THY Bagaj müşteri hizmetleri numarası

Türk Hava Yolları ile 23 Mayıs 2026 tarihli İstanbul – Santiago ve 2 Haziran tarihli Lima – İstanbul uçuşlarım için mobil uygulama üzerinden ek bagaj satın almaya çalışıyorum ancak sistem sürekli “Seçtiğiniz uçuş için bagaj teklifi bulunmamaktadır” uyarısı veriyor. Ben bu uçuşlarımda fazladan bagaja...

11.02.2026 tarihinde TK2412 sefer sayılı uçuşla İstanbul Havalimanı CIP alanından Antalya’ya uçuşum sırasında Republic marka siyah valizimi CIP alanında unuttum. Valizin içinde bulunan tüm eşyaları marka ve adetleriyle birlikte, benden sonra 13:15 uçağı ile uçacak ekip arkadaşıma teslim edilmesi içi...

Türk Hava Yolları ile kya İstanbul Tanzanya Dares selam uçuşu için 3 valiz vermiştim. Birisinin tutacak kısmı eksik diye hasarlı yazacaklardı. Ve Tanzanya ya vardığımızda diğer valizimin tekerlerini kırmışlardı. Hasar kaydı oluşturmak için Çelebi ofisine yönlendirildim. Ancak ofiste kimse yoktur ve ...

Merhabalar, 30.08.2024 - Saat 01.35 Türk Hava Yolları Van/İstanbul seferi ile uçakla yolculuk yaptık fakat İstanbul'a geldiğimizde bagajlarımızın hiçbiri gelmediğini ilettiler. Farklı bir biletim olduğu için Edirne'ye geçtim, bana Edirne'ye aynı gün içinde adrese teslim edeceklerini söylediler. Böyl...

Konu: geciken bagajlarla ilgili şikayet (13 Ağustos 2024) sayın Türk Hava Yolları müşteri hizmetleri, umarım bu mesajım sizi iyi bulur. 13 Ağustos 2024 de İstanbul'dan bamako'ya yaptığım uçuşta tk0550 bagajlarımın gecikmesi nedeniyle yaşadığım memnuniyetsizliği bildirmek için yazıyorum. İki adet ba...

İstanbul Havalimanı'nda, 11 Mart 2024 tarihinde Fergana-İstanbul seferini yapan uçakla İstanbul'a geldim. O gün yeni aldığım bebek arabası kırılmıştı. Bebek arabam Joie marka ve Ağustos 2023 yılında almıştım. Akşam havalimanından eve geldiğimde her şey normaldi; ancak sabah saat 8.00'de kırıldığını ...

Valizim uçuş sırasında zarar gördü. Şikayetimi ve dosyamı iletmeme rağmen hâlâ tazminat ödenmedi. Müşteri hizmetleri ile birkaç defa görüştüm. Paylaştığım IBAN'ın bana ait olmadığını iddia eden bir e-posta geldi. Yeni IBAN numarası iletmem rağmen yine de ödemem yapılmadı.

Merhabalar, Türk Hava Yolları ile gerçekleştirdiğim Brezilya aktarmalı uçuşta valizim kayboldu. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde acil ihtiyacınız olan ürünleri alın, bunları bize fatura edin ve onlar size ödenecektir denildi. Ancak bir hafta geçmesine rağmen ne yaptığım harcamalarla alakalı bir d...

12.01.2024 tarihinde TK2409-TK2462 uçuşları ile İstanbul aktarmalı olarak Adana'ya geldik. Adana'da bavullarımızı aldığımızda benim bavulumda yaklaşık 10 cm bir kırık, arkadaşımın bavulu ise çekecek yeri bavul parçaları ile kırılmıştı. Adana Şakirpaşa Havaalanı THY kayıp bagaj bölümüne giderek rapor...

+1

Türk Hava Yolları ile yapmış olduğum uçuşumda bagajım hasar gördü. Havaalanında kayıt oluşturdum ve oradaki bayan www4.thy.com/baggage/stark.tk adresinden kayıt oluşturmam gerektiğini belirtti. Buna istinaden bu adres üzerinden 2023284602 kayıt numarası ile kayıt oluşturdum. Bagajıma ait faturamın o...

22 Eylül 2023 tarihinde İstanbul Havalimanı'nda hasarlı olan bagajım için rapor tutturdum. Daha sonra istenilen belgelerle birlikte raporu Türk Hava Yolları internet sitesinde mail attım. 4 Ekim 2023 tarihinde rapor tazminat bilimine yönlendirildi. En geç 21 iş günü içerisinde geri dönüş sağlamaları...

11 yaşında kızım 2 Temmuz pazar günü yaz okulu için Ankara ESB'den İstanbul aktarmalı olarak Londra Gatwick havalimanına uçuşu sırasında yeni aldığımız valizi ciddi hasar görmüştür. Kızımın orada tek olması ve grupla beraber hareket etmesinden dolayı havalimanında konu ile ilgili olarak tutanak tutt...

+4

Merhaba 21.07,2023 Türk Hava Yolları uçağı ile İstanbul'dan Iğdır'a seyahat ettim Iğdır havaalanında indikten sonra bavulum kayboldu. Kayıp birimi basit bir rapor tuttu ama herhangi bir rapor numarası vermedi ben Türk Hava Yolları müşteri hizmetleri arayıp kayıp bavulumun durumunu soracaktım ama rap...

25.06.2023 TK22 İstanbul/Gaziantep uçuşu sonrası havalimanında valizlerimizi kırık teslim aldık. Havalimanında muhatap bir yetkili bulamadık ve THY müşteri. Hizmetleri ile iletişime geçtik. Daha sonra THY geri bildirim sayfasından şikayetimizi bildirdik görseller ile birlikte. Fakat gelen mailde do...