to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Hava Yolları ile Guangzhou'dan İstanbul'a uçuş gerçekleştirdim. Uçuş süresi yaklaşık olarak 11 saatti. Öncelikle, geçirdiğim en kötü uçuş deneyimiydi. Dizlerimi kıvırarak tam 11 saat uçtum ve üstelik koltuğum geriye yaslanmıyordu. Bozukmuş! Uçaktan güç bela ağrılar içinde indik, valizimizi almak için gittik ki valizin tekerleği kırılmış. Hemen yeni valiz verme vaadiyle yapılan reklamları hatırlatarak durumu yetkililere ilettim. Bana vermeye çalıştıkları valiz, kendi valizimin üçte ikisi kadardı.
Valizimin eşyalarının sığmayacağını belirttim ve ya büyük bir valiz talep ettim ya da bir tane daha verilmesini istedim. Ancak 'veremeyiz' yanıtını aldım. Kırık olan valizin yarısını yeni valize koymayı ve kırık valizi sürüklemeyi önerdiğimde ise bu teklif de kabul edilmedi. Daha önce de Samsonite marka valizimin hasar gördüğünü ve faturayı göstermeme rağmen 'tamir edin, olmazsa bize gelin' şeklinde bir yanıt aldığımı belirtmek isterim. Kendi kırdıkları valizin tamiriyle uğraşmak zorunda bırakılmam kabul edilemez.
Bu durumda orada bir birim oluşturulmalı ve valiz tamiri sonrasında bize kargolanmalıdır. Herkesin bilgisi olması açısından belirtmek isterim ki Türk Hava Yolları bu konuda kesinlikle başarısızdır.
Hem özensizler hem dikkatsizler hem de yardımcı olmuyorlar. Bu durum gerçekten üzücü ve şirkete yakışmayan bir durumdur.
Türk Hava Yolları ile İstanbul-Adana arasında uçuş yolculuğu gerçekleştirdim. Uçuş öncesinde bagajım sağlamdı. Adana'ya indiğimde ise valizimin ayaklarından ikisinin kırık olduğunu gördüm. Bunun üzerine THY ofisine giderek yardım istedim. Oradaki görevli Adana'da kalıp kalmayacağımı sordu bende Osm...
Türk Havayolları Kırık Bagaj Türk Hava Yolları ile İstanbul'dan Mısır'a olan uçuşumda valizimin kırıldığını fark ettim. Orada bu konu ile ilgili hiçbir muhatap bulamadım. Sonra dönüş için yine kırık valizimi kullanmak istediğimde bunu bu şekilde kabul edemeyeceklerini söylediler. Streç filme sardırı...
Türk Hava Yolları ile seyahat ederken valizimi kırdılar ve kullanılamaz hale geldi. Tamir edilemez yazısını tamirciden almama rağmen ve tamir edilemeyeceği zaten fotoğraflarla ortadayken ısrarla valizin tamir edilebileceğini ve bu yüzden çok ufak bir ücret ödeyebileceklerini belirtiyorlar. Valizimi ...
Türk Hava Yolları'nda Kasım ayında Dalaman-İstanbul seferi ile yolculuk yaptık. Ben böyle kötü bir hizmetle karşılaşmadım. Sadece iki kez kullandığım valizimin tekeri tamamen zarar görmüş ve yetkililer, haklıymışım gibi bir tutum sergileyerek zararın karşılanmasını reddedip, mantıksız çözüm öneriler...
Türk Hava Yolları ile yaptığım seyahat sonunda, büyük boy valizimin teslimi sırasında tekerleği kırıldı ve tekerleğin kendisi de teslim edilmedi. Gerekli raporlarla şikayetimi ilettim; ancak bana, '500 TL verelim, siz tamir ettirin' denildi. Böyle valizler tamir edilmiyor. Edilse bile tekerleği sizd...
Araç Kiralama 16 
Bagaj 3.573 
Bilet 7.713 
Check-in 1.060 
Corporate Club 7 
Evcil Hayvan 210 
Geri Bildirim 1.052 Havacılık Akademisi 2 İkram 207 Kayıp Eşya 249 Lounge 66 
Miles&Smiles 746 
Otel Hizmeti 34 
Overbook 163 Rötar 964 
Seyahat Sigortası 43 
Silah Taşıma Hizmeti 9 Tekerlekli Sandalye Talebi 73 Upgrade 19
Yorumlar