to read complaints and reviews, or file yours. 
13.10.2025 tarihinde Tergan mobil uygulamasından tg1310247602 numaralı 2 adet ayakkabı siparişi verdim. Ancak sipariş kargoya verilmediği halde, ilk günden itibaren iptal edemedim. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, fatura oluşturulduğu için iptal işlemi yapılamadığını belirttiler. Zaten otomatik olarak fatura oluşturuluyor ancak diğer hiçbir online alışveriş sitesinde böyle bir uygulama yok.
Aynı ürünü 14.10 tarihinde Hepsiburada’daki Tergan mağazasından sipariş ettim ve dün elime ulaştı; üstelik ücretsiz kargoydu. Ancak Tergan’ın kendi uygulamasında yaşadığım bu süreç oldukça mağdur edici oldu. Siparişin iptal edilmesini ve ücretimin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
30 Eylül 2025 tarihinde Tergan internet sitesi üzerinden tg3009239578 numaralı deri mont siparişi verdim. 2 Ekim 2025 tarihinde ise herhangi bir bilgilendirme yapılmadan siparişim iptal edilmiş. Bu durumu öğrenmek için müşteri hizmetlerini iki kez aradım. Görüştüğüm H**** Hanım, ürünün Yurtiçi Kargo...
12.08.2025 tarihinde Tergan Korupark Bursa mağazasından biri kadın, biri erkek olmak üzere toplam 2 adet ayakkabı satın aldım. Ödemesini kredi kartı ile yaptım ve toplamda 3.724,98 TL tahsil edildi. Ancak aradan bir hafta geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ kargoya verilmedi. Mağazayı defalarca aradım f...
Tergan mağazasından İnternet üzerinden bedeli tahsil edilerek vermiş olduğum ayakkabı siparişi 3 gün sonra ürün defolu diye iptal edildi ve tutar tekrar taksitli bir şekilde iade edildi. Bunlar üretici firma ve kesinlikle ürün kontrol edilmeden satışa sunulmaz. Muhtemelen indirimi almış olduğum ürün...
Nisan ayının ilk haftası 3 adet ayakkabı siparişi verdim. Sipariş verdiğim ayakkabılar yerine başka ayakkabı gönderildi. Müşteri hizmetlerini aradığımda iptal ettiklerini ve para iadesi yapacaklarını söyledikleri halde asla yapılmadı. Tekrar aradığımda ise bir müşteri ile yapılamaması gereken bir...
Tergan isimli markanın kendisine ait online alışveriş sitesinden 23.02.2025 tarihinde TG2302145789 sipariş numarasıyla 1 adet bot 3 adet ayakkabı satın aldım. Kargoyu teslim aldığımda gelen 1 paket içinde E23S1AY56462-T86 ürün kodlu ayakkabının olmadığını fark ettim. Kargo firması ile iletişime geçt...
Yorumlar