10 Dakikada 1300 TL Kesinti: THY’den Hayal Kırıklığı

27.06.2025 tarihinde THY uygulaması üzerinden bir bilet satın aldım. Fakat 10 dakika sonra fark ettim ki bileti yanlış almışım. Hemen iptal için müşteri hizmetleriyle görüştüm fakat 1300 TL gibi bir ücret kesintisiyle iade gerçekleştirildi. Böyle bir firma bu mağduriyeti yaşatmamalı. THY kalitesine kesinlikle yakışmıyor. Yani 10 dakikada bile bu kadar kesinti yapılır mı? Diğer firmalarda böyle bir durum söz konusu olmaz sanıyorum. Bu saatten sonra THY kesinlikle tercihim olmayacak.