to read complaints and reviews, or file yours. 
İstanbul-Dublin uçuşumuz için uygulama üzerinden check-in yapmaya çalıştık fakat ücretsiz koltukların tamamı dolu göründüğü için koltuk seçemedik. Defalarca müşteri hizmetleri ile iletişime geçtik ve sistemde bir arıza olduğunu ve 1-2 saat içinde ücretsiz koltuk seçebileceğimizi söylediler. Fakat beklememize rağmen yine koltuk secimi yapamadık. En son müşteri hizmetleri ile görüştüğümüzde kendilerine ücretli koltukların da tükenmesi ihtimali olduğu ve overbooking’den dolayı uçağa alınmama riskimizin olmasından endişe ettiğimizi söyledim. O da öyle bir risk olduğunu doğruladı ve ücretli bir koltuk secimi yapıp, ücret iadesi için talepte bulunmamı önerdi. Biz de önerildiği şekilde 44 Euro karşılığında ücretli koltuk secimi yaptık ve geri THY'nin sitesinden geri bildirim oluşturdum. Paylaştığım fotoğraftaki cevap gönderilmiş.
THY ile yapacağım bir uçuş için parasını ödeyerek koltuk seçimi yapmıştım. Operasyonel sebeplerden dolayı koltuk seçimim iptal edildi, bu gayet normal...
Yurt dışı uçuşumuz için evcil hayvan kaydı gerçekleştirdik ve koltuk seçimi için defalarca seçim yapmamıza rağmen sistem her seferinde 2 saat sonra koltuk seçimini iptal ediyor. Müşteri hizmetlerini arayarak defalarca kayıt oluşturduk ayrıca ben de THY web sitesi üzerinden defalarca kayıt oluşturdum...
04.04.2025 tarihinde İstanbul Havaalanı'ndan Van Havaalanı'na saat 14.30'da uçak biletim vardı. (Türk Hava Yolları) Havaalanına saatine uygun bir şekilde giriş yaptım. Check-in yapmak için akıllı ekran panolarına gittim ve uyarı ile karşılaştım. Oradaki görevli, bana koltukların dolduğunu söyledi. H...
TK192 seferi ile 15 Haziran'da akşam 9 civarında ABD'den Türkiye'ye geri döndük ve İstanbul'a yerel saatle 16:00 civarında vardık. İst-Ankara aktarmalı uçuşumuz TK2174 seferi ile 19:00'daydı. Dallas'ta uygulama üzerinden check-in yapmaya çalışırken "aksaklık" nedeniyle İst-Ankara uçuşumuzu değiştir...
13 Haziran'da THY İstanbul - Strasbourg 3 kişi için direkt uçuş bileti aldım. 24 Ağustos'ta 15.30 uçağı için saat 12.00'da havaalanına gittiğimde uçağın dolu olduğu, online check-in yapmadığımız için uçağa binemeyeceğimiz söylendi. Tüm havayollarının böyle bir hakkı varmış, %10 fazla bilet satma hak...
Yorumlar