to read complaints and reviews, or file yours. 
23.11.2025 tarihinde saat 18.40’ta gerçekleşecek İstanbul–Malatya THY uçuşu için Obilet uygulaması üzerinden 3452 TL tutarında bilet satın aldım. PNR numaram VBEDMA’dır. Uçuştan yaklaşık 7 saat önce Obilet müşteri hizmetlerini aradım ancak telefonum defalarca bağlanmadı, hatta yüzüme kapandı.
Biletimi açığa almak istediğimi, daha sonra tarih değişikliği yaparken uçuş saatine göre aradaki farkı ödeyebileceğimi belirttim. Buna rağmen, aldığım 3452 TL’lik bilet karşılığında yalnızca 55 TL gibi son derece düşük ve mantıksız bir tutar teklif edildi. Hem ödediğim ücretle hem de sunulan bu teklif ile kesinlikle dalga geçildiğini düşünüyorum ve bunu asla kabul etmiyorum.
Obilet müşteri hizmetleriyle toplamda iki kez görüştüm; şikayetçi olduğumu, bu teklifin kabul edilemez olduğunu özellikle belirtmeme rağmen, “şikayet edebilirsiniz” şeklinde umursamaz bir yaklaşımla karşılaştım. Müşteri memnuniyetini tamamen göz ardı eden bu tavırdan son derece rahatsız oldum.
Ödediğim 3452 TL tutarın iadesini ya da aynı koşullarda 24.11.2025 tarihinde saat 18.40 İstanbul–Malatya uçuşu için tekrar biletleme yapılmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin acilen giderilmesini istiyorum.
6 Ekim 2025 tarihinde İzmir’den İstanbul Havalimanı’na Türk Hava Yolları ile uçak bileti satın aldım. Biletimi 1660,35 TL’ye aldım. 21 Eylül tarihinde Obilet uygulaması üzerinden biletime bakarken yanlışlıkla açığa aldım. Ancak bana sadece 3,37 TL’lik bir kupon tanımlandı. Konu ile ilgili müşteri h...
20 Kasım 2025 Perşembe günü İstanbul Havalimanı’ndan Adana/Mersin Havalimanı’na olan, VG6CHV PNR kodlu uçuş biletimi Obilet uygulaması üzerinden iptal ettim. 4.486,18 TL tutarındaki biletimin iptalinde sadece 110,62 TL iade edildi. Geriye kalan 4.350 TL’den fazla bir tutarın kesilmesi bana hiçbir şe...
26.11.2025 tarihli Ashgabat-İstanbul uçuşu için obilet.com üzerinden THY’den standart bir uçak bileti satın aldım. Yanlış tarihe aldığım için 26.10.2025 tarihinde bileti iptal etmek zorunda kaldım. Bilet tutarı toplamda 13.447,66 TL idi. Ancak iade işlemi sırasında tarafıma sadece 1.459,66 TL’nin ia...
13.08.2025 tarihinde Obilet uygulaması üzerinden aldığım TUH3YWY PNR kodlu Erzurum Havalimanı–İstanbul Havalimanı uçuşum için, saat 18.50’de kalkacak olan uçağıma 18.12’de havalimanında olmama rağmen binemedim. Check-in işlemi yapmak istediğimde, sistemin kapandığı ve hiçbir şekilde işlem yapılamaya...
Türk Hava Yolları'ndan 25.09.2024 tarihinde İstanbul-Malatya güzergahı için Obilet uygulaması üzerinden F****** U. adına bilet satın aldım. Kayıtlı yolcu bilgileri benim adıma olduğu için otomatik isim tanımlanmış ve E****** Y. adına bilet oluşturulmuş. Bileti alacağım kişinin T.C. kimlik numarası, ...
Yorumlar