to read complaints and reviews, or file yours. 
Raporu olan engelli bir birey olarak ben ve 8 yaşında oğlum 12.09.2023 tarihinde TK 1526 numaralı uçuş ile Düsseldorf’dan İstanbul Hava Limanı’na geldik. Uçağımız indikten sonra dakikalarca beklememe rağmen valizimin bir tanesi banta gelmedi. Hemen durumu bildirmek için İstanbul Hava limanında THY kayıp bagaj bölümüne müracaat ettim. Yapılan kontrollerde bavullarımdan bir tanesine bagaj etiketinin yapıştırılmadığı tespit edildi ve bu durumun Düsseldorf THY çalışanın hatası olduğu söylendi. Benden ISTTK25004 referans numaralı müracaat alındı. Üzerinden günler geçmesine henüz geri dönüş yapılmadı. Personel hatası sonucu kaybolan valizimde soğuk ortamda saklanması gereken ilaçlarım bulunduğu için ilaçlarımı kullanamıyorum ve geçen süre içinde bulunduğu yer nedeniyle ilaçların bozulma durumu oluşacaktır. THY kalitesine güvenerek tercih etmeme rağmen yaşanan olay neticesinde son derece mağdur oldum ve sağlık açısından problem yaşıyorum. Geçen süre zarfında aradığımda sadece araştırmanın devam ettiği bilgisi verildi. Daha fazlası asla yapılmadı. Özel durumum olmasına rağmen bana yardımcı olunmadı. En kısa zamanda yaşadığım mağduriyetin giderilerek bavulum ve içindeki eşyaların eksiksiz teslim edilmesini talep ediyorum
14.09.2023 tarihinde saat 19.35 TK 1724 numaralı uçuş ile Berlin'den İstanbul Hava Limanı'na geldim. Uçağım indikten sonra dakikalarca beklememe rağmen valizimin bir tanesi banta gelmedi. Hemen durumu bildirmek için İstanbul Hava limanında THY kayıp bagaj bölümüne müracaat ettim. Yapılan kontrollerd...
Türk Hava Yolları (THY) ile 07.11.2024 tarihinde TK1526 seferi ile Düsseldorf'tan İstanbul Havalimanı'na uçtum. İstanbul'a geldiğimde, 0235413898 IST-TK 1526/07 etiketli bagajımın gelmediğini fark ettim. Havalimanında THY yetkilileri ile görüştüğümde, bagajımın Almanya'da kaldığını ve yarın geleceği...
07/09/2025 tarihinde Türk Hava Yolları’nın İstanbul-Melbourne uçuşunda, engelli koltuğu talebim olmasına rağmen bana uygun olmayan bir koltuk verildi. Uyku apnesi hastası olduğumu ve özel ihtiyaçlarımı önceden beyan etmeme rağmen bu konuda herhangi bir hassasiyet gösterilmedi. Personelin ilgisizliği...
Yıllardır THY ile sorunsuz şekilde uçarım ama başıma gelen son olay akıl alır gibi değil. 21 Eylül 2024 tarihli TK0368 İstanbul / Taşkent uçuşu 3 saat rötarlı kalktı, Taşkent havalimanına inip valizimi aldım ve otele vardım, otelde valizimi açtım, bütün kıyafet, tıbbi malzemelerimin kullanılamaz sır...
18.06.2025 tarihinde İstanbul-Van arası yaptığım yolculuğumda Van’a ulaştığımda valizimi teslim aldığımda valizimin birkaç noktasında hasar olduğunu gördüm. Oradaki kayıp valiz bürosundaki personele söylediğimizde bunun raporunu tutamayacağını istediğiniz yere iletebilirsiniz şeklinde kabaca konuştu...
Yorumlar