to read complaints and reviews, or file yours.Terra Rossa Butik Aradan Zaman Geçmesine Rağmen Banka Kartıma Herhangi Bir Ücret İadesi Yapılmadı
26 Mayıs 23:0453
Terra Rosa internet sitesi üzerinden 879,99 TL tutarında bir sipariş verdim ve bu siparişi 11.04.2026 tarihinde iade ettim. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen banka kartıma herhangi bir ücret iadesi yapılmadı.
Konu ile ilgili olarak WhatsApp hattı üzerinden defalarca kez firmaya ulaştım. Her seferinde en kısa sürede iadenin yapılacağı yönünde cevap verdiler ancak verilen sözlere rağmen ücret iadesi hâlâ gerçekleşmedi. Bu süreçte sürekli oyalandığımı ve yanlış bilgilendirildiğimi düşünüyorum.
Sipariş numaram 3961410444’tür. İade sürecimin acilen incelenerek 879,99 TL’lik ödemenin banka kartıma en kısa sürede yatırılmasını talep ediyorum.
