to read complaints and reviews, or file yours. 
31.10.2025 tarihinde İstanbul Havalimanı’ndan Çukurova Havalimanı’na ve 02.11.2025 tarihinde Çukurova’dan İstanbul’a olan uçuşlarımda, ismim ve soyadımda oluşan hata nedeniyle iki kez online check-in yapamadım. Her iki uçuşumun da PNR kodu: UN58RL’dir ve biletimi THY mobil uygulaması üzerinden aldım.
İlk uçuşumda, online check-in sırasında ismimle ilgili hata nedeniyle işlem yapamadım ve bu durumu uygulama üzerinden geri bildirimle iletmeme rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı. Havaalanında check-in yapmak zorunda kaldım.
Dönüş uçuşumda ise yine aynı isim-soy isim hatası yüzünden online check-in yapamadım. Ayrıca uçuş saatinin önce 22:44’e ertelendiğine dair hem SMS hem de uygulama bildirimi aldım. Bu bilgiye güvenerek havaalanına geç ulaştım. Ancak yolda, uçuş saatinin 22:30’a çekildiğini öğrendim ve bu nedenle check-in kapanmıştı. Sadece yarım saatlik bir gecikme yüzünden 5.600 TL ödeyerek yeni bilet almak zorunda kaldım.
İsim-soy isim hatasının düzeltilmemesi ve uçuş saatiyle ilgili çelişkili bilgilendirmeler nedeniyle tamamen kontrolüm dışında mağduriyet yaşadım. Fazladan ödediğim 5.600 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
9 Mayıs 2025 tarihinde THY internet sitesinden, 17 Mayıs 2025 saat 01:55-03:35 İstanbul Havalimanı-Çukurova Havalimanı bileti aldım. Saat konusunda yaşanan bir hatadan dolayı, 3 kişi olarak toplu aldığımız bileti THY mobil uygulaması üzerinden önce kendim iptal ettim. Daha sonrasında biletteki diğer...
18.09.2025 tarihinde saat 15.45’te Çarşamba Havalimanı’ndan İstanbul Havalimanı’na olan THY uçuşu için R3IYB6 PNR kodlu biletimi aldım. Online check-in işlemini zamanında yaptım ve havalimanına erken geldim. Ancak biniş kartımı alamadım, kontuardaki görevliler check-in yapılmadığını söyleyip ilgilen...
13.08.2025 tarihinde Obilet uygulaması üzerinden aldığım TUH3YWY PNR kodlu Erzurum Havalimanı–İstanbul Havalimanı uçuşum için, saat 18.50’de kalkacak olan uçağıma 18.12’de havalimanında olmama rağmen binemedim. Check-in işlemi yapmak istediğimde, sistemin kapandığı ve hiçbir şekilde işlem yapılamaya...
8 Eylül Pazartesi günü Gaziantep’ten İstanbul’a olan uçuşum için yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 20:40 uçuşu için iç kapıdan geçmeme rağmen uçağa alınmadım ve mobil uygulama üzerinden aynı gün saat 23:30'a yeni bilet almak zorunda kaldım. Sonraki uçuşa 2 saatten fazla süre olmasına rağmen...
09.08.2025'de Türk Hava Yolları’nın mobil uygulaması üzerinden İstanbul–Japonya gidiş-dönüş uçak bileti satın aldım. Orijinal biletimde gidiş tarihim 24.01.2025, dönüş tarihim ise 01.02.2025 olarak görünüyordu. Japonya’da kalış sürem uzadığı için dönüş biletimi 08.02.2025 tarihine almak istedim. An...
Araç Kiralama 16 
Bagaj 3.561 
Bilet 7.511 
Check-in 1.074 
Corporate Club 7 
Evcil Hayvan 207 
Geri Bildirim 990 Havacılık Akademisi 2 İkram 217 Kayıp Eşya 250 Lounge 68 
Miles&Smiles 772 
Otel Hizmeti 40 
Overbook 165 Rötar 985 
Seyahat Sigortası 43 
Silah Taşıma Hizmeti 10 Tekerlekli Sandalye Talebi 77 Upgrade 28
Yorumlar