THY Check-in para iadesi

Bu gece Türk Hava Yolları ile gerçekleştireceğim uçuşumda, koltuk satın almama rağmen uçuşa 6 saat kala özellikle seçtiğim koltuk operasyonel sebeplerle değiştirildi. Müşteri hizmetleriyle tam 3 ayrı görüşme yaptım ve bana hiçbir şekilde yardımcı olmadılar. Bana, bilet alırken ekranda 'Türk Hava Yol...

Bu sabah (15 Temmuz 2025) İstanbul Havalimanı'ndan Ordu-Giresun Havalimanı'na saat 08:05'te 1 yetişkin, 1 çocuk ve 1 bebek yolcu için biletim vardı. Biletimi 15 gün önce almıştım. Sabah 7'de havalimanına vardım. Check-in işlemi için aile yolcu sırasına yönlendirildim ve yaklaşık 15 dakika bekledim. ...

Bugün İstanbul hava limanından THY ile saat 08:05 te orduya eşim ve çocuklarım hareket edecekti. 07:00 da havalimanına giriş yaptık. Boş check-in yerleri vardı ama aileyiz diye bizi aile check-in e aldılar biraz kalabalıktı ve sıra bize gelene kadar saat 07:20-07:25 filan oldu ve geç kaldığımızı söy...

THY'den yarın sabah 08:10 için aldığım bilette check-in yapmak istedim, ancak soyadım Mernis'te uyuşmadığı için işlemi gerçekleştiremiyorum. Müşteri hizmetlerini aradım, fakat bu konuda yardımcı olamayacaklarını söylediler. Bilet alma sayfasında 'isim soy isim kimlikte yazıldığı gibi' ibaresi bulund...

27 Mayıs 2025 tarihinde Türk Hava Yolları'ndan Siirt'ten İstanbul'a 21.06.2025 tarihi saat 11.15'e bilet aldım. Uçuş tarihinde, uçuş saatinden bir saat önce havaalanındaydım. İki gişe çalışıyordu ancak kuyruk vardı ve görevliler işlemleri çok yavaş ilerletiyordu. Görevlilere check-in işlemi yapmak i...

Ücretli satın aldığım koltuk, aynı uçakta olmama ve check-in işlemi yapmama rağmen değiştirilmiş. Bu değişikliği ise sadece bir mesaj ile bildiriyorlar. O koltuğu kime verdiniz ve neden para iadesi hakkında bilgi vermiyorsunuz? İşlemi yapan kişi hakkında şikayetçiyim. Dünyaya hitap eden bir marka bö...

1 ay önce 3 arkadaş bilet aldık. Yan yana oturmak istediğimiz 3 tane de koltuk satın aldık. Uçuğa 20 gün kala ekteki resimde yer alan bildirimi ve sonrasında SMS ve mail aldım. Operasyonal süreçler yüzünden koltuk seçimim iptal edilmiş. THY'nin ve AJet'in uçuşlarında bu durum çok sık başıma geliyor ...

V6RC6P PNR kodlu 08.02.2025 tarihli São Paulo - İstanbul dönüş uçuşum, uygulamamda 10:05 olarak gözüküyordu. Check-in işlemini yaptıktan sonra birdenbire 04:05 olarak değişmiştir ve uçuşumu kaçırmış bulundum. 08.02.2025 tarihinde 18:42 saatinde eşimin yaptığı müşteri hizmetleri konuşmasında temsilci...

TK-11996580 #S1-37206492# numaralı şikayetimi Türk Hava Yolları'na hem çağrı merkezinden hem de mail ile göndermeme rağmen her seferinde aynı maili atıp duruyorlar. İşin ilginç olan kısmı ise çağrı merkezi mail atmamı, mail attığım kişi ise çağrı merkezini aramamı söylüyor ve 1 haftadır derdimi anla...

THY mağdur etti, uygulama ve tarayıcı hata verdi. Sürekli biniş kartını oluşturmadı, sadece check-in yaptı. Bakarsanız, 11. koltuk tarayıcı ve program hata verdi. Ben de biniş kartı oluşturamadım. 90 dakika önce havalimanı içindeydim, çok sıra vardı, personele ulaşmam zaman aldı. 19:20'de THY valiz ...

Merhaba bugün 12.50 de uçuşum vardı. Uçuşu kaçırdım güvenlik geçirmedi check ın yapmıştım öğrenciyim iade yapılmadı sadece 100 TL civarında zoraki indirim oldu ağrı dan İstanbul a gelirken 1.30 saat bekledim. Mağduriyetimin giderilmesini istiyorum geri dönüş bekliyorum

Türkiyemizin gurur kaynağı olamamış uçuş firmamız maalesef hüsranlık abidesi THY/AnadoluJet AnadoluJet VF3125 Check–in Bilgileri İşlem Tarihi 23.08.2024/24.08.2024 Sayın Enes O***** Rezervasyon Kodu 14FKUL Ben biletlerimi THY'den aldım, beni AnadoluJet'e attınız. Bu yetmedi, arkadaşlar ücretli koltu...

Merhabalar, Türk Hava Yolları U8BPF8 ///PNR ile almış olduğumuz bilete havalimanında olmamıza bagaj olmamasına rağmen check-in yapılmadığı için iade işlemi yapılmadı. Ben bilmediğim havalimanında olduğum uçak için ödeme yaptım. Tutarın iade edilmesi adına desteğinizi rica ediyorum. Bu tür durumlar...

THY 27.08.2024 16:25 Tayland uçağına binmek için erkenden İzmir'den aracımla gelip İstanbul Havalimanı'na geldim. Uçuş kapısına gittim, beklemeye başladım. 1 saati geçen bir süre bekledim ve içeri almaya başladılar. Sonra 'Sizin uçağınız başka kapıya yönlendirilmiş' dediler. Beklediğimiz yerde moni...

24.08.2024 19:20 Sivas-İstanbul uçağını, personelinizin yetersizliği ve sadece bir tane personel bulunması nedeniyle ve aşırı sıra olmasından dolayı kaçırdım. Üstelik 4 saat sonra İstanbul-Miami uçağım vardı, onu da kaçırmış oldum. Vasıfsız ve bilgisiz personeliniz yüzünden süre iyice uzadı ve uçağ...

Benim eşimi son anda uçağa almadılar. Elinde belgeler ve tutanaklar olmasına rağmen, Avusturya'dan hasta kalp krizi geçirdiği için acilen uçakla Avusturya'ya gitmemiz gerekirken bizi almadılar. Neymiş, Salzburg onay vermeden gidemezmişiz. O arada uçak uçtu ve ertesi gün tekrar uçak bekledik. Havalim...

Check-in'de çalışanlar sebebiyle uçağımı kaçırdım. 50 kişilik sıra olmasına rağmen o kadar yavaş çalışıyorlardı ki uçağımdan 1 saat 30 dakika önce sıraya girdim. Son 45 dakika kala check-in'in kapandığını söylediler. Sadece bagajsız isem yardımcı olabileceklerini söylediler. 3 bavulumu orada bırakac...

THY Gaziantep-İstanbul TK R2241 30.07.2024 17.55 uçuşu için 17.00'de kontuara geldim. THY saatinden önce kontuarı kapatıp, beni yanıltarak (biniş kartı verdiğini sandım) gecikme kartı vererek (! ) bana 7000 TL’ye yeni bilet sattı. Yurt dışı uçuşumu da kaçırma riskim var şu an. Kamera kayıtları incel...

TK 0339 Columbia Bogota uçuşuna hiçbir eksiğim olmamasına rağmen arkadaşımla alınmadık. Ayrıca biz bileti aynı fiyat olduğu için ekstra Azerbaycan'dan göreceğimiz için Azerbaycan'dan aldık. Buradaki özen güvenlik kişisi saygısız ve bizi küçük gören tavırlarıyla bilet ve evraklarımızı uzun süre incel...

19.06.2024 tarihine TK2746 sefer numaralı İstanbul-Van seferine 2 yetişkin 1 bebek toplam da 3 kişi bilet aldım. Bilet alırken koltuk parasını da ödeyip check-in işlemini gerçekleştirdim. Ancak uçağa geçiş yaptığımız da 3E - 3F numaralı koltuklar yerine 9A 9B numaralı koltuklar olduğunu anladık. Mad...

20 Nisan tarihli uçuşuma, Gözen Security personelinin kendi ifadeleriyle 'profiling' yapmaları sebebiyle, belgelerim tam olduğu halde alınmadım. Gözen Security'nin bu görevi THY'nin bilgisi dahilinde Amerika'nın tsa kurumu için yaptıklarını söylediklerini belirttiler. Sonrasında iade almak istediğim...

Türk Havayolları 18/04/2024 tarihli 2459 sefer sayılı 08:35 Adana-İstanbul uçuşunda 75 TL ücret vererek 9A koltuğunu pencere kenarı olduğu için satın aldım. Fakat uçakta “pencere” kenarı olup penceresi olmayan tek koltuk burasıydı. Herhangi bir şekilde de belirtilmemişti. Paramın iadesini istiyorum.

20.03.2024 tarihinde 2352221877851 bilet numaralı 14.04.2024 günü 19:35 İstanbul- Diyarbakır uçuşu için eşim ve çocuğum için bilet THY web sitesinden bilet satın aldım. Bileti alırken ekstra 150 TL ücret ödeyerek koltuk satın aldım. Çocuğuma 8A Eşimide 8B koltukları için ekstra ücret ödeyerek satın ...

12 Nisan 2024 günü saat 14.45 için THY'dan Malatya'dan İstanbul'a bir uçak bileti satın aldım. 50dk öncesinden havaalanına gittim ancak check-in kuyruğundayken online check-in yapmadığım için geç kaldığımı ve biletimin iptal olduğunu söylediler. Depremzede olmama rağmen hiçbir şekilde mağduriyetimi ...