Görünüm          
1.406 şikayet listeleniyor

28.06.2020 uçuş tarihine eşim ve kızım için almış olduğum 2352***390006 ve 2352***390007 numaralı İzmir İstanbul biletlerimi açığa aldırdım ancak pandemi sürecinin bitmemesi ve çocukların çıkma kısıtlamasından dolayı biletlerimin iptal ve ücret iadesini talep etmeme rağmen herhangi bir iade yapılama...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

19 Ağustos 2020 günü İzmir-IST uçuşu sırasına bavulumun tekerleği kırılmış. Bagajımı aldıktan sonra fark ettim ve tutanak tutturdum. Bagajımı tamir ettirip bana yapmam gereken tüm adımları izleyerek (ki hayli zor oldu çünkü fi tarihinden kalan portal sürekli hata veriyordu) benden istenen belgeleri ...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
empty-star empty-star empty-star empty-star empty-star
0/5
sta-4-hoverİyi Çözüm

2020 yılı Şubat ayında 269 liraya aldığım Ankara Ağrı uçağını rahatsızlığım nedeniyle 24 saat geçmeden açığa aldırdım. Kasım 2020 de uçak biletimi kullanmak istediğimde ilk önce sadece Ağrı ve çevre illere uçabilirsiniz denildi. Sonra İzmir ili için biletimi alabileceğim söylendi, iptal etmem durumu...Devamını oku

  • - Görüntüleme
full-star full-star full-star full-star empty-star
4/5
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Haftalar önce THY müşteri temsilcisi vasıtasıyla satın almış olduğum Ankara-İzmir uçağıma 12 saat kala check-in yapamadığımı fark ettim. THY müşteri hizmetleri ile yaklaşık 2-3 saat kadar telefonda görüştüm ve bileti alırken müşteri temsilcisinin hatası sonucu biletimin rezervasyonda kaldığını ve ta...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
  • 1 Yorum
empty-star empty-star empty-star empty-star empty-star
0/5

Pandemi öncesinde eşim ve çocuğum için aldığım biletleri ulaşım yasakları yüzünden kullanamayacağımız için açık bilete çevirdik, bugün ise pandeminin artış göstermesinden dolayı yıl sonuna kadar kullanabileceğimiz bu biletleri kullanmama kararı aldığımız için iptal ettirmek istedim. İzmir-İstanbul a...Devamını oku

  • - Görüntüleme

8 Kasım 2020 de İzmir'den Viyana'ya aktarmalı bir şekilde uçuşum vardı. Viyana'ya 18.30 da indim. Valizimi aldığımda pert haldeydi. Dosya oluşturmak için gittiğimde görevli kimseyi bulamadım. Ve çinli 20 kişilik bir grup bayağı bir yüklerle gelince Zoll (gümrük) onları incelemek istediği için bizi d...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Bu aksam İstanbul -Denizli uçuşumuz için TK2578 uçuş bileti ve biniş kartlarımızı aldık uçağa alimi beklemek için kapıya gittik. Yaklaşık alıma 5 dakika kala uçuş sis nedeniyle iptal seklinde bir yalan uyduruverdiler. Çünkü Denizli de hava problemi yoktu bu durumu bizatihi meteoroloji birimini arayı...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
    Ali

Geçen cumartesi (31 Ekim 2020) Iğdır-İstanbul-İzmir aktarmalı uçakta, İstanbul'a vardığımızda eşimle toplamda en az 3 saat bekletildik. Üstüne üstlük Covid-19 varken bir de üstüne uçağın içinde de en az yarım saat bekletildik. Karnımız acıktı, tansiyonum iyice çıktı. Hiçbiri giderilmedi. Resmen eziy...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-3-hoverOrtalama Çözüm

Anadolu Jet ile 20.10.2020 tarihinde İzmir'den Ankara'ya geldim valizimin çalışanlar tarafından taşıma esnasında tekerleği kırılmış, tutma yerinin komple kopmuş olduğunu gördüm. Vaktim olmadığı için hasar raporu tutturamadım müşteri hizmetlerini aradım ve dedikleri şekilde kayıt oluşturup kırdıkları...Devamını oku

  • - Görüntüleme
full-star full-star half-star empty-star empty-star
2.5/5
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

01/11/2020 İzmir-Gaziantep bağlantılı uçuşumda 65 yaşındaki annem pandemi döneminde daha az insanla temaslı olsun diye imkanlarımızı zorlayarak business class bileti aldık. Kronik rahatsızlığı olan annem alana gittiğinde özel salonlarının olmadığını bir köşede beklemesi gerektiğini söylemişler. Ante...Devamını oku

  • - Görüntüleme
empty-star empty-star empty-star empty-star empty-star
0/5

30 Ekim İzmir depremi akşamı İzmir İstanbul 22.35 de vchcsm PNR koduyla aldığım bileti son 2 bilet deyip o kaos ortamında 850.08 TL 2 kişilik bileti satıp, arkasından aynı uçak ve aynı sefer de 373. 98 de bilet satışa açarak haksızlığa ve fırsatçılığa sebep olmuştur. Türk Hava Yolları gibi her zaman...Devamını oku

  • - Görüntüleme

21 Eylül Iğdır Ankara aktarmalı İzmir arası uçuşumda talebim dışında biletimin saati değiştirildi bu saat bana uymadığı için biletimi değiştirmek zorunda kaldım. Bana uygun olan uçuşun bilet fiyatı benim aldığım biletin fiyatından daha düşüktü aradaki ücret farkı için Türk Hava Yolları sitesinden ge...Devamını oku

  • - Görüntüleme

01.11.2020 tarihinde Tk7686 kodlu İstanbul-Dubai uçuşum tarafıma haber dahi verilmeksizin iptal edildi. Hava yolu şirketi tarafından bilgi verme zorunluluğu var, bilgi almak benim hakkımken bunu sağlamadılar. PNR kodum PQLE2I yolcu bilet numaraları 2353*******61 ve 2353******760. Uçuşum var diye İzm...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

27 Ekim 2020 de İzmir-Odessa için 02.11.2020 tarihine ise dönüş olarak Odessa- İzmir businnes sınıfından bilet aldım. Ancak THY Corona tedbirleri altında ya da THY çalışanları işleri iyice cıvıtmış. CIP salonu yetersiz. Uçağa alımda sözde sosyal mesafe yok. Sıra beklemeyelim diye 9-10 bin TL'ye aldı...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

11.10.2020 tarihinde Medine'den İzmir'e yapmış olduğum yolculuk esnasında 2020***4698 dosya numaralı kaybolan bagajımın üzerinden 22 gün geçmesine rağmen tarafıma bagajım teslim edilmedi sürekli Medine'de olduğu söylendi fakat her gün Arabistan'a seferleri olmasına rağmen bagajım tarafıma ulaştırılm...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1 Yorum
empty-star empty-star empty-star empty-star empty-star
0/5