to read complaints and reviews, or file yours.İlaç Ve Gıda İçeren Kayıp Bagajların Acil Teslimi
8 Ocak’ta saat 22:00’de Çukurova–İstanbul, 9 Ocak 2026’da ise gece 00:20’de İstanbul–Accra uçuşlarıyla gerçekleştirdiğim seyahat sonrası, varış noktam olan Accra International Airport’ta bagajlarımı zamanında teslim alamadım. Sadece bir bagajım geldi, diğerlerinin bir sonraki uçuşla geleceği söylendi.
Dün sabah “bir sonraki uçuşla gelecek” denilmesinin ardından akşam tekrar havaalanına gittik, ancak bagajlarım yine gelmemişti ve “sabah gelebilir” denildi. Ertesi sabah yeniden gittik, bu kez de “akşam kontrol edin” cevabını aldık. Bugün akşam gidip kontrol ettiğimde ise sadece bir bagajımın daha geldiğini, diğer iki bagajın hâlâ ortada olmadığını öğrendim. İçlerinde ilaç ve gıda ürünleri bulunan bu iki bagajım hâlâ kayıp durumdadır. Kayıp bagaj için acc TK 32438 numaralı rapor oluşturulmuştur.
İçinde ilaç ve gıda olan bagajlarımın daha fazla gecikmeden acilen bulunarak bana ulaştırılmasını ve bu yaşanan sorunun kalıcı şekilde düzeltilmesini talep ediyorum. Bu kadar büyük bir firmayla yaptığım yolculukta bu tür sorunlar yaşamak istemiyorum ve mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini istiyorum.
