THY Bilet bebek yolcu

20:50 te olan TK2473 uçuşum, hiçbir açıklama yapılmadan uçuşa 40 dakika kala ertelendi. Bu kabul edilemez bir sorumsuzluktur. 5 aylık bebeğimle ve tek başıma seyahat ediyorum. Bu son dakika değişikliği beni ciddi şekilde mağdur etti. Bebekle yolculuk zaten zorken, saatlerce bekletilmek büyük bir ezi...

Merhaba, İstanbul-Rize arası 17 Mayıs'ta 2 yetişkin ve bir bebek olarak bilet aldım. Gece 01:15'te yolculuğumuz olacak. 10 aylık bir bebeğim var, bu nedenle puset talebinde bulundum. 5 Mayıs'ta müşteri hizmetlerinden M****** Bey ile görüştüm ve puset talebinde bulunmak istediğimi, bunun için herhang...

Gizem Kurt ben isim değişikliğinden dolayı para kesintisi yapıldı. Thy larıyla görüşme sağladım böyle bir şey kesinlikle yok para alınamaz denildi. Benden kesilen paranın iadesini istiyorum. Herkes farklı bilgilendirme yapıyor kaç müşteri temsilcisiyle konuştum biri iade edilir. Diğeri edilmez kime ...

9 Şubat'ta İstanbul Havalimanı'ndan TK2832 numaralı uçakta, 22F'de oturan yolcuyum. 17 aylık bebeğimle uçak yolculuğu esnasında bu kadar sistematik bir kötü muameleye uğradığıma inanamıyorum. Daha girişten hiçbir eşyaya yardımcı olmayan personelle başladı sorun, sonrasında bilet alırken çantalarınız...

Merhaba. 17.01.2025 gidiş Bakü, 02.02.2025 dönüş İstanbul olmak üzere 1 bebek ve 3 yetişkin için toplam 4 adet bilet aldım. Uçuştan 9 gün önce THY mobil uygulamasından biletleri aldım. Uçuştan 5 gün kala koltuk satın almak için uygulamadan işlem yapmak istediğimde sistem hata verdi ve yapamadım. THY...

Türk Hava Yolları’ndan kendime değiştirilebilir bir bilet aldım sonradan bebek yolcu ekledim. Primefly olan paketim (yani değiştirilebilen ve iade hakkı olan bir bilet) bebek yolcuyu ekledikten sonra ekonomi sınıfına düşüyor ve değişiklik yapamıyorum. Biletlemede Primefly olarak görünüyor fakat PNR ...

Bilet rezervasyonunu iki ay önce aldım ve önceden koltuk seçimi hakkını kullanarak bebek ile yolculuk edeceğimden ön sıraları tercih ettim. Fakat tarife değişikliği yüzünden iki ay önceden belirlediğim koltuklar iptal edilmiş olup şahsıma bir bilgilendirme olmadan koltuk rezervasyonum iptal edilmişt...

30.08.2024 tarihinde İstanbul Havalimanı - Ercan Havalimanı uçuşumuz saat 06:35 uçuşunda toplam 4 yetişkin 2 bebek olarak TK üyeliğim üzerinden aldığım biletler üzerine uçağın biniş kapısına gittiğimizde kalkışa 19 dakika vardı. Ancak kapıdaki görevlilerden 1 tanesi tam uçağa bindirme sağlayacakken ...

Merhabalar, 26.06.2024 tarihli almış olduğum biletimin iptalini sağladığım vakit üzerime atanmış bebek yeğenim de otomatikman iptal oluyor. Bileti aldığım vakit bebek hangi yolcu üzerine olacak ibaresi de yer almadı, otomatikman üzerime atanmış. Bilet değişikliği yapamıyorum ve biletler tükeniyor, f...

Türk Hava Yolları'ndan 7 gün önce, 10 Haziran 2024 saat 20.25 Gaziantep-Taşkent seferi için bilet aldık. Bilet alırken, 11 aylık bir bebeğimiz olduğu için pusetli koltuk satın aldım. Uçuşa 2 saat kala, sözde opsiyonel nedenlerle koltuk değişti. Soruyoruz, cevap vermiyorlar. Müşteri hizmetlerini arıy...

İah Houston - İstanbul uçuşu için bebek yataklı koltuk satın aldım. Önce THY uygulaması, annenin kızlık soyadı da var ve bebek soyadıyla aynı değil diye bana bebek yolcu eklememi engelledi. Mecburen çağrı merkezini arayıp 1 saat arama sonunda ekleyebildim. Bu sefer ödemeyi havaalanında yapabilirsini...

İkiz bebek annesiyim. Tek refakatçi olarak yolculuk yapmam gerekiyordu ve ilçeden merkeze gitmek zorunda kaldığım için, müşteri temsilcisine detaylıca sorularak biletimi aldım. Havaalanına vardığımda, tek refakatçi ile iki bebekle yolculuk yapamayacağım şeklinde bir sorunla karşılaştım. Oysa bana, t...

Ramazan bayramı vesilesi ile annem için 03.03.2024 tarihinde THY web sayfasından Antalya - İstanbul (Sabiha Gökçen) - Antalya olmak üzere bilet aldım. Her iki seferde ayağından rahatsız olduğu için ön sırada 2f numaralı koltuğu satın aldım. 06.03 tarihinde kız kardeşim ve 2 çocuğu ( bebek + çocuk) ...

Türk Hava Yolları'ndan aldığım 06 Nisan İstanbul-Tokat 08.30 seferi için önceden ücretini ödeyerek aldığım 12 A/B/C koltuklarını keyfi bir şekilde değiştirerek beni, bebekli yolcu olduğum halde, 13A koltuğuna yerleştirmiş. Eşim ve diğer çocuğum başka koltuklarda, ben ise başka bir koltukta uçmak zor...

THY eski hizmet kalitesini bozmuş durumda! Çağrı merkezi temsilcileri ile hangi konuyu konuşursanız konuşun hangi konuda bilgi alırsanız alın hepsi yanlış birer bilgi verip sizleri gerek uçuş öncesi gerekse uçuş sırasında mağdur durumda bırakıyor! Bebekli yolcular özellikle mağdur. Arayıp öğreniyors...

THY miami İstanbul uçuşuna bebek yolcu ekleme işlemi yapılmıyor. Web site üzerinden hata veriyor. Mobil uygulama üzerinden hata veriyor. Çağrı merkezi üzerinden işlem yapılmıyor. 5 gün sonra uçuşumuz var ailecek fakat çocuğumuzu yolculuğa ekleyemiyoruz. Kısaca THY diyor kı bebeğinizi bırakın sız ucu...

90 dakika boyunca koltuğum tekmelenerek yaptığım uçak yolculuğu. Prestijli bir imajı olduğu için THY'den uçak bileti alıyor musunuz? Çünkü iddia ettiğine göre THY de Konfor tamamen tesadüf. Arkamdaki bebekli yolcuya bebeğinin koltuğumu sürekli tekmelemesini engellemesini istedim. Ne yapabilirim bağl...

04.01.2024 tarihinde Türk Hava Yolları PNR kodu: TZSSFU olan benim ve 8 aylık bebeğimin Batman'dan İzmir'e Ankara aktarmalı uçuşumuz bulunmaktaydı. Batman'dan Ankara'ya gidecek olan uçak kısa bir rötar yaptığı için 2352213014808 numaralı bilete ait olan TK7016 numaralı Ankara'dan İzmir'e gidecek ola...

04.01.2024'de Türk Hava Yolları PNR kodu: tzssfu olan benim ve 8 aylık bebeğimin Batman'dan İzmir'e Ankara aktarmalı uçuşumuz vardı. Batman'dan Ankara'ya gidecek olan uçak, kısa bir rötar yaptığı için 2352213014808 numaralı bilete ait olan tk7016 numaralı Ankara'dan İzmir'e gidecek olan uçak, sanki ...

Dün akşam 21:35'te Rize-Ankara seferi için, bebek dahil 5 yolcu olarak 4 adet bilet almıştık. Gürcistan sınırında beklememiz uzayınca, havayolları iletişim merkezini arayarak sonraki sefere bilet alıp alamayacağımızı öğrenmek istedik. Risk almamak adına, bize sonraki seferlerin dolu olduğunu ve erte...

+1

1 kasımda 19:00-22:00'da Türk Hava Yolları'nda yaşanan sistemle ilgili sıkıntıdan dolayı binlerce insan mağdur olduk. Benim uçağım 21:30'da değdi, 5 saat ayakta hiçbir açıklama yapmadan beklettikleri yetmezmiş gibi, 2 gündür kargaşa içinde otellerde süründürüyorlar. Otobüslerde ayakta otellere götür...

THY 14 saati geçkin süredir satın alınmış biletime, bebek yolcu ekleyemedi. İlk aradığımda yarım saat kadar görüştük biletime basinetli koltuk rezerve ettiğini önce bebek yolcu eklemenin onayını bekleyeceğimizi söyledi müşteri temsilcisi ve 1 saat sonra yeniden arayın dedi. 14 saattir aralıklarla ar...

+1

THY 6 Eylül saat 14.50 TK134 Houston'dan İstanbul uçağına biletimiz vardı. 15 günlük bebeğimiz ile Türkiye'ye dönecektik. Bebeğimizi uçuşa ekletmek için önce check-in açılmasını bekledik, açıldı ama sistem hata verdi. Ekleyemedik. Müşteri hizmetlerini aradık, eklettik fakat o da sistemsel hatadan do...

Tk7088 25 Haziran 9:25 Ankara Muş olan uçuşa kabul edilmedim. 8:20'de check-in kuyruğundaydım check-in yapmak için geldiğimde başta valizimi alamayacaklarını söylediler. Sonra bebeğimi görmeleri gerektiğini söylediler. En sonda cam kenarında koltuk kalmadığını bebekli yolcu olduğum için cam kenarın...