Uçuş Gecikmesi Ve Bilgilendirme Eksikliği Nedeniyle Konser Kaçırıldı, Bilet İadesi Talebi

12.06.2026 tarihli TK2329 sefer sayılı uçuşumda ciddi bir gecikme ve bilgilendirme sorunu yaşadım. Planlanan uçuş saatim 16:55, uçağa alınma saatim ise 16:35 olarak görünmesine rağmen, uçağa yaklaşık 17:15 civarında alınabildik ve ardından uçağın içinde yaklaşık bir buçuk saat boyunca bekletildik.

Bu süre boyunca farklı bahanelerle sürekli anons yapıldı. Önce kargoda sorun olduğu söylendi, bir buçuk saat uçak içinde bekledikten sonra ise bu kez 5 dakika uçağa yakıt alınacağı gerekçesiyle tekrar beklememiz istendi. Net ve tutarlı bir açıklama yapılmadığı için uçakta bulunan herkes gibi ben de gereksiz yere çok fazla stres yaşadım ve sürecin son derece kötü yönetildiğini düşündüm.

Bu gecikme nedeniyle saat 21:00’de Beşiktaş Stadyumu’nda başlaması gereken konsere bir saat geç kaldım. Hem uçuş hem konser için ücret ödeyerek aldığım iki hizmetten de tam anlamıyla faydalanamadım ve mağdur oldum. Bu nedenle yaşadığım zaman kaybı ve stres de dikkate alınarak, ilgili uçuşa ait bilet ücretimin iadesini talep ediyorum.

Şu ana kadar THY müşteri hizmetleri veya Havalimanı görevlileriyle ayrıca bir görüşme yapmadım, tatilim ve katıldığım etkinlik bu gecikme yüzünden zaten yeterince olumsuz etkilendiği için şikayetimi ancak şimdi iletebiliyorum. Yaşadığım mağduriyetin değerlendirilerek tarafıma gerekli geri dönüşün ve bilet ücret iadesinin yapılmasını rica ediyorum.