to read complaints and reviews, or file yours. 
7 Ağustos Perşembe sabahı saat 08:10’da TK2820 İstanbul-Trabzon uçuşuyla Karadeniz turuma başlamak üzere seyahat ettim. Ancak bagajım benimle birlikte uçağa verilmedi ve sabah saatlerinden bu yana valizime ulaşamıyorum. Bu durum, Karadeniz turuma kötü bir başlangıç yapmama sebep oldu.
Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için Türk Hava Yolları müşteri hizmetleriyle iki kez iletişime geçtim. Valizimin, konaklayacağım otellerden birine yönlendirilmesini talep ettim. Bu akşam Batum’a geçeceğim, yarın ise Rize’de Minerva Hotel’de (Prof. Dr. Mehmet Haberal Caddesi No:** Pazar/Rize) konaklayacağım. Valizimin bu otele ulaştırılmasını istiyorum. Ancak müşteri temsilcileri, valizimin ne zaman teslim edileceği konusunda kesin bir bilgi veremediler.
Bagaj gecikmesiyle ilgili tutanak düzenlendi ve bana TZXTK59602 numaralı rapor verildi. Uçuş bilet numaralarımız: benim için 2352272687490, eşim için 2352272687491’dir. Şu an sadece şort ve tişörtle kaldım, temel kıyafet ihtiyaçlarımı karşılamak zorundayım. Bu nedenle yapacağım harcamaların faturasını sunarak masraflarımın karşılanmasını talep edeceğim.
Daha önce böyle bir sorun yaşamamıştım. Valizimin bir an önce tarafıma ulaştırılmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
30.08.2025 tarihinde Sivas’tan İstanbul’a Türk Hava Yolları’na ait TK2659 sefer sayılı uçuş ile seyahat ettim. Uçağım saat 12:20’de İstanbul’a iniş yaptı ve 12:35’te tamamen boşaltıldı. Ancak 12:40 civarında bagaj teslim alanına geçtiğimde, bana Sivas’ta kahverengi orta boy valizimin uçağa yüklenmed...
20 Ekim 2025 sabahı saat 08:55’te TK2696 sefer sayılı Türk Hava Yolları uçuşuyla Muş’a indim. Ancak gümüş renkli orta boy valizim bagaj olarak uçağa yüklenmemiş. Doğu turuna katıldığım için her gün farklı şehirdeydim (Muş, Bitlis, Van, Hakkari, Şırnak, Mardin) ve valizimi Hakkari Havalimanı’na yönle...
4 Ağustos tarihinde THY'nin Trabzon-Dalaman uçuşunda bagajımın geç teslim edilmesi nedeniyle ciddi mağduriyet yaşadım. Uçuşumun ardından bagajım Dalaman Havalimanı'nda tam 5 saat gecikmeli olarak, saat 20:00'de tarafıma teslim edildi. Bu süre zarfında otel imkanlarından hiç yararlanamadım ve valizim...
Sayın Türk Hava Yolları Yetkilileri, 20.10’da Mardin’den kalkıp 22.35’te İstanbul’a inen TK2679 seferinizde yaşadığımız sorunlar nedeniyle mağdur olduk. Uçak saatinde iniş yapmasına rağmen, valizlerimiz 23.30’da yani inişten tam bir saat sonra teslim edilmeye başlandı. Yolcular bagaj bandında uzun ...
3 Eylül tarihinde TK2512 sefer sayılı İstanbul-Bodrum uçuşumda ciddi bir mağduriyet yaşadım. Uçağım saat 13:40’ta kalkacaktı ve ben 13:25’te biniş kapısına ulaştım, ancak “kapı kapandı” denilerek uçağa alınmadım. Bilet ve check-in işlemlerinde yönlendirme yapılmadığı için havalimanında uzun süre kay...
Araç Kiralama 16 
Bagaj 3.576 
Bilet 7.539 
Check-in 1.073 
Corporate Club 7 
Evcil Hayvan 208 
Geri Bildirim 989 Havacılık Akademisi 2 İkram 217 Kayıp Eşya 249 Lounge 68 
Miles&Smiles 771 
Otel Hizmeti 39 
Overbook 165 Rötar 984 
Seyahat Sigortası 43 
Silah Taşıma Hizmeti 10 Tekerlekli Sandalye Talebi 77 Upgrade 28
Yorumlar