to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk hava yollarının App Store uygulamasından, web sitesinden, laptoptan, hiçbir yerden biletimi 6 taksit ödemeyi beceremedim çünkü sistemlerinde bir sıkıntı var. Kart numarasını girip girmemem fark etmeksizin taksit kutucuğu gri renk kalıyor ki taksite uygun kartlarımın numarasını girerek denedim ama olmuyor. THY yi aradım, rezervasyon yaptığımı söyleyince sistem düzelene kadar bekleyin yoksa tekrar bilet alın diye dönüş yaptılar. Rezervasyonu zaten biletimi taksitle alabilseydim rezervasyon yaptırmazdım, fiyat yükseliyor diye yaptırdım. Umarım yardımcı olurlar bana, gerçekten ne yapacağımı bilemedim.
2 gün önce rezervasyon tarihimin değiştirilmesi için Türk Hava Yolları'nı aradım ve bir hanımefendi bileti aldığım kart bilgisini sordu daha sonra bekledim SMS geldi mi diye sordu bir şey gelmedi beni bekletti sonra hat kesildi, tekrar aradım başkası çıktı o da aynı soruları sordu biletteki isim kart bilgisi falan dedi rezervasyonda değişiklik yapılamaz ve miller kullanılamaz, daha sonra baktım böyle olmayacak kendime yeni bilet aldım, ve biletin fiyatı rezervasyonumdaki bilet ile aynıydı sadece gün değiştirilmesimi istedim - ki size rezervasyon alırken "bakiyedeki millerinizi kullanamazsınız" diye bir olayın olduğunu söyleyen bir bilgi yok. 7300₺ lik rezervasyonum, yeni bilet alımımda 7000 küsur para etti çünkü mil kullandım.
Türk Hava Yolları'ndan 3 gündür bilet almak için uğraşıyorum ancak kendileriyle müşteri hizmetlerinden yaptığım görüşmede belirttikleri üzere sistemlerinde teknik bir sorun yaşanması sebebiyle aynı tarihler için 3 farklı fiyat görünüyor. Örneğin; ayın 14'ünde bilet fiyatı 2005 TL görünüyor, tarih ve...
Yaklaşık bir haftadır Türk hava yollarından oğluma bilet almaya çalışıyorum. Fakat ödeme kısmına geldiğinde kredi kartı hatası veriyor. Ödemenizi gerçekleştirilemedi diyor. Kredi kartından kaynaklı olduğunu söylediler başka kredi kartları ile denedim fakat yine de ödeme gerçekleştiremedim. Almaya ça...
Türk Hava Yolları'nın web sitesinden ve iOS mobile uygulamasından bilet satın alamıyorum. 2 farklı banka kartı ile denememe rağmen her seferinde aynı uyarıyı veriyor. "Ödeme işleminiz gerçekleştirilemedi. Lütfen başka bir kartla ödeme yapmayı deneyin." şeklinde bir uyarı veriyor. Türk Hava Yollarını...
Uçuşum için koltuk satin almaya çalışıyorum. Ancak THY uygulaması günlerdir çalışmıyor. Çağrı merkezini aradım ödeme için sesli yanıt sistemleri de çalışmıyor. Sonra onlar beni aradı sesli yanıt sistemi çalışır gibi oldu ama o da bozuldu. Sanırım tüm sistemleri tek tek iflas ediyor. Hiçbir çağrı mer...
Konu: Uçuş rezervasyonunda yaşanan sorunlar ve çözüm talebi Sayın Yetkili, Türk Hava Yolları müşterisiyim. Dün gece Türk Hava Yolları mobil uygulaması üzerinden Hong Kong - İstanbul arası 23 Nisan dönüş uçuşu için bilet almak istedim. Ancak uygulama üzerinden üç kez ödeme yapmama rağmen uçuş rez...
Araç Kiralama 16 
Bagaj 3.580 
Bilet 7.726 
Check-in 1.068 
Corporate Club 7 
Evcil Hayvan 210 
Geri Bildirim 1.043 Havacılık Akademisi 2 İkram 213 Kayıp Eşya 250 Lounge 66 
Miles&Smiles 754 
Otel Hizmeti 39 
Overbook 165 Rötar 980 
Seyahat Sigortası 43 
Silah Taşıma Hizmeti 9 Tekerlekli Sandalye Talebi 75 Upgrade 21
Yorumlar