THY mil

Yaptığım uçuşlar sonucununda eksik mil girişi yapmaya çalıştığımda ekimde bilet kopyası olmasına rağmen isim uyuşmamaktadır diye uyarı vermektedir. Ancak bilet üzerindeki mil üye numaram ile uçan kişinin ben olduğuma dair isim denklik belgemi ve pasaportlarımı gösterdim. Uçağa alıyorsunuz ancak yine...

06.06.2024 tarihinde Ankara İstanbul uçuşum için THY uygulamasından (05062024 akşamı ve uçuşum olduğu sabah) defalarca birikmiş millerimle lunch hizmeti almaya çalıştım. Ancak uygulama her seferinde ya onaylamadı ya da uçuş numarası üzerinde ünlem çıkarak (ünleme bastığında böyle bir hakkınız yok me...

1 Nisan tarihinde Antalya-Sabiha Gökçen uçuşu öncesi THY lounge görevlileri ile görüştüm. Ajet Mil işleminin başladığını, uçuş sonrası mil yüklenmesi için bilgilerimi aldılar ve bende verdikleri bilgiye güvenerek Antalya-Sabiha Gökçen arasında 3 uçuş daha yaptım ve bugün öğrendim ki Herhangi bir mil...

Türk Hava Yolları gibi ülkemizin en büyük firmalarından bir tanesinin çağrı merkezinin yanıltması sonucu yanlış bir işlem yaparak beni ve arkadaşımı mağdur etmiştir. Classic Plus statümü yükseltmek için 7925 mil ihtiyacım vardı. Müşteri hizmetlerini arayarak eğer arkadaşımdan transfer edilirse bu şe...

THY millerim için geçerlilik süresi dolan mil sayısı 0 olarak göstermesine rağmen 1 yıl süresi dolanları sildi. Bu sürede kendi sayfasından takip ettiğim millerim için yanlış bilgilendirme yapmıştır. Geçerlilik süresi dolan mil sayısını göstermesi gerekirdi. Yaklaşık 7000 milim silindi bu konuda mil...

Merhaba, TK465674207 numaralı Murat A*** isimli THY müşterisiyim. Yıllardır THY ile uçuyorum. Son 1.5 senede uçuşlarım ciddi oranda arttı. 2024 sonuna kadar Classic Plus üyesi olacak şekilde planımı yaptım. Tüm diğer hava yollarındaki uçuşlarımı THY olarak değiştirdim. 2023 başından beri, 2024 son...

THY monitör arızasının bedelini müşterisine ödetiyor. Yaklaşık 4000 TL ekstra ödeyerek satın aldığım koltukta ve bu senenin en uzun Amerika İstanbul seyahatinde monitörüm yerdeydi. Maalesef kullanamadım. Dizimle monitörü yukarıda tutmaya çalışsam da bir noktada zorlandım. Yerimi doluluktan dolayı de...

10 Şubat tarihinde THY'nin internet sitesinden Hamburg'a 23.05.2024 gidişli ve 27.05.2024 gelişli eşim ve kendim için bilet aldım. Sabiha Gökçen kalkışlı olduğu için Anadolu Jet bileti almış oldum. Ama bilet fiyatı THY fiyatıydı ve yüksekti. Önce uçuş kodumuz TK kodlu idi. Daha sonraki değişiklik ma...

THY Miles&Smiles üyelik problemimi 6 aydır çözemiyor. Kullandığım 2 adet mailim var. 1 tane telefon numaram var. Şifremi bildiğim halde giriş yapamıyorum. Tüm mail adreslerim ile de denedim. Hesap bulunamadı diyor. Üye olmaya çalışıyorum bu kişisel bilgilere ait üyelik var diyor. Geri bildirim oluşt...

Türk Hava Yolları Yönetim Kurulu Başkanı A**** B****, Türk Milleti'nden gelen şikayetleri dinledikten sonra herhangi bir toplantıda bu şikayetleri ele almadan, şikayeti dile getiren Türk Milleti fertleri ve Türk Milli Takımı oyuncuları ile dalga geçerek THY'nin kurumsal itibarına zarar vermektedir. ...

Siz birçok firmaya sponsor olun. Her türlü transferi sağlayın bütün imkanları verin ama Türkiye Kadın voleybol takımını 13 saat ekonomide sığmadıkları koltukta gönderin Size helal olsun. Ve firma ismi. Türk Hava Yolları ama bizim milli gururlarımız orada sığamadıkları koltukta 13 saat yol yapıyorlar...

03.05.2024 tarihinde acente aracılığı ile 23.06.2024 tarihli IST-ADB uçuşu için mil kullanarak Prime Fly aldım. Ancak daha sonrasında uçuşum ile ilgili programım değişti ve acente ile iletişime geçtim. Neredeyse 1000 TL fark ödeyerek acentanın Prime Fly bilet statüsünde satış yapmasına karşın bu bil...

THY statü millerim silindi. 2 gün önce 21.05.2024'te elit olmak için 5500 civarı statü miline ihtiyacım vardı. Bugün ise 6967 mil gerekli diyor. 2 gün içinde hesabımdan hiçbir şey yapmadan 1400 civarı statü mil silindi. Bu konu hususunda inceleme yapılmasını ve silinen statü millerimin iadesini tale...

Türk Hava Yolları ve Garanti Bankası ile ortak olarak kullandığım miles&smiles kartımla bu ay 7 uçak bileti aldım. Son aldığım 3 uçak biletimin millerini çok eksik şekilde yüklediler. 25.000 civarı mil yeri 4.900 mil yüklediler. Defalarca görüşmeme rağmen doğru bilgi vermediler. Beni hiçbir konuda u...

BonusFlaş uygulamasından giyim ve elektronik harcamasından 1000 mil kampanyasına tıkladım, sonrasında Zara'dan garanti Miles&smiles AMEX kartımla 5000 TL üzeri alışveriş yaptım ama kampanyaya ait mil gözükmüyor. Şartlar, tarih, önce kampanyaya katıl hepsini yaptım. Ne yapmam lazım? Kampanyaya sonra ...

Türk havayollarında şu an da Classic Plus üyeliğim var. Dün Elite üyesi olabilmem için gerekli mil sayısı 4500 iken bugün birden 9500'e çıktı bu sayı. Çağrı merkezi zaten yardımcı olamıyor. Geri bildirim ise hiçbir işe yaramıyor. Uçtukça hak kaybettiren tek hava yolu şirketi Türk hava yollarıdır.

Türk Hava Yolları'nın 20 martta yaptığı mutluluk kampanyasından faydalanmak için aldığım biletlerle yaptığım uçuşlardan statü külleri yüklenmedi. Çok sayıda geri bildirimime ise özensiz şekilde bakıldı. Bana ilk söylenen biletin 21 martta alındığı ve 20 martta satın alınmasının gerektiği oldu. Fakat...

Sayın İlgili, *4 Nisan 2024 (Ankara-BER) THY web sitesinden aldığım Anadolu Jet uçuşum THY tarafından operasyonel sebeplerle hiçbir açıklama ve telafi süreci yaşanmadan 5 Nisan 2024 tarihine ertelenmiştir. *Çok özlediğim Almanya'da okuyan kızımı görmek onun tatilini ve bayramı birleştirmek istedik...

Üç gün önce, Miles&Smiles kartımın statüsünün Classic Plus'tan Classic sınıfına düştüğüne dair bir e-posta aldım. Havaalanlarındaki yüksek fiyatlara maruz kalmamak için CIP iyi bir seçenek ve aynı zamanda rahat, bu bir gerçek. Bu nedenle, para ile statü mil satın alarak statümü yükseltmeyi düşündüm....

11 Nisan 2024 tarihinde Adnan Menderes Havalimanı'nda Türk Hava Yolları 07:50 uçuşu için uçuş çağrısı yapılmadan kapıların erken kapatıldığı ve bu durumun Türk Hava Yolları'nda ilk defa gerçekleştiği iddia ediliyor. Kapının açılma saatinden 2 dakika sonra kapıda olmamıza rağmen uçağa alınmayacağımız...

Mille aldığım bilet, satın almış olduğum ek mil ve vergiyle birlikte normal uçak biletinden daha pahalıya mal oldu! Mil ile bilet alma işlemi yapılan ekranda hiçbir şekilde doğru düzgün bir yönlendirme bulunmuyor, ödeme detay ekranında mil + vergi olarak görülüyor, ancak sonrasında tekrar vergi tale...

Türk Hava Yolları hesabımdan iznim dışında mil kullanılmış. 19.02.2024 tarihinde bilgim olmadan bir sınıf yükseltme işlemi için hesabımdan 25.000 mil kullanılmış. Defalarca geri bildirim formu aracılığıyla başvuruda bulunmama rağmen önce işlemin PIN kodu ile yapıldığı ve PIN güvenliğinin müşteri sor...