Ana Sayfa
THY
Bilet
Geç Bildirilen Kapı Değişikliği Nedeniyle Uçağı Kaçırdım Ve Bilet İadesi Talebim Reddedildi

ID:33542517

Geç Bildirilen Kapı Değişikliği Nedeniyle Uçağı Kaçırdım Ve Bilet İadesi Talebim Reddedildi

Kadir

01 Eylül 2025 15:57

740

30.08.2025 tarihinde Türk Hava Yolları’nın TK4960 İstanbul–Yüksekova seferi için kendi web siteleri üzerinden bilet aldım (PNR: T4WTS5). Uçuş saati 11:55 olarak görünüyordu ve bana ilk olarak G6A kapısı bildirilmişti. Ancak yaklaşık 10:30 civarında uçuş kapısı değişti ve bu değişiklik bana çok geç bildirildi. Kapı değişikliğini 11:54’te fark ettiğimde ise kapılar kapanmıştı ve uçağa alınmadım.

Bu süreçte, zamanında ve yeterli bilgilendirme yapılmadığı için mağdur oldum. Durumu hemen Türk Hava Yolları müşteri hizmetlerine ilettim ancak olumsuz yanıt aldım. Uçuşa katılamadığım için 12.265 TL tutarındaki bilet ücretimin iadesini talep ediyorum.

Destekleyenler

Evren

1 Destek

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Personel İlgisizliği Ve Yanlış Yönlendirme Nedeniyle Uçağımı Kaçırdım

Şüheda

THY

12 Ağustos 2025 13:49

1.198

12/01/2025 tarihinde İstanbul Havalimanı’nda Türk Hava Yolları personeliyle yaşadığım olumsuz deneyimi paylaşmak istiyorum. Uçağımın kalkış saatine 1 saat varken havalimanına gittim. İç hatlar bölümü dolu olduğu için beni dış hatlara yönlendirdiler. Dış hatlar bölümüne gittiğimde ise check-in süresi...

personel-ilgisizligi-ve-yanlis-yonlendirme-nedeniyle-ucagimi-kacirdim-2.jpg

personel-ilgisizligi-ve-yanlis-yonlendirme-nedeniyle-ucagimi-kacirdim-1.jpg

1 Destek

Gizem sonuçtan hiç memnun değil

Bilet Değişikliği Sorunu Ve Çözüm Eksikliği

Gizem

THY

30 Eylül 2025 11:26

1.489

11 Ekim 2025 tarihli TK1372 dış hatlar uçuşumun dönüş biletini, 6 Ekim 2025 saat 19.15'e değiştirmek istiyorum. Hem kendi PNR numaram (S4L3CG) hem de eşimin PNR numarası (WCU64Z) ile defalarca denememe rağmen sistem üzerinden değişiklik yapılamıyor ve sürekli hata alıyorum. Eşim de kendi biletiyle a...

Hasan sonuçtan hiç memnun değil

Uçuş Saati Değişikliği Ve İlgisizlik Nedeniyle Mağduriyet Ve Maddi Kayıp Yaşadım

Hasan

THY

25 Ekim 2025 16:49

442

24 Ekim 2025 Cuma günü saat 17:55 için Muş Havalimanı’ndan İstanbul Havalimanı’na TK2699 sefer sayılı Türk Hava Yolları uçuşuna bilet aldım. Uçağın kalkış saati 1 saat öne çekilmiş ve bana yeni saat sadece 3 saat 15 dakika kala SMS ile bildirildi. Bu nedenle uçağa yetişemedim. Bir sonraki uçuşta yer...

THY Yanlışlıkla Değiştirilen Dönüş Tarihi İçin Yüksek Ek Ücret Talebi

Lunalear

THY

29 Ekim 2025 22:04

1.327

09.08.2025'de Türk Hava Yolları’nın mobil uygulaması üzerinden İstanbul–Japonya gidiş-dönüş uçak bileti satın aldım. Orijinal biletimde gidiş tarihim 24.01.2025, dönüş tarihim ise 01.02.2025 olarak görünüyordu. Japonya’da kalış sürem uzadığı için dönüş biletimi 08.02.2025 tarihine almak istedim. An...

thy-yanlislikla-degistirilen-donus-tarihi-icin-yuksek-ek-ucret-talebi-3.jpg

thy-yanlislikla-degistirilen-donus-tarihi-icin-yuksek-ek-ucret-talebi-2.jpg

thy-yanlislikla-degistirilen-donus-tarihi-icin-yuksek-ek-ucret-talebi-1.jpg

Hatice sonuçtan hiç memnun değil

Yön Değişikliği Yapılmasına Rağmen Uçağa Alınmadım Ve Ücretim İade Edilmedi

Hatice

THY

12 Temmuz 2025 13:42

1.611

Uçak bileti yön değişikliği yapılmasına rağmen uçağa alınmamam ve bilet ücretimin iade edilmemesi 11 Temmuz 2025 tarihinde İstanbul-Trabzon yönüne bilet almam gerekirken, yanlışlıkla Trabzon-İstanbul yönüne bilet aldım. Türk Hava Yolları müşteri hizmetlerini arayarak durumu anlattım ve yön değişikl...

yon-degisikligi-yapilmasina-ragmen-ucaga-alinmadim-ve-ucretim-iade-edilmedi-3.jpg

yon-degisikligi-yapilmasina-ragmen-ucaga-alinmadim-ve-ucretim-iade-edilmedi-2.pdf

yon-degisikligi-yapilmasina-ragmen-ucaga-alinmadim-ve-ucretim-iade-edilmedi-1.pdf