Tepe Home sandalye

04.08.2024 tarihinde Tepe Home Eskişehir Yolu şubesinden 6 adet Elegant sandalye satın aldım. Ürünler bana Ekim 2024’te teslim edildi. Ancak teslimatın üzerinden sadece birkaç ay geçmiş olmasına rağmen tay tüyü kumaşlarda belirgin doku kayıpları ve deformasyonlar oluştu. Kısa süreli ve özenli kullan...

Bilkent Tepe Home mağazasından 2025 Mart ayında yatak odası takımı, yemek masası ve 6 sandalye, TV ünitesi, 2 adet üçlü koltuk, 2 berjer, sehpa ve yemek odası konsolundan oluşan bir mobilya seti satın aldım ve ödemesini yaparak ürünlerin 2025 Temmuz ayında teslim edilmesini talep ettim. Salon oturma...

Tepe Home’dan 20–30 Kasım tarihleri arasında masa ve konsol siparişi verdim. Siparişim yaklaşık 1 hafta içerisinde teslim edildi ancak ürünler hatalı şekilde geldi. Masanın üst kısmında kırık vardı. Konsolda yanlış montaj yapılmış olup, içindeki kapaklar açılmamaktadır ve bu nedenle konsolu halen k...

+2

Geçen sene Tepe Home İdealtepe mağazasından aldığımız Carmen yemek masası takımının bir sandalyesinde, sadece normal kullanım olmasına rağmen minder kısmında sünger çökmesi yaşadık. Ürünü Aralık ayından beri bu şekilde kullanmak zorunda kalıyoruz ve ödediğimiz yaklaşık 60.000 TL’lik bir takımda bu k...

Tepe Home’dan 27.10.25 tarihinde Buyaka mağazasından yemek takımı satın aldım. Yemek masası hâlâ teslim edilmedi ve bugün itibarıyla net bir tarih bilgisi dahi alamadım. Aradan neredeyse üç ay geçti, sandalyeler teslim edildi, fakat masa olmadığı için aylardır misafir ağırlayamıyorum. Sipariş ID: 10...

Tepe Home’dan almak istediğim Goldo sandalye takımında 1 Ocak’tan beri haksız fiyat artışı ve yanıltıcı fiyat bilgilendirmesiyle karşılaşıyorum. Ürünün tanıtım sayfasında fiyat 7.100 TL olarak görünmesine rağmen sepete eklediğimde, peşin ödeme seçeneğini işaretlememe rağmen, sistem fiyatı 8.300 TL o...

Panora mağazanızdan aldığım yemek masası, 6 sandalye, orta sehpa, zigon, konsol ve TV ünitesi. Soruna hangisinden başlasam bilmiyorum. Sandalyelerin ayakları koyu kahve ( mağazadaki renk ile alakası yok), masanın ayağı açık kahve, masanın üstünde ki renk koyu, sandalyelerin ayaklarının renkleri birb...

+1

2020 yılında Tepe Home’dan 4 adet sandalye ve 2 adet oturma grubu satın aldım. Sandalyelerden biri, tamamen normal bir kullanım sırasında, sadece 95 kg ağırlıkla üzerine oturduğum anda birdenbire içe doğru çöktü ve can güvenliğimi ciddi şekilde tehlikeye attı. Bacağımda platin bulunuyor ve bu göçme ...

29.08.2025 tarihinde Tepe Home’un online web sitesi üzerinden ts2908110603 numaralı sipariş ile 4 adet Romantic Kolsuz Sandalye satın aldım. Ödemeyi havale yoluyla 27.608,00 TL olarak gerçekleştirdim ve dekontum elimde mevcut. Sipariş sırasında web sitesinde teslimat süresi 1 ay olarak belirtilmişti...

Tepe Home Buyaka Ümraniye mağazasından aldığım Helsinki berjer (Candy) ve Polo sandalye ile ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Sadece bir yıl kullandığımız Polo sandalyenin ayağı kırıldı. Servis geldi ancak yanlış ayak getirdi, sorunun çözüleceğini söylediler fakat üzerinden bir ay geçmesine rağmen ha...

Çatlak Sandalye Bacaklarına İlişkin Sorunun Giderilmesi 22.08.2025 tarihinde Eskişehir Tepe Home mağazasından satın aldığım Pure yemek odası takımının teslimatı sırasında 4 adet sandalyenin ayaklarının çatlak olduğunu fark ettim. Teslimat anında evde olmadığım için durumu kardeşim gözden kaçırmış, b...

+1

1 Temmuz 2025 tarihinde Tepe Home internet sayfasından 4 adet Kuzey sandalye modeli siparişi verdim (Sipariş No: TS0107107061). Siparişimden yaklaşık 20 gün sonra Kuzey sandalye modeli internet sitelerinden kaldırıldı. Bu süreçte, sayfalarında mesaj gönderme özelliği olmasına rağmen, defalarca denem...

Mart ayında Tepe Home dan aldığım masa ve sandalye takımının önce masası defolu çıktı 3 ay sonra yenisi ile değiştirdiler. Şimdi ise 3 aydır kullanılan sandalyelerin masaya değdirilen noktaları aşındı ve hiçbir çözüm yok aylardır mağdur ediliyoruz. 3 ay kullanım ile aşınan bir sandalye mümkün olabil...

Tepe Home Mobilya'dan aldığımız Astoria serisi yemek masası takımından 1 adet sandalyenin sırt kısmı aşırı derecede sallanıyor. İlgili firma tarafından teknik ekip talep ettik. Yaklaşık 10gündür firma tarafımıza ekip yönlendirmesi yapmadı. 10 gündür kırık sandalye için ekip gelmesini bekliyoruz. Müş...

Merhaba, ben 2mayıs 2025tarihinde Eskişehir Tepe Home mağazasından Patrizia model masa 6 adet elegant model sandalye (patrizia model san alye üretilmediği için) Patrizia model Konsol aldım. İlerleyen tarihlerde de Patrizia model orta sehpa, seviş seh pası, Loft model 1 adet komodin ve dresuar aldı...

Tepe Home Mobilya AŞ firmasının Ataköy mağazasından 25 Mart tarihinde iki adet berjer aldım. Ayrıca evdeki sandalyeleri kaplatmak için 10 metre aynı kumaştan kumaş aldım ve paraların tamamını peşin ödedim. Bana, iki adet berjerin 2 Haziran son tarihte gönderileceği söylendi. Berjerler 2 Haziran'dan ...

Aynı hatayı birden fazla yapmak pek mantıklı değil belki, ancak bazen basiretiniz bağlanabiliyor. 'Bir daha asla buradan bir şey almayacağım' demenize rağmen, sevdiklerinizin o koltuk modelini beğenmesi, sizi lojistik konusunda, müşteriye verilen sözü tutma konusunda, paranızı peşin almasına rağmen ...

Ürünlerim iletildikten sonra sandalyelerimin renginin yanlış olması, koltukla aynı kumaş olması gerektiği konusunda sürekli aramama rağmen hâlâ bir çözüm bulunmaması, müşteri hizmetlerinin hiçbir şekilde yardımcı olmaması, aynı zamanda diğer bir ürünümün de yanlış gelmesi ve bir aydır neredeyse süre...

Tepe Home Ankara-Bilkent mağazasından Mart 2024'te ürünlerimizin siparişini vermiştik. Teslim tarihi Temmuz 2024 olarak belirlenmişti. Ürünler 2 ay gecikmeli olarak Eylül 2024'te teslim edildi. Üründe sorun vardı, koltuk kumaşlarında"toplanma" oluşuyordu, incelenmesi onarılması 2,5 ay daha sürdü. Ni...

Ocak 2021 yılında Tepe Home'dan aldığım koltuk takımı ve yemek odası ile ilgili, koltuk takımının 2'li olanında koltuğun orta kısmında kırılma kusuru söz konusu idi. Nisan 2021'de firma tarafından, 3 aylık kusurlu koltuk için değişim yerine tadilat işlemi yapıldı. Yapılan tadilat işlemi, evde koltuğ...

16/02/2025 tarihinde Tepe Home dan online sipariş verdim fakat şu an tarih 12/05/2025 yani 3 ay geçmesine rağmen kendileri ile iletişime geçtiğim halde ürünün hala hazırlandığını bana söylüyorlar. Siparişim sadece 1(bir) adet sandalyeydi ve bunu yapmak nasıl bu kadar üzün sürebiliyor anlamış değilim...