
THY Rötarı Yüzünden İş Toplantımı Kaçırdım, Mağduriyetim Giderilsin!

23.10.2025 tarihinde Türk Hava Yolları'nın Antalya Havalimanı'ndan İstanbul Havalimanı'na gerçekleşen TK2423 numaralı uçuşumda 3 saatlik bir rötar yaşadım. Bu süre boyunca tarafıma herhangi bir bilgilendirme veya ikram yapılmadı ve lunch’tan yararlanmama olanak sağlanmadı. Rötar nedeniyle Türk Hava ...
Aktarmalı Uçuş Gecikmesi Ve Direkt Uçuş Teklifinin İptali Nedeniyle Mağduriyet

5 Kasım 2025 uçuş tarihimde, R5CHAJ kodlu İstanbul Havalimanı–Singapur aktarmalı Bali Denpasar uçuşum için, aktarmalı uçuşumda gecikme olacağı tarafım...
Bagaj Gecikmesi Nedeniyle Mağduriyet Ve Taksi Ücretinin Karşılanmaması

05/10/2025 tarihinde saat 20:35’te Şanlıurfa GAP Havalimanı’ndan İstanbul Havalimanı’na gerçekleştirdiğim TK2247 sefer sayılı uçuşta, 3 parça bagajım zamanında teslim edilmedi. Benimle birlikte yaklaşık 10 yolcu aynı mağduriyeti yaşadı. Bagaj kayıp bölümündeki görevliler, ilk olarak bagajlarımızın Ş...
Uçuş Mesaj Karmaşası Nedeniyle Mağduriyet Ve Bilet İadesi Sorunu
19 Ekim 2025 tarihinde Antalya’dan İstanbul aktarmalı olarak Erzurum’a gerçekleştireceğim iç hat uçuşum için önce uçağımın 45 dakika gecikeceğine dair bir mesaj aldım. Bu mesajdan yaklaşık yarım saat sonra ise uçağın vaktinde kalkacağına dair ikinci bir mesaj gönderilmiş. Ancak ikinci mesajı görmedi...
THY Uçuş İptali Sonrası Eksik Tazminat Ve Geciken Ödeme Mağduriyeti

06.01.2025 tarihinde THY tarafından iptal edilen uçuşum için iki bilet üzerinden tazminat talebinde bulundum. PNR numaram: U7BV44. Uçuş iptali sonrası havalimanında bana 250’şer Euro olmak üzere toplam 500 Euro tazminat ödeneceği ve gerekli evrakların tarafıma verileceği belirtildi. O gün kasada par...
Sistemsel Gecikme Nedeniyle Bilet Hakkımızı Kullanamadık, Mağduriyetimizin Giderilmesini İstiyoruz

Eşim ve ben, 2352228835924/25 numaralı İstanbul-Bali uçuşu biletimizi geçen yıl açığa aldırdık. Bize, biletin 09.06.2025 tarihine kadar kullanılabileceği bilgisi verildi. 03.06.2025 tarihinde müşteri temsilcinizle yaptığımız görüşmede, ödediğimiz 84.000 TL’ye denk gelen bir bilet bulunmasına rağmen,...
Kayıp Ve Kırık Bagajlarımıza Çözüm Bulamayan THY Mağduriyeti

9 Ekim 2025 tarihinde saat 19.05’te İstanbul’dan Bamako’ya gerçekleştirdiğimiz dış hat uçuşunda ciddi mağduriyet yaşadık. Ekstra ücret ödeyerek “Extra Fly” paketiyle 23 kg’lik iki bagaj hakkı satın aldık. Ancak hem benim hem ekibimin bagajları, her zamanki gibi gecikmeli olarak ve iki gün sonra tesl...
Uçuş Gecikmesi Ve Kayıp Bagaj Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet
11 Ekim 2025 tarihinde gerçekleştirmem gereken Bükreş-Samsun seyahatimde, Türk Hava Yolları ile ciddi sorunlar yaşadım. OTP-İstanbul uçuşum yaklaşık 10 saat ertelendi. Bu gecikme nedeniyle bağlantılı olan İstanbul-Samsun uçuşum sabaha alındı, ancak bu süreçte bana herhangi bir otel veya konaklama im...
Uçağa 5 Dakika Geç Kaldım, Hiçbir Açıklama Yapılmadan Mağdur Edildim
13 Ekim 2025 tarihinde İstanbul’dan gerçekleşecek olan TK 2692 numaralı saat 08:10 uçuşum için havalimanına gittim. Sadece 5 dakika gecikmeme rağmen hiçbir açıklama yapılmadan uçağa alınmadım ve bana yeni bilet almam gerektiği söylendi. Acil bir işim olmasına rağmen mağdur edildim. Ziraat Bankası ka...
Türk Hava Yolları'nda Uzun Süreli Gecikme, Bağlantı Uçuşunu Kaçırma Ve Kayıp Bagaj Mağduriyeti
11 Ekim 2025 tarihinde Türk Hava Yolları ile gerçekleştirmem gereken OTP (Bükreş) – IST (İstanbul) ve devamında IST – BJV (Bodrum) uçuşlarımda ciddi mağduriyetler yaşadım. OTP–IST uçuşum 15:55’te kalkması gerekirken 22:00’ye ertelendi, yolcular ancak 23:00 civarında uçağa alındı. Bu nedenle bağlantı...
THY Kaybolan Bavul Sonrası Eksik Ve Geciken Ödeme Mağduriyeti

3 Temmuz’da Oslo’ya yaptığımız uçuşta bavullarımız kayboldu ve bir haftalık seyahatimizi eşyasız geçirmek zorunda kaldık. Bu süreçte temel ihtiyaçlarımızı karşılamak için 55.000 TL tutarında faturalı harcama yaptık ve tüm belgeleri THY’ye ilettik. Şikayet referans numaramız: 2025151845. THY, yaptığ...
Onaylanan Tazminatın Yasal Süreyi Aşan Gecikmesi

26 Temmuz 2023 tarihli TK4311 sefer sayılı uçuşta yaşanan gecikme sebebiyle yaptığım TK-13409527 numaralı tazminat başvurumun onaylandığı ve toplam 800 Euro ödeme yapılacağı tarafınızca bildirildi. Talebiniz üzerine ödeme bilgilerini tarafınıza ilettim; ancak iki kişi için ayrı ayrı IBAN istenmesi n...
Uçuş Gecikmesi Nedeniyle Ekstra Masraf Ve Mağduriyet

9 Ekim 2025 akşamı, Rize-Artvin Havalimanı’ndan İstanbul’a olan TJT3QT kodlu Türk Hava Yolları uçuşumda, hem gidişte hem de dönüşte ciddi gecikmeler yaşadım. Uçağa yetişmek için eğitim amaçlı konakladığım otelden yemek yemeden erken çıkmak zorunda kaldım. Ancak uçuşun kalkış saatine çok az bir süre ...
THY Uçuşunda Uzun Rötar Ve Bilgilendirme Eksikliği Mağduriyet Yaşadım
7 Eylül Pazar günü KPSS sınavı sonrası Samsun Çarşamba Havalimanı’ndan İstanbul Havalimanı’na TK2809 sefer sayılı THY uçuşum için bilet aldım. Biletin fiyatı 5.624,99 TL idi (bagaj ücreti hariç). Uçuşumu özellikle hızlı ulaşım için tercih ettim, çünkü aynı gün içinde İstanbul’da bir aile etkinliğine...
THY Check-in Sırasında Yaşanan İlgisiz Ve Gecikmeli İşlem Mağduriyeti

07 Ekim 2025 tarihinde TK2425 sefer sayılı Antalya–İstanbul uçuşum için kedimle birlikte seyahat etmek üzere havaalanına geldim. Tüm rezervasyonum, evraklarım ve kedimin aşı karnesi eksiksiz olmasına rağmen, check-in görevlisi G****Ö**** tarafından belgelerim üç kez tekrar tekrar istenmiş, uçuşa kab...
Uçak Gecikmesi Yüzünden Otobüs Biletim Yandı Ve Mağdur Oldum

03.10.2025 tarihinde saat 09.25’te Iğdır’dan İstanbul’a gerçekleştirdiğim THY yurt içi uçuşunda ciddi bir gecikme yaşadım. Uçağa bindikten sonra kaptan, yolculuğun 2 saat 10 dakika süreceğini belirtti. Bu bilgiye göre 11.35’te İstanbul’a varmam gerekiyordu ve bu nedenle 12.00’ye otobüs bileti aldım....
THY Rötarı Nedeniyle Aktarma Uçuşumu Kaçırdım, Ücret İadesi İstiyorum
03.10.2025 tarihinde Türk Hava Yolları’nın İstanbul-Antalya uçuşunda yaşadığım rötar nedeniyle mağdur oldum. 16.15’te kalkması gereken uçak, 1 saat 7 dakika gecikmeyle 17.22’de hareket etti. Bu gecikme yüzünden, aynı gün saat 19.25’te gerçekleşecek olan Antalya-Kıbrıs uçuşumu kaçırdım. Her iki uçuş...
İptal Edilen Uçuşta Haksız Hizmet Bedeli Ve Geciken İade Süreci

1 Ekim 2025 tarihinde saat 23.00’te gerçekleşmesi planlanan Şanlıurfa–İstanbul uçuşum (bilet numarası: 2352258470077) iptal edildi. Biletimi satın alırken en yüksek seviyedeki paketi tercih ettim ve 12 saate kadar ücretsiz iade yapılabileceği açıkça belirtiliyordu. Uçuş iptalinin ardından müşteri hi...
THY İle Sürekli Yaşanan Uçuş Gecikmeleri Mağduriyet Yaratıyor

30.09.2025 tarihinde Antalya’dan İstanbul’a TK2427 sefer sayılı iç hat uçuşum için bilet aldım. Uçuş saatim 18.45 olarak görünüyordu ancak hiçbir açıklama yapılmadan uçuşum 20.00’ye ertelendi. Sadece kısa bir mesajla bilgilendirildik ve saatlerce havalimanında beklemek zorunda kaldık. Bu durum ilk k...
Uçak Gecikmesi Nedeniyle Otobüs Biletimizi Kaçırdık Ücret İadesi İstiyoruz

Merhaba, Antalya Havalimanı’ndan saat 13:45’te kalkması planlanan İstanbul uçağı, saat 14:05’te hareket etmiş olup yolcularını İstanbul Havalimanı’na saat 16:25’te ulaştırabilmiştir. Valiz alım saati ise 16:35’te başlamıştır. Oluşan bu durumdan ötürü, 16:30’da hareket etmesi gereken otobüs biletimiz...
THY Tazminat Ödemesi Gecikiyor, Mağduriyetim Giderilmiyor!

13.08.2025 tarihli Türk Hava Yolları İstanbul Havalimanı çıkışlı uçuşum, bilet fazlalığı nedeniyle iptal edildi. Bu nedenle bana 400 Euro tutarında tazminat ödeneceği bildirildi ve ödemeyi THY satış ofisinden alabileceğim söylendi. Ancak İstanbul Havalimanı’ndaki satış ofisine başvurduğumda, kasada ...
THY Kargo Personelinin İlgisiz Ve Soğuk Tavrı Müşteri Memnuniyetini Zedeliyor

21.09.2025 tarihinde Iğdır’da THY kargo bölümünde G***** A****** isimli personelle yaşadığım olumsuz deneyimi paylaşmak istiyorum. Kargomla ilgili bilgi almak için başvurduğumda, personelin ilgisiz ve soğuk bir üslupla konuşması beni oldukça rahatsız etti. Sorduğum sorulara yeterli ilgi gösterilmedi...
Yanlış Şehre Gönderilen Bagajım Nedeniyle Mağduriyet Yaşadım

13 Eylül tarihinde TK2239 sefer sayılı uçuşumda bagajım başka bir yolcu adına Hannover Havalimanı'na gönderilmiş. Valizimin içerisindeki AirTag sayesinde bagajımın Hannover Havalimanı'nda olduğunu kendim tespit ettim. Bu süreçte Gaziantep Havalimanı’ndaki personelleri aradığımda ise kesinlikle yardı...
-
Araç Kiralama 14
-
Bagaj 3.590
-
Bilet 7.708
-
Check-in 1.056
-
Corporate Club 7
-
Evcil Hayvan 209
-
Geri Bildirim 1.072
-
Havacılık Akademisi 1
-
İkram 205
-
Kayıp Eşya 237
-
Lounge 66
-
Miles&Smiles 736
-
Otel Hizmeti 33
-
Overbook 164
-
Rötar 952
-
Seyahat Sigortası 41
-
Silah Taşıma Hizmeti 10
-
Tekerlekli Sandalye Talebi 72
-
Upgrade 18



