to read complaints and reviews, or file yours. 
11.06.2023 tarihinde saat 16:10'daki THY ait PNR: uxcupf ve bilet numarası 2352146897608 olan uçuşa ailem (eşim ve 2 yaşında çocuğum) için bilet kestim. 10.06.2023 tarihinde online check-in işlemini THY sitesi üzerinden yapamadığım için THY müşteri iletişim merkezini aradım. Müşteri iletişim merkezi bana ve çocuğuma ayrı eşime ayrı koltuk vermek istedi. Benim çocuğum 2 yaşında ve uçuş boyunca babasının yanında kalacak anneden ayrı koltukta kalacak. Çocuğumun uçuş boyunca annesini istemesi durumunda ne yapacağım. Diğer yolcuları rahatsız etmesini nasıl önleyeceğim? Olması gereken ailecek yan yana koltuk verilmesidir. Ayrı koltuk verme veya sistem vermiyor şeklindeki durumların ortadan kaldırılması gerekmektedir. Ailecek yan yana seyahat etme hakkım neden elimden alınmaktadır.
Türk Hava Yolları 15.06.2023 tarihli İstanbul hava limanından Şanlıurfa GAP havaalanına WG8JWR PNR kodu ile 3431 TL bilet aldım. Eşim kalp hastası çocuğum 2,5 yaşında ve check-in yapararken aynı koltukta oturmak için ek ücret talep ediliyor. Müşteri iletişim merkezini belki 8 defa aradım yardımcı olmadılar. Türk Hava Yolları gibi bir kurumun aynı aile bireylerini ayrı ayrı koltuğa dağıtıp aynı koltuğa toplamak için de ek ücret talep etmesi ayıp bir şeydir. Çocuğum uçakta benden ayrılmaz insanları rahatsız edecek. Eşimin sağlık sorunları mevcut ve herhangi bir olası durumda mesuliyet tamamı THY aittir. Bu kadar para düşkünü olunmaz zaten 3431 TL ödedik. Bu şekilde bile rezillik çekiyoruz. Yazıklar olsun.
14 Nisan 2023 tarihinde, 23 Haziran 2023 tarihinde gerçekleştireceğim seyahatle ilgili olarak THY'nin internet sitesinden TK2352140619833 numaralı bilet ile İstanbul Sabiha Gökçen-Ordu Giresun uçuşundan kendim, kız kardeşim, 2 aylık bebeği ve eşi için 3 yetişkin 1 bebek için uçak bileti satın aldım....
23.08.2025 tarihli TK0960 numaralı İstanbul-Kıbrıs uçuşumuz için eşim ve üç çocuğumla birlikte bilet aldık. Ailece yan yana oturabilmek için ayrıca ücret ödeyerek koltuk seçimi yaptık ve check-in işlemlerimizi de tamamladık. Ancak buna rağmen, bana SMS yoluyla biletimin farklı bir koltuğa aktarıldığ...
THY'nin 4 Temmuz 2025 tarihli TK0090 İstanbul-Seul uçuşu için yaklaşık 1,5 ay önce koltuk için ekstra ücret ödeyerek bilet aldık. Uçuşa 1 gün kala, 8 yaşındaki kızımın koltuk numarası anne ve babasının yanından alınarak 5 sıra arkaya taşındı; operasyonel nedenlerle değiştirdik diye mesaj attılar. Mü...
THY uçuşum için check-in yapmaya çalışırken aynı PNR numarasına sahip ben ve 3,5 yaşındaki kızımı uçakta boş yer olmasına rağmen yan yana otomatik yerleştirmeyip her iki koltuk için de seçim yapılması zorunlu bırakılarak (yan yana müsait yer mevcutken her ikimizi de 2 yanı dolu olan tekli yere yerle...
12 Temmuz 2023 tarihinde, İzmir - Ankara TK7015 seferi için, Şahiner ailesi olarak 3 kişi bilet aldık. Benim ve eşimin adı ö**, çocuğumuzun da a** m**... Öncelikle yaşadığımız sorun şu oldu. Erkek ö**ş*** ve çocuk a** m** ş*** için, sabah erken saatlerde internet üzerinden check-in işlemimizi yaptık...
Araç Kiralama 15 
Bagaj 3.583 
Bilet 7.727 
Check-in 1.073 
Corporate Club 7 
Evcil Hayvan 210 
Geri Bildirim 1.034 Havacılık Akademisi 2 İkram 213 Kayıp Eşya 248 Lounge 66 
Miles&Smiles 759 
Otel Hizmeti 38 
Overbook 166 Rötar 979 
Seyahat Sigortası 43 
Silah Taşıma Hizmeti 9 Tekerlekli Sandalye Talebi 76 Upgrade 22
Yorumlar