THY bebek yolcu

Türk Hava Yolları’nın TK02704 sefer sayılı İstanbul – Erzurum uçuşunda, 9.20’de kalkması gereken uçağımız hava şartları ve havaalanındaki trafik gerekçe gösterilerek yaklaşık 11.30 civarında kalktı. Bu nedenle ciddi bir mağduriyet yaşadım. Uçağın içinde, 6 aylık bebeğimle birlikte yaklaşık iki saat ...

Türk Hava Yolları’ndan 4 yaşındaki kızıma ait 300 euro değerinde bir seyahat çeki bulunuyordu. Kendi adımıza tanımlı seyahat çeklerini mobil uygulama üzerinden sorunsuzca kullanabildik, ancak kızımın seyahat çeki her denememizde hata verdi ve işlem tamamlanmadı. Bu durumu çözmek için çağrı merkezin...

12.12.2025 tarihinde TK2459 sefer sayılı Çukurova – İstanbul uçuşunda, eşim k*** i***, 10 aylık oğlum a*** k*** i*** ve kayınvalidem z** v** *adına, PNR kodu VG3APZ olan rezervasyonla ciddi bir mağduriyet yaşadık. Uçağın kanadındaki bir hasar sebebiyle uçuşun yaklaşık 4 saat ertelendiği bilgisi ver...

28 Kasım’da eşim, 1 yaşındaki bebeğim ve bir arkadaşımızla birlikte saat 20.15’teki TK1084 Belgrad–İstanbul uçuşu için saat 17.45’te Belgrad Havalimanı’na geldik. 18.00 sularında Türk Hava Yolları kontuarlarında bagaj sırasına girdik. Online check-in yapmış olmamıza ve yanımızda bebek olmasına rağme...

29 Haziran 2024 tarihinde Türk Hava Yolları'nın İstanbul-İzmir 18:35 seferiyle (PNR: talgdg, koltuk: B002) seyahat ettim. Uçakta bebekli yolcu olmama rağmen, İzmir’e varışımızdan sonra yaklaşık 1,5 saat boyunca havada tur attık ve Kuşadası’na kadar gittik. Bu süreçte kabin ekibini defalarca çağırmam...

25 Ağustos Pazartesi günü, eşim ve bebeğimle birlikte TK 2717 sefer sayılı Kars Harakani – İstanbul Havalimanı uçuşunda (ekonomi sınıfı, 9A ve 9B koltukları) ciddi bir rötar ve yetersiz hizmet yaşadık. Uçağa biniş saatimiz 15:05 olarak belirtilmişti, ancak uçak yaklaşık 16:00’dan sonra kalktı. Rötar...

Bu sabah (15 Temmuz 2025) İstanbul Havalimanı'ndan Ordu-Giresun Havalimanı'na saat 08:05'te 1 yetişkin, 1 çocuk ve 1 bebek yolcu için biletim vardı. Biletimi 15 gün önce almıştım. Sabah 7'de havalimanına vardım. Check-in işlemi için aile yolcu sırasına yönlendirildim ve yaklaşık 15 dakika bekledim. ...

20:50 te olan TK2473 uçuşum, hiçbir açıklama yapılmadan uçuşa 40 dakika kala ertelendi. Bu kabul edilemez bir sorumsuzluktur. 5 aylık bebeğimle ve tek başıma seyahat ediyorum. Bu son dakika değişikliği beni ciddi şekilde mağdur etti. Bebekle yolculuk zaten zorken, saatlerce bekletilmek büyük bir ezi...

Bu sabah şehirlerarası Türk hava yolları uçuşumda bebekli anne olarak koltuk satın almama rağmen, bu durum havayolu tarafından biliniyor. Cam kenarları bebekli annelere ayrılıyor, yanımdaki 2 yolcu da erkekti. Bebekli annenin bebeği yolculuk süresince ve özellikle kalkış ve inişlerde bebeklerin saki...

THY yolcu mağduriyeti ve yardımcı olmama Bugün 12:45 uçağım vardı bir gün öncesinde THY sisteminden check-in yaptım ancak biniş kartı oluşturamadım. Kaç kere denedim ama sorun çıkardı. Bana verdikleri bilet numarasını THY müşteri hizmetlerini aradığımda girdiğimde ise kabul etmeden kapattı. Bende U...

Türk Hava yollarından Frankfurt - İstanbul uçuşu için 2 yetişkin 1 çocuk 1 bebek olmak üzere 3 koltuklu bir biletimiz vardı. Fakat Türk Havayolları check-in sırasında bu 3 koltuğu yan yana vermek yerine 4 yaşındaki çocuk yolcuyu koridorun öbür tarafına atamış. Online sistemden baktığımda ise yanımı...

Bugün Trabzon uçuşu için bilet alırken karşıma çıkan “özel teklif” ibaresine güvenerek satın alım gerçekleştirdim. Ancak işlem sonrası detayları incelediğimde 2 yaşındaki kızım için lounge ücreti alındığını fark ettim. THY’nin kendi kurallarına göre 0-2 yaş arası çocuklardan lounge kullanımı için üc...

Merhaba, İstanbul-Rize arası 17 Mayıs'ta 2 yetişkin ve bir bebek olarak bilet aldım. Gece 01:15'te yolculuğumuz olacak. 10 aylık bir bebeğim var, bu nedenle puset talebinde bulundum. 5 Mayıs'ta müşteri hizmetlerinden M****** Bey ile görüştüm ve puset talebinde bulunmak istediğimi, bunun için herhang...

3 yolcu biletimizin olduğu Türk Hava Yolları firmasının 01.05.2025 11:00 Ankara-İstanbul uçuşumuzda bebek arabamız olduğu için bebek arabasına poşet almak maksadıyla kontuara girdik. Kontuarda bulunan görevli bilet işlemlerimizi gerçekleştirdi fakat fiziki olarak bize bilet vermedi. İstanbul havalim...

Gizem Kurt ben isim değişikliğinden dolayı para kesintisi yapıldı. Thy larıyla görüşme sağladım böyle bir şey kesinlikle yok para alınamaz denildi. Benden kesilen paranın iadesini istiyorum. Herkes farklı bilgilendirme yapıyor kaç müşteri temsilcisiyle konuştum biri iade edilir. Diğeri edilmez kime ...

9 Şubat'ta İstanbul Havalimanı'ndan TK2832 numaralı uçakta, 22F'de oturan yolcuyum. 17 aylık bebeğimle uçak yolculuğu esnasında bu kadar sistematik bir kötü muameleye uğradığıma inanamıyorum. Daha girişten hiçbir eşyaya yardımcı olmayan personelle başladı sorun, sonrasında bilet alırken çantalarınız...

Merhaba. 17.01.2025 gidiş Bakü, 02.02.2025 dönüş İstanbul olmak üzere 1 bebek ve 3 yetişkin için toplam 4 adet bilet aldım. Uçuştan 9 gün önce THY mobil uygulamasından biletleri aldım. Uçuştan 5 gün kala koltuk satın almak için uygulamadan işlem yapmak istediğimde sistem hata verdi ve yapamadım. THY...

13/01/25 tarihinde Yüksekova'dan İstanbul'a olan uçuşumuzda her şeyden memnun kaldık fakat 1 yaşında bebeğim olmasına rağmen uçaktan indikten sonra yaklaşık yarım saat bebek arabasını bekledim. Bütün uçak boşaldı, yolcular indi, temizlik yapıldı. Sonrasında arabamız geldi ve hosteslerle çıkmak zorun...

28/12/2024 tarihi saat 16.25'te TK2809 numaralı Samsun Çarşamba Havalimanı'ndan İstanbul'a uçuşum vardı. Fakat teknik aksaklıklar sebebiyle 4 saatlik bir rötar verildi ve en sonunda uçağa binmişken kalkış yapmadan uçuşun iptal edildiğini ve inmemiz gerektiğini söylediler. Bununla beraber, kanguruda...

13/12/2024 tarihinde THY şirketinden Obilet uygulaması aracılığı ile Tokat (TJK) - İstanbul uçak bileti aldık, 3 kişiydik. Ben, eşim ve kızım bu biletleri alırken eşim ve kızım aynı anda aldı. Bunun sebebi kızımın henüz 2,5 yaşında olmasıydı. Bileti alırken bebek yolcu olduğunu belirtmemize ve ücret...

THY beni ağlayarak yazıyorum çok mağdur etti. Erzurum'dan kalkan uçağımda kabin boy valizlerimizi yanımıza alıp uçağa bindik. Kabin amiri olan hostes orada yer olmadığını ben yerleştireyim dedi. Aldı elimizden. Ardından ise uçtuktan sonra bagaja verdiklerini söylediler. İstanbul'da mı alacağız. Soru...

Türk Hava Yolları’ndan kendime değiştirilebilir bir bilet aldım sonradan bebek yolcu ekledim. Primefly olan paketim (yani değiştirilebilen ve iade hakkı olan bir bilet) bebek yolcuyu ekledikten sonra ekonomi sınıfına düşüyor ve değişiklik yapamıyorum. Biletlemede Primefly olarak görünüyor fakat PNR ...