to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Ürün Gönderimi Ve Fiyat Farkı İadesi Talebi
High Nutrition’un kendi internet sitesinden 4 Şubat’ta 76 servis, 2280 gram High Nutrition Whey protein tozu sipariş ettim. Ürün 5 Şubat’ta elime ulaştı ancak sipariş ettiğim ürün yerine 32 servis, 960 gramlık ürün gönderildi ve gönderilen ürünle sipariş ettiğim ürün arasında neredeyse yarı yarıya fiyat farkı bulunuyor. Ben bu ürün için 459 TL ödeme yaptım.
Yanlış ürün geldiğini fark eder etmez firma ile iletişime geçtim. İlk mesajıma cevap verdiler ancak sonrasında sadece bir kağıt gönderip tekrar hiçbir şekilde dönüş yapmadılar, sorunum çözümsüz şekilde ortada kaldı.
Yanlış gönderilen ürünün acilen doğru ürünle değiştirilmesini veya ödediğim ücretin, ürün ve fiyat farkları da dikkate alınarak eksiksiz şekilde iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca iletişim konusunda yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini ve tarafıma yazılı bir açıklama yapılmasını istiyorum.
Merhaba. Öncelikle sorununuz çözüldüyse bunun nasıl gerçekleştiğini bizimle paylaşır mısınız? Müşteri hizmetlerinden hiçbir kimse yok bize muhatap bulunan. Süreç sizin için de çözüme kavuşturulmamış ise lütfen E-Devlet TÜBİS üzerinden yasal haklarımızı, bu mağduriyeti yaşayanlar adına, aramaktan çekinmeyelim. Sizin de bildiğiniz gibi kadar çok birlik olursak yaşadığımız bu sürecin çözüme kavuşturulma şansı da aynı oranda artacaktır.