to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk hava yollarına
Konu: Promosyonlu Bilet İadesinin Hatalı Hesaplanması
Sayın Yetkili,
2.240 TL ödeyerek satın aldığım 2352282775387 numaralı bilet için yapılan iptal işleminden sonra, biletin promosyonlu olduğu gerekçesiyle tarafıma yalnızca 154 TL iade edileceği bildirilmiştir.
Bu durumu kabul etmiyorum.
Bilet alımı sırasında promosyon sebebiyle bu kadar düşük bir iade yapılacağına dair herhangi bir açık bilgilendirme yapılmamıştır. Satın alma aşamasında belirtilmeyen bir koşulun iade sırasında uygulanması doğru ve şeffaf değildir.
Ödemesini yaptığım biletin iade tutarının neden bu kadar düşük hesaplandığının tarafıma açıklanmasını,
gerekli kontrollerin sağlanarak doğru iade tutarının tarafıma yatırılmasını talep ediyorum.
Mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.
E***** A*******
e*******@gmail.com
06.05.2025 tarihinde, Türk Hava Yolları'nın resmi internet sitesi üzerinden Ankara-İstanbul uçuşu için rezervasyon oluşturdum. Aynı gün yaklaşık on beş dakika sonra, "İşCep > Öde ve Uç" uygulaması üzerinden, İş Bankası aracılığıyla bilet ücretini (1.774,53 TL) ödedim. Ödeme hesabımdan düşmesine r...
Türk Hava Yollarını bugün vize işlemlerine uygun bir bilet satın almak için aradım. Çağrı merkezindeki temsilci ile bugün 09.00-09.45 arasında görüştüm. Vize görüşmem vardı ve vize alıp alamayacağım kesin olmadığı için buna yönelik bir işlem gerçekleştirmek istediğimi söyledim. Telefondaki kişi bana...
Türk Hava Yolları müşteri kaybetti. Bilet aldım En Uygun uygulamasından, istediğim tarihi seçtim. Bu daha önce de başıma geldi. Tarihi bir hafta sonraya attı ve fark ettim. Aradım, iptal ve iade yapamıyoruz diyorlar. 2.700 TL'ye aldığım biletin sadece 133 TL'sini iade edebiliriz diyorlar. Siz dalga ...
Bir arkadaşım Türk hava yollarına bilet almamı rica etti. Yönü İstanbul-Aşkabat gidiş 02.11.2024 Aşkabat - İstanbul dönüş 12.11.2024 Bende promosyon yazan bileti aldım. Şimdi seçtiğimde promosyon paket olmasına rağmen kesintisiz iade var ve bunu istedik. Sistemden girdiğimde gösteriyor. Sıkıntı şu...
Türk Hava yollarından Mil karşılığı aldığım biletimi bazı planlamalar sebebiyle iptal etmek durumunda kaldım. İptal ettiğimde tarafıma 30.000 Mil+3.799,60 TL iade yapılacağı taahhüt edildi fakat iade için öncelikle benden 2.780,30TL talep edildi. Bunu firmaya güvenerek ödedim. Sonrasında millerin he...
Yorumlar