THY 3 Yaşındaki Çocuğu Babasına Götüremeyen Havayolu Şirketi

Türk Hava Yolları Anadolu Jet ile 09/06/2023-12/06/2023 tarihleri arasında uçuşumuz vardı. Uçak önce rötar yaptı. Daha sonra arıza olduğunu söyleyerek uçaktan indirildik. Uzun bir süre bekledikten sonra arızanın giderileceğini ama istersen biletlerimizi açığa alabileceğimizi ve bir yıl içinde ücretsiz olarak kullanabileceğimizi dile getirdiler. Deprem felaketini yaşamış biri olarak haliyle 3 yaşındaki çocuğumla tek başıma arızalı uçağa binmek istemediğimi dile getirdim. Yer hizmetlerinde çalışan arkadaşlar uçak bileti için gereken işlemi yaptıklarını ve ücretsiz gidiş-dönüş hakkımız olduğunu belirttikten sonra oradan ayrıldık. Sabah gitmek zorunda kaldığımdan tekrar bilet aldım ama sistem akşamki bileti kullandırmadı sistemsel olduğunu düşünüp aciliyetim olduğundan ücret vererek ikinci bileti aldım ve o gün uçtum. Eşim şehir dışında çalışıyor. 3 yaşındaki oğlumla kendisini ziyaret edip aynı zamanda oğlumun tahlilleri için İstanbul'a gitmem gerekiyordu. Bugün açığa alınan biletlerle seyahat etmek istediğimi belirtirken firma 5 bin TL fark çıktığını ve yer hizmetlerindeki arkadaşların bilete ücretsiz diye not almadıklarını dile getirdi. Şimdi soruyorum size, K**** B***** ile dünya yı gezen THY, 3 yaşındaki bir çocuğu babasına götüremediğim için mağduriyetimi karşılamak ile reklama verdiğiniz onlarca para eşdeğer miydi?