to read complaints and reviews, or file yours. 
THY bebek arabamı kırdı ve mağdur ettikleri yetmiyormuş gibi 9gündür uğraştırıyorlar. 11.09.2024 tarihinde İstanbul havalimanından Paris'e 5yaşındaki kızımla baş başa seyahat için THY uçuşu gerçekleştirdik. Uçaktan inince bebek arabamı bagaj alım kısmından aldığımda bebek arabamın koltuğun ayak ucunu tutan metali çıkmış ve alt filesini yırtmıştı. Koltuk için düzgün durmuyordu, bebek arabam tam kapanmıyor kendiliğinden tekrar açılıyordu. Orada bir bilgisayar üzerinden şikayet oluşturmaya çalıştım ama tam halledemedim ve Türkiye'deki eşim ile iletişime geçip bir şikayet kaydı oluşturduk. 4 günlük tatilim boyunca kapanmayan ve koltuğu düz durmayan kırık bir bebek arabasıyla dolaşmaya çalıştım. En son metroda bebek arabası kapanmadığı ve kızımla birlikte idare etmeye çalışırken düştüm. Türkiye'ye döner dönmez hemen İstanbul havalimanında bulunan THY ofisine gittim ve bana bir şey yapamayacaklarını söylediler, kırılan şey valiz olsa anında temin ediliyormuş ama bebek arabası olunca maalesef sigorta değerlendiriyormuş. Allah'tan kızım 5 yaşındaydı en azından bazı yerlerde kaldırıp yürütebildim fakat bu bebek arabası 2 yaşındaki oğlumun. Paris'te mağdur edildiğim yetmiyormuş gibi bir de İstanbul'da günlerdir kullanamıyorum arabayı. Faturası istendi yolladık şimdi de yetkili servisten rapor almamız isteniyor. Bebek arabasını kırıp bir de mahcup olup mağduriyet gidilmektense nasıl oyalarım modunda bir tutum. Türk havayollarına yakışmayan bir davranış şekli. Umarım en kısa zamanda yardımcı olurlar!
12.08.2024-16.08.2024 gidiş dönüş olarak bilet almıştık. Bir sürü problemle karşılaştım yani yani buradan hangi birini anlatayım bilemiyorum. Öncelikle asıl sorunum bagajımın ayağını kırık bir şekilde teslim aldım bebek arabasını Tent esi yamulmuş ve bir köşesi yırtık bir şekilde teslim aldım. Havaa...
THY bebek arabası hasarı İlgili havayolu ile İstanbul havalimanından 16.08.2023 06:35 uçuşu ile Dalaman havalimanına yolculuk yaptık. Uçağın kapısında sağlam bir şekilde poşetlenerek teslim etmiş olduğum kızımın bebek arabası Dalaman havalimanında tarafıma hasarlı kullanılamayacak bir vaziyette tesl...
05.04.2024 tarihinde TK2324 sayılı THY ile İstanbul'dan İzmir'e bebeğimle uçtum. Uçuş sonrası bebek arabamı teslim aldığımda Emniyet piminin kırık ve bebek arabasının elime açık bir şekilde tutuşturuldu. Ben anlamaya çalışırken personel yardımcı bile olmadı. Tutanak tutmadan önce bagajlarımı alırken...
Türk Hava Yolları 05.07.2024 Dalaman - İstanbul seferinde bebek arabasının bagajda hasar görmesi sonucu oturma ünitesinin kilit kısmında kırık meydana geldi. Hava limanındaki konuyla ilgili eşime bilgilendirme yapan THY görevlisi yaşanılan hasarın hemen karşılanacağına dair kesin konuşarak eşimi bag...
THY yolcu mağduriyeti ve yardımcı olmama Bugün 12:45 uçağım vardı bir gün öncesinde THY sisteminden check-in yaptım ancak biniş kartı oluşturamadım. Kaç kere denedim ama sorun çıkardı. Bana verdikleri bilet numarasını THY müşteri hizmetlerini aradığımda girdiğimde ise kabul etmeden kapattı. Bende U...
Araç Kiralama 14 
Bagaj 3.585 
Bilet 7.717 
Check-in 1.067 
Corporate Club 7 
Evcil Hayvan 209 
Geri Bildirim 1.058 Havacılık Akademisi 2 İkram 206 Kayıp Eşya 244 Lounge 66 
Miles&Smiles 747 
Otel Hizmeti 34 
Overbook 163 Rötar 956 
Seyahat Sigortası 42 
Silah Taşıma Hizmeti 9 Tekerlekli Sandalye Talebi 71 Upgrade 20
Yorumlar