ve iptal hakkı olmadığını bilerek tercih ettim. Ancak hepimizin bildiği gibi 7 Ekim 2023'te maalesef Filistin ve İsrail arasında bir savaş durumu hasıl oldu. Söz konusu s...
Yorumlar