to read complaints and reviews, or file yours.THY Bilet Değişikliği Ve Ek Ücret Uygulaması
THY uçak biletimi değiştirmem gerekti, en az 5 gün öncesinde değiştirdim. Değiştirmek için 763 küsur tl ekstra ödeme istediler.
En az 5 gün öncesinden değişim için 763 küsur tl ekstra ceza kesilmesi hangi hakka, hangi adalete sığıyor, anlamış değilim. Bilet iptali olsa anlarım, yarınki bileti ileri alsam onu da anlarım fakat 5 gün sonrasının biletini ertelemek için 763 küsur tl para talep edilmesi absürt bir durum.
Bilet ertelemek için bilet baktığımda, almış olduğum bilet ücreti 3201 TL, ertelemek istediğim tarihte bilet toplamı 2803 küsur tl. Kesinti 763,68 olsa, ödemem gereken yine 400 TL civarı oluyor. Fakat neymiş, değişimlerde yeni bilet ücreti uygulanmıyormuş, ekstra bir durum oluyormuş. Yazıklar olsun.
Bu durum bana tarihteki deli dumrul karakterini anımsattı desem yersiz olmaz.
Haksız yere parama el konuldu hissiyatı oluştuğunu, THY yetkililerinin bilmesini isterim.
THY bana sormadan, dönüş uçuşumu ertelemiş.! Bu insanların bir planı var mı yok mu, sıkıntıya girer mi, zarara uğrar mı demeden uçuşu ertelemiş. Yolcu, elzem sebeplerden uçuş erteleyince ceza kesen, hatta ertelenecek günün bilet ücretiyle ücretlendirme dahi yapmayan THY, kendisi yolcuya sormadan, kendisinin yaptığı gibi yolcuya ceza ödemeyen THY, yolcunun mağduriyetini de dikkate almıyor zannımca. Bu adalet değil! THY'nin kararlarını gözden geçirmesi elzemdir!
