THY Bilet oluşturma

16.06.2025 tarihinde Türk havayolları eşliğinde bir uçuşum vardı. Biniş kartı oluşturma süresinde havaalanına gidemememden kaynaklı uçuşa katılamadım. Ordu Giresun havaalanında bulunan Türk havayolları bayisine gittiğimde bana, size vergi iadesi olarak 58₺ iade olur ancak bebeğinizin koltuğu olmadığ...

Türk Hava Yolları'ndan uçuşum var. Kızım için biniş kartı oluşturdum ama kendi adıma oluşturamadım. Sistemde sıkıntı var sanırım. Kabul etmiyor. Ancak oraya gidersem yapabileceğimi söylediler. İlk defa bineceğim için nereden ne yapılıyor bilmiyorum e bilet alsaydım daha iyi olurdu. Yardımcı olur mus...

Merhabalar, 23.03.2025 tarihinde biri bebek olmak üzere toplam 4 adet bilet satın aldım. THY kaynaklı uçuş saat değişikliği olduğundan biletleri iptal ettim, yani yasal iptal hakkı tanındı. Toplam 9077 TL ödeme sağladım ve bu tutarın tarafıma geri ödeneceği bilgisi iletildi. Bana sadece bebek bilet...

24.01.2024 tarihli Premium biletimi açığa aldım. Bana bileti göremediklerini geri bildirim oluşturmamı söylediler. Premium olmasına rağmen bildirimde tekrar uçuşu kullanamayacağımı söylediler. Uçuşum geri verilene dek aramayı düşünüyorum. Hem mağdur ediyorlar hem de üste çıkıyorlar.

13.09.2024 tarihinde olan uçuşumuza engelli (ampute - miles&smiles engelli üyesi) babam için 05.08.2024 tarihinde bilet almıştım. Dün teyit amaçlı müşteri hizmetlerini aradım ve engelli kapasitesinin dolduğunu yardımcı olamayacaklarını söyleyerek engelli yolcusunu sanırım sürünerek uçağa binebileceğ...

THY'den aylar önce aldığımız 8 Eylül Trabzon-İzmir bilet uçuşumuza 1 gün kala iptal edildi. Alternatif uçuş tanımlandı ama 1 dakika içinde biletler bitti. Eşim alabildi ancak asıl uçuşta köpeğimizin de bileti olmasına rağmen yeni uçuşta köpeğimizi kabul etmediler. Asıl problem gece bana yeni bir uçu...

Az önce Türk Hava Yolları'nı aradım, aldığım bilet hakkında oluşan sorunlardan dolayı aşağılayıcı bir şekilde konuşup ben konu hakkında konuşmaya devam ederken üstüme kapattı. Böyle bir şey olabilir mi? Sorunumu bir kenara bıraktım, üstüme telefon kapatmak nedir?

23 Ağustos tarihinde 31 Ağustos 16.30 tarihli Türk Hava Yolları İstanbul Havalimanı- Köln Bonn Havalimanı uçuşumu 91€'luk ücretini ödeyerek 3 Eylül 16.30 tarihine uzattım. Fakat 29 Ağustos perşembe günü uçuş tarihimin değişmediğini fark ettim. Müşteri hizmetlerini arayarak durumu belirttiğimde siste...

Sayın Yetkili, Türk Hava Yolları'ndan aldığım gidiş-dönüş Trabzon uçuş biletime Prime Fly paketi eklemiş bulunmaktayım. Bu paket doğrultusunda, ücretsiz değişiklik hakkım olması gerektiğini düşünmekteyim. Ancak, biletimde değişiklik yapmak istediğimde, 1300 TL değişiklik ücreti talep edilmiştir. ...

Merhaba, bugün Antalya 09:40 uçağına alınmadık ve uçağı kaçırdık, biletimiz yandı. Konuyu şöyle özetlemem gerekirse, saat 09:00'da bagaj bölümünden bagajımızı veremedik, doğru yönlendirme yapılmadığı için sıvı maddeleri valizden attık. Oradaki kontrole takıldığımız için uçağa geç kaldık; ancak 3 dak...

THY SUX53W PNR kodu ile Belgrad - İstanbul, 20 Temmuz 00:45 uçağına 4 kişilik (aile) biletimiz olmasına rağmen uçağa alınmadık. Call center'ı aradık ve 20 Temmuz 09:20 uçağına biletlerimizi değiştirmek zorunda kaldık. Yaklaşık 9 saat havalimanında mağdur kaldık. Bu durumla ilgili 3 defa şikayet oluş...

464571786 üyelik numarası ile sisteminize kayıtlı bulunmaktayım. 24.07.2023 Çarşamba günü, şahsım ve kızım adına İstanbul – Kars gidiş-dönüş biletleri satın aldım. Detaylar aşağıdaki gibidir: • Gidiş: İstanbul – Kars, 03.08.2024 Cumartesi, 12:30 – 14:40 saatleri arasında, • Dönüş: Kars – İstanbul, 1...

THY 21 Temmuz Antalya-Erzurum uçuşunu gerçekleştirdim. Aynı şekilde 26 Temmuz Erzurum-Antalya uçuşunu gerçekleştireceğim. E-bilet talebinde bulundum. 21 Temmuz uçuşunun e-bileti hemen oluşturulurken, 26 Temmuz uçuşumun e-bileti verilmiyor. Aynı uçuşu başka platformlardan alan arkadaşlarımın faturala...

Merhaba, 29 Temmuz 2024 saat 21.55 de Bakü GYD havalimanından, İstanbul ıst havalimanına bilet almaya çalışırken biletin düzenlenmesi esnasında sorun oluştu. İlgili ödeme kartımdan çekilmiş olmasına rağmen ekranda ödeme gerçekleştirilemedi uyarısı verildi ve bilet düzenlenmedi hata kodunu ve kart...

27 Haziran akşamı saat 21 civarında uygulamada bilet kontrolleri yaparken yanlışlıkla 28 Haziran saat 02.30 Hurghada için VG4DYG rezervasyon numaralı bileti 14820 TL'ye kesmişim. Hemen 10 dakika içinde iptal etmeye çalıştım ama iade olarak 1700 TL veriyordu. Müşteri hizmetlerini aradım, insan olduğu...

THY'den 2 ay önce aldığımız İstanbul -clj uçuşumuzun dönüşü hiçbir sebep ve alternatif gösterilmeden iptal edildi. Son 10 gündür bu biletimizin değişikliğinin yapılması için yaklaşık 10 tane geri bildirim formu oluşturduk, her gün forma gelen yanlış cevaplarla sorunumuz çözülmediği için yurt dışında...

Türk Hava Yolları ile rezervasyon kodu: WBD4PT olan yurt dışı uçuşum operasyonel sebeplerle iptal edildi olarak bilgilendirme yapılmıştır. Ancak yurt dışı dönüş olarak en erken 2 gün sonraya biletlendirme yapılmaktadır. Otel ve etkinlik rezervasyonumu oluşturmuş olmam nedeniyle aradaki 2 gün otel ve...

Kardeşimin 17.04.2024 tarihinde Diyarbakır'dan İstanbul'a olan dönüş bileti iptal edilmiştir. Günlerdir arayıp talep oluşturmamıza rağmen bize yalnızca yedeklerde bekleyebileceğimiz söylenmekte, business sınıfından verilebilecek bilet olmasına rağmen 4 bin küsur tl fark talep edilmektedir. Üniversit...

Eşimle 22 Şubat'ta Los Angeles'a gerçekleşecek olan uçuşumuz için tam da o gün eşimin doğum günü olduğundan kutlama pastası talebi oluşturmaya çalışıyorum. Defalarca aramama rağmen bir türlü talep oluşturulamadı. Üstelik ilk aramamda Ö**** isminde bir hanımefendi, 'Tam doğum günüyse talep oluşturamı...

THY'nin resmi sitesinden 22.02.2024-25.02.2024 3 yolcu olarak bilet almak istiyorum. Tüm ekranlarda bana vergiler dahil 12.800 TL fiyat sunmasına rağmen, ödeme sayfasına geldiğimde benden 14.800 TL gibi bir rakam isteniyor. Fakat işin garip tarafı fiyatın neden 14.800 TL'ye yükseldiğini görmek isted...

Türk Hava Yolları'ndan Kıbrıs'ta askerlik yapan oğlum için 27 Şubat'ta bilet aldık. Ancak askerde çıkış saatinin mecburen değişmesi nedeniyle bileti farklı bir tarihe almak istedik. Fakat 'uygun bilet yok' diyerek değişim yapmıyorlar ve 600 lira para kesintisi yapıyorlar. Geri bildirim oluşturduk an...

Öğrenciyim. THY firmasından aldığım biletle Bingöl'den İzmir'e, İstanbul aktarmalı olarak yolculuk yapacaktım. Ancak uçak geciktiği için aktarma yapamadım ve uçağın arka kapısı bozuk olduğundan en arkada olduğum için uçaktan son inenlerden oldum. Koşmama rağmen uçağa yetişemedim ve uçağı kaçırdım. D...

Beş gün öncesinden, 30 Şubat Salı sabahı 07:45'te Konya için uçuş bileti aldım. Pazartesi, yani bugün, 38 derece ateşle hastaneye gittim ve doktor serum ve ilaçla kendime gelmemi, ateşimi düşürmeyi sağladı. Doktorun 'İstirahat et, bu halde hiçbir yere gidemezsin' demesi üzerine biletimi Perşembe sab...

THY uçak biletimi değiştirmem gerekti, en az 5 gün öncesinde değiştirdim. Değiştirmek için 763 küsur tl ekstra ödeme istediler. En az 5 gün öncesinden değişim için 763 küsur tl ekstra ceza kesilmesi hangi hakka, hangi adalete sığıyor, anlamış değilim. Bilet iptali olsa anlarım, yarınki bileti ileri...