to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Hava Yolları üzerinden alacağım bilete 3000 TL ödeyerek 15 Günlük fiyat sabitleme işlemi yaptırdım. 15 Günün sonunda biletin ödemesini gerçekleştirdikten sonra 3000 TL tarafıma iade olması şartı üzerine işlem yaptım. Ödeme işlemini yapmak için tanımlanan son süreden önce ödemeyi yapmaya çalıştığımda Error-BOS-172766 kodlu bir hata aldım. Farklı kartlarla ve farklı bilgisayarlarda denememe rağmen hep aynı hatayı aldım. THY müşteri hizmetlerini aradığımda bu konuda en ufak destek alamadım. Beni site üzerinden geri bildirim göndermeye yönlendirdiler fakat geri bildirimin geri dönüş süresi 7 gün gözükmekteydi. Aynı gün ödeme yapmazsam ön ödememin yanacağı gün nasıl 7 gün bekleyebilirim bunun ne kadar mantıksız bir durum olduğunu bildirsem de müşteri hizmetleri hiçbir yardımda bulunmadı. Sonuç olarak THY veremeyeceği bir hizmet için benden 3000 TL'yi haksız bir şekilde almış oldu ve müşteri hizmetlerini sürekli aramak zorunda kalarak çok fazla zaman kaybettim. Mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini istiyorum.
Türk Hava Yolları’ndan uçak bileti aldım. Uçak bileti almadan önce çağrı merkezini aradım ve biletin kesintisiz iade yapılabileceğini söylediler. Bileti aldıktan sonra ani bir durum gelişti ve bileti iptal etmek istedim. Sistem bana iade tutarı olarak 905.66 kuruş iade bedeli veriyor ve geri dönüş k...
Türk Hava Yolları'ndan 3 gündür bilet almak için uğraşıyorum ancak kendileriyle müşteri hizmetlerinden yaptığım görüşmede belirttikleri üzere sistemlerinde teknik bir sorun yaşanması sebebiyle aynı tarihler için 3 farklı fiyat görünüyor. Örneğin; ayın 14'ünde bilet fiyatı 2005 TL görünüyor, tarih ve...
31 Mart günü Türk Hava Yolları'ndan dış hat gidiş-dönüş uçak bileti alırken EFT ile ödemeyi seçtim. Ancak ödeme yaptıktan sonra sistem hata verdi ve bilete dönüşmedi. Bunun üzerine bankamdan EFT iade talebi oluşturdum. Vize başvurum olduğu için bileti acil olarak almam gerekiyordu. Bu sebeple diğer ...
Türk Hava Yolları'ndan bilet alırken. Bir anda daha önce kayıtlı olduğum. Tarihi. Yanlışlıkla dokundum. Bileti almış oldum. Hemen 5 dakika içerisinde. Türk Hava Yolları çağrı Merkezi'ni aradım. Söylediler geri bildirimde bulunun. Ben de geri bildirimde bulundum. Fakat. Şu anda. Biz parayı iade etmiy...
Türk Hava yollarından Mil karşılığı aldığım biletimi bazı planlamalar sebebiyle iptal etmek durumunda kaldım. İptal ettiğimde tarafıma 30.000 Mil+3.799,60 TL iade yapılacağı taahhüt edildi fakat iade için öncelikle benden 2.780,30TL talep edildi. Bunu firmaya güvenerek ödedim. Sonrasında millerin he...
Yorumlar