Yazılım Güncelleme Sorunu Ve Peşin Servis Ücreti Talebi
LG marka 42LB670V model televizyonumda yazılımsal güncelleme hatası (offline firmware reload gereksinimi) bulunmaktadır. Cihaz yazılım güncellemelerini alamadığı için televizyonun akıllı özelliklerini sağlıklı şekilde kullanamıyorum.
Yetkili servis ile görüştüğümde, herhangi bir inceleme yapılmadan ve arıza tespit edilmeden önce 1500 TL servis ücretini peşinen kabul etmem istendi. Ücretli işleme ön onay vermediğim için servis hizmeti verilmedi ve servis kaydım, LG Merkez WhatsApp hattı üzerinden servis tarafından iptal edildi. Servis hizmetini reddetmedim; yalnızca inceleme yapılmadan talep edilen peşin ücret dayatmasını kabul etmedim.
LG Merkez kayıt numaram VCU26020703954’tür. Talebim, televizyonumdaki yazılımsal güncelleme sorunu için gerekli incelemenin yapılması ve peşin ücret dayatması olmadan servis desteği sağlanarak sorunun çözülmesidir.
Benzer Şikayetler
LG Kumandanın Silinen Yazıları

Merhaba. LG marka 65NANO766QA kodlu televizyonum var. 2 veya üç ay içinde kumandanın rakamlarındaki yazılar silinmeye başladı. İlk başlarda bek önemsemedim lakin git gide iyice silindi. LG WhatsApp hattından başvuru yaptım lakin ilk başta servise yönlendirme yaptılar. Servise ulaştığım zaman 1700₺ ü...
LG 5yıllık TV Ye Panel Teminatı Yapmıyor

31.12.2018 tarihinde almış olduğum LG marka 65UK6950PLB model televizyonun ekranı oğlum tarafından kırıldı ve panel değişiminin yapılması gerekiyor. Yetkili servisi arayarak fiyat sordum, ancak telefonda fiyat bilgisi vermediler. Servis ücretinin 650 lira olduğunu öğrendim ve servisi çağırdım. Geldi...
LG Televizyonumda Garanti Süresi Sonrası Tekrarlayan Panel Arızası Ve Yetersiz Destek

24.07.2022 tarihinde aldığım LG 50NANO866PA model televizyonum, garanti süresi devam ederken 25.09.2023 tarihinde arızalandı. Ekranda tamamen yatay çizgiler oluştu ve ürünü yetkili servise verdim. İş emrinde “panelde komple yatay çizgiler mevcut” şeklinde açıklama yazıldı ve televizyon geri geldiğin...
LG Oled TV Panel Ayıplı Ürün

Vatan Bilgisayar'dan 04.10.2021 tarihinde aldığım LG OLED55G16LA marka ve model numaralı televizyonumda alınmasının ardından ikinci senesinin sonunda logo yanıkları oluşmaya başladı. Başlangıçta çok az olan yanıklar şu anda azami derecede görüntü kirliliği oluşturmaktadır. Garanti süresinin bitm...
Video Şikayetler Tümünü Gör
LG Kategorileri
- Akıllı Kumanda 47
- Akım Korumalı Priz 1
- Bluetooth Kulaklık 6
- Bulaşık Makinesi 382
- Buzdolabı 537
- Çamaşır Makinesi 698
- Çeyiz Paketi 17
- Dikey Süpürge 131
- Ev Sinema Sistemi 4
- Hava Temizleyici 3
- Hoparlör 12
- Isı Pompası 14
- Kamera 1
- Klima 1.148
- Kumanda 72
- Kurutma Makinesi 132
- Kurutmalı Çamaşır Makinesi 165
- Monitör 70
- Projeksiyon 2
- Ses Sistemi 25
- Soundbar 32
- Su Arıtma Cihazı 92
- Süpürge 22
- Tavan Vantilatör 10
- Televizyon 2.713















Yorumlar