Tesla Model Y Kameralarının Çalışmaması Ve 1 Aylık Onarım Beklemesi

Tesla Model Y Juniper aracımın kameraları 13 Şubat 2026 tarihinde aniden devre dışı kaldı ve o günden bu yana hiç çalışmıyor. Aracın kameraları devre dışı olduğu için aracı kullanmak hem çok zor hem de ciddi anlamda güvensiz hâle geldi. Üstelik aracım henüz sadece iki aylık, neredeyse sıfır bir araçta böyle kritik bir sorun yaşıyor olmak beni ciddi şekilde hayal kırıklığına uğrattı.

Sorun sonrası Tesla servisine başvurdum ve bana ilgili parçanın 11 Mart’ta geleceği, o zaman değişim yapılacağı söylendi. Yani sadece kamera değişimi için bile yaklaşık bir ay beklemek zorunda kalıyorum. Bu süre zarfında kameralar tamamen devre dışı olduğu için aracı günlük kullanımda büyük zorluklarla kullanmak zorunda kalıyor, özellikle park ve manevra gibi durumlarda ciddi risk yaşıyorum. Bu şartlar altında bir kaza yaşanması halinde, kameraların çalışmaması ve onarım sürecinin bu kadar uzaması nedeniyle oluşacak sorumluluğun Tesla’ya ait olduğunu düşünüyorum.

Yeni sayılabilecek bir araçta böyle önemli bir güvenlik donanımının bu kadar uzun süre devre dışı kalmasını kabul edemiyorum. Tesla’dan, bu sürede yaşadığım mağduriyetin dikkate alınarak aracımın kameralarının en kısa sürede sorunsuz şekilde onarılmasını, mümkünse bekleme süresinin kısaltılmasını ve yaşanan bu durumla ilgili gerekli müşteri memnuniyeti adımlarının atılmasını talep ediyorum.