to read complaints and reviews, or file yours. 
07/09/2025 tarihinde Türk Hava Yolları’nın İstanbul-Melbourne uçuşunda, engelli koltuğu talebim olmasına rağmen bana uygun olmayan bir koltuk verildi. Uyku apnesi hastası olduğumu ve özel ihtiyaçlarımı önceden beyan etmeme rağmen bu konuda herhangi bir hassasiyet gösterilmedi. Personelin ilgisizliği nedeniyle havalimanında tekrar özel hastaneden rapor almak zorunda kaldım ve bu işlem için 5149 TL ek ücret ödedim.
Yaşadığım bu sorunlarla ilgili olarak Türk Hava Yolları’na defalarca e-posta gönderdim ve kendi uygulamaları üzerinden de şikayetimi ilettim; ancak ne e-posta yoluyla ne de başka bir şekilde herhangi bir geri dönüş alamadım.
Ayrıca, uçuş sonunda valizimi kırık olarak teslim aldım. Valizim streç film ile sarılı olduğu için hasarı havalimanında fark edemedim ve bu nedenle başvuru yapamadım.
Türk Hava Yolları’ndan, ödediğim rapor ücretinin ve valizimin zararının karşılanmasını, ayrıca sağlık durumumu beyan ettiğim halde bana uygun koltuk verilmemesi gibi sorunların tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
Türk Hava Yolları Genel Müdürlüğü’NE şikayet dilekçesi Konu: 16 Şubat 2025 tarihli TK 0969 sefer sayılı uçuşta yaşanan mağduriyet hakkında Sayın Yetkili, 16 Şubat 2025 tarihinde TK 0969 sefer sayılı Ercan – İstanbul uçuşu için Miles&Smiles Elite Plus üyesi olarak bilet satın aldım. Acil çıkış sı...
THY uçağından engelli bilet aldım. 25 yıldır epilepsi hastasıyım. Yıllardır THY ile uçuyorum ve engelli olarak biletimi alırım; hep, bir kere benden rapor istemediler, sadece engelli kartımı gösterip uçağa biniyordum. Bugün 12.35’te uçuşum vardı, gittim ve benden 'uçabilir' raporu istediler. Daha ön...
6 Temmuz 2025 tarihinde Türk Hava Yolları'nın Siirt-İstanbul uçuşunda iki bavulumdan birinin tekerleği kırıldı. Diğer bavulumun hasarı havalimanında fark edilip değişim sağlandı, fakat ikinci bavulumun hasarını çıkış kapısında fark ettiğim için tekrar içeri alınmadım ve güvenlik tarafından yönlendir...
17.08.2025 tarihinde TK1409 sefer sayılı uçuşumda bagajımda ciddi hasar oluştu. Bagajın ön yüzeyinde, altında ve bir tekerleğinde kırık meydana geldi. Aynı valiz gidiş uçuşunda da kırılmıştı, ancak Türkiye'ye dönüşte kullanılamayacak hale geldi. Havalimanında rapor tutturdum ve rapor dosya numaram 2...
Türk Hava Yollarının 02.02.2025 tarih ve 20.20 saat Üsküp-İstanbul uçağı ile seyahatimi gerçekleştirdim. Uçuş sonrası valizimi teslim aldığımda tekerleğinin kırık olduğunu gördüm. Havaalanında bulunan şikayet noktasına giderek durumu anlattım ve şikayetimi oluşturdum. Bununla ilgili kayıt oluşturuld...
Yorumlar