THY Çift Bilet Alımında İsim Değişikliği Sorunu Ve Çözüm Talebi!

Rıdvan · 2025-09-16T16:36:31+03:00

14.09.2025 tarihinde saat 8:20’de gerçekleşecek Erzurum–İstanbul uçuşu için, kendi adıma hem Ucuzabilet üzerinden hem de THY mobil uygulaması üzerinden iki ayrı bilet aldım. Bilet numaralarım vpjpfj ve SNVGYC’dir. Toplamda 8.450 TL ödeme yaptım. Durumu fark ettikten sonra Türk Hava Yolları müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve isim değişikliği talebinde bulundum. Ancak bana herhangi bir çözüm sunulamayacağı, isim değişikliği yapılamayacağı belirtildi. Bu durumun düzeltilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Şikayetim, online hizmetler üzerinden yapılan işlemlerle ilgilidir. Benzer bir sorunla daha önce karşılaşmadım. Konunun incelenerek tarafıma çözüm sunulmasını rica ediyorum.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Rıdvan

THY

16 Eylül 2025 16:36776

Rıdvan

25 Eylül 2025 13:30

Geri dönüş rica ediyorum @THY

Benzer Şikayetler

THY Bilet İptali Ve Ücret İadesi Yapılmıyor, Mağdur Edildim

Halil

THY

13 Ağustos 2025 20:442.389

18 Ağustos 2025 Pazartesi günü saat 18:55’teki Trabzon–İstanbul uçuşu için annemin adına bilet almak isterken, yanlışlık...la kendi adıma bilet aldım. Sadece isim değişikliği yapmak istedim, biletin iptalini talep etmedim. Bu nedenle THY müşteri hizmetleriyle telefon, e-posta ve WhatsApp üzerinden defa...

İsim Değişikliği Talebim Bir Gündür Çözülmedi, Uçuşuma Saatler Kaldı

Dr.

THY

25 Ağustos 2025 06:591.510

24.08.2025 tarihinde saat 08:00’de Konya’dan Hamburg’a olan TK uçuşum için (PNR: SD5XZS) biletimi aldıktan hemen sonra i...sim değişikliği yapmak istedim. Bu talebimle ilgili olarak 5 kez müşteri hizmetlerini aradım ve 1 kez de WhatsApp üzerinden iletişime geçtim. Her defasında bana beklemem gerektiği,...

Millerim Kesildi, Biletim Verilmedi: Acil Mağduriyet

Muhammet

THY

9 Ağustos 2025 14:30652

14 Ağustos 2024 tarihinde saat 16:10’da gerçekleşecek Erzurum-İstanbul uçuşu için Türk Hava Yolları mobil uygulaması üze...rinden bilet almak istedim. Hesabımda 10.425 milim olmasına rağmen, bilet alma işlemi sırasında uygulamada bir aksaklık yaşandı. Bu esnada millerimden 8.500 mil kesinti yapıldı anc...

THY Biletlemede İsim ve Doğum Tarihi Hatası, Çözüm Bekliyorum

Furkan

THY

24 Ekim 2025 12:031.248

28.11.2025 tarihli TK2184 seferi için THY mobil uygulaması üzerinden biletleme yaptım. Ancak, biletleme sırasında ismim ...yanlış yazıldı ve çocuğumun doğum tarihi yanlış girildi. Sistem, biletleme tarihinden sonra doğmuş bir çocuk için biletleme yapılmasına izin verdi ve bu hata bana yükleniyor. İsim ...

THY Mobil Uygulama Hatası Ve İade Sorunu

Remzi

THY

27 Aralık 2024 17:55730

Türk Hava Yolları'ndan 27.12.2024 tarihinde uçak bileti aldım, ancak işimin erken bitmesinden dolayı 27.12.2024 tarihli ...uçuşu 26.12.2024 tarihiyle değiştirmek istedim. Türk Hava Yolları müşteri hizmetlerini arayarak bu değişikliği yapmak istedim, ancak yapılan görüşme neticesinde bileti değiştiremed...