to read complaints and reviews, or file yours.Tepe Home’dan İstanbul Ataköy mağazasından Nill model bir koltuk takımı satın aldık ve dün teslimat ile kurulum yapıldı.... Kurulum sırasında koltuğun kumaşında belirgin potluklar olduğunu ve koltuğun parçaları arasında fark edilir bir yükseklik farkı bulunduğunu gördük. Bu durum yeni alınmış bir ürün
Tepe Home Kentpark şubesinden 28.06.2026 tarihinde, toplam 230.000 TL ödeyerek 2 adet Helsinki üçlü koltuk ve 2 adet Kea...rliy baba koltuğundan oluşan bir takım satın aldım. Ürünler teslim edildiği gün itibarıyla ciddi sorunlar ortaya çıktı. Koltuklardan ağır bir tezek/gübre benzeri koku geliyor ve y
Ankara Çankaya Bilkent Center Tepe Home mağazasından Haziran 2024’te bir koltuk takımı satın aldım. Teslimattan yaklaşık... iki ay sonra her iki üçlü koltuğun da sırt kısmının arkasında bombeler oluştu ve kumaş boşalmış, sarkık bir görüntü aldı. Durumu Tepe Home’a bildirdik, gelen eksper ürünlerin ay
20.05.2026 tarihinde En Tepe Mobilya’dan Küçükyalı şubesinden toplam 196.000 TL ödeyerek aldığım koltuk takımı ve sehpa,... teslimat gününde defolu ve çizik şekilde geldi. Ürünler daha ilk günden ayıplı olmasına rağmen, keşif yapılıp değişim yapılabileceği tarafıma iletildi. Aradan zaman geçmesine rağ
Tepe Home Ankara Eskişehir Yolu üzerindeki mağazadan 14.12.2025 tarihinde Nil koltuk takımımızı sipariş ettik. Ürünlerim...iz 06.02.2026 tarihinde teslim edildi ancak gelen köşe takım 6 parça olmasına rağmen her bir parça diğerinden ölçü olarak kısa, uzun, orantısız ve birbirine tamamen uyumsuz şekilde
Tepe Home’dan Uşak Merkez’deki adresimize teslim edilmek üzere Armonie Üçlü Yataklı Koltuk Fox 01 Kumaş model koltuk tak...ımı satın aldık. Ürünler Horoz Lojistik’in dağıtım bayisine ulaştığında 06.04.2026 tarihinde Horoz Lojistik tarafından aranarak, mobilyaların büyük olduğu ve eve çıkarılabilmesi iç
Tepe Home Eskişehir Yolu/Ankara şubesinden 14.02.2025 tarihinde toplam 254.999,98 TL tutarında mobilya satın aldım (Fatu...ra No: 1th2025000003437 ve 1th2025000003438). Ürünlerin 17 Nisan 2025 tarihindeki kurulumu ile birlikte yaklaşık 10,5 aydır çözülemeyen iki ciddi sorun yaşamaktayım. Aldığım Nancy
21.10 tarihinde Tepe Home İzmir Ege Perla mağazasından Retro model koltuk takımı satın aldım ve 89.000 TL ödemeyi kredi ...kartıyla yaptım. Ürün evime teslim edildikten sonra, evde olmadığım için ancak yaklaşık bir hafta sonra detaylı kontrol edebildim ve ikili koltuğun iç kasasının tam ortasından kırı
Tepe Home Metrocity AVM mağazasından 26.11.2025 tarihinde Roma Koltuk Takımı satın aldım ve yaklaşık 65.000 TL ödeme yap...tım. Satış sırasında ürünün 26.01.2026 tarihinde teslim edileceği bilgisi verildi ve fişte/sözleşmede de bu tarih yer alıyordu. Ancak bugün itibarıyla ürünüm hâlâ teslim edilmedi.
Bilkent Tepe Home mağazasından 2025 Mart ayında yatak odası takımı, yemek masası ve 6 sandalye, TV ünitesi, 2 adet üçlü ...koltuk, 2 berjer, sehpa ve yemek odası konsolundan oluşan bir mobilya seti satın aldım ve ödemesini yaparak ürünlerin 2025 Temmuz ayında teslim edilmesini talep ettim. Salon oturma
Tepe Home uygulaması üzerinden 8 Aralık 2025 tarihinde, sipariş numarası TS0812119944 olan koltuk takımı satın aldım. Ür...ün teslimat tarihi 3 Şubat olarak bilgi verildi. Bugün (29 Ocak 2026), Tepe Home tarafından aranıp ürünlerin 23 Şubat tarihinde kargoya teslim edileceği, bununla ilgili de "ister i
"Sorunumuzu çözeceklerini söylediler bekliyoruz"
Tepe Home mobil uygulaması üzerinden 8 Aralık’ta koltuk takımı ile birlikte Charlotte berjer satın aldım. 15 Aralık’ta b...erjeri müşteri hizmetlerini arayarak iptal ettim. Görüşmelerde, ücret iadesinin en geç 14 gün içerisinde yapılacağı açıkça söylendi. Siparişe ait numaram TS0812119944’tür. Bu süre
14.12.2025 tarihinde İzmir Balçova Tepe Home mağazasından bir koltuk takımı satın aldım. Satış sırasında indirimde olduğ...u ve indirimin “son günü” olduğu özellikle ifade edildiği için, bu fırsatı kaçırmamak adına ürünü o gün aldım. Ancak bugün gördüm ki indirim bitmediği gibi, aynı koltuk takımı şu a
Ankara Tepe Home mağazasından 28 Ekim 2023 tarihinde yaklaşık 80 bin tl ödeyerek bir koltuk takımı aldık, ürünümüz Ocak ...2024’te teslim edildi. Sadece 1,5 yıl gibi kısa bir süre geçmiş olmasına rağmen özellikle berjerlerin pencereye bakan kısımlarında ciddi bir ağarma oldu. Rengi gül kurusuydu, şu an
Mersin Tepe Home mağazasından 09.07.2025 tarihinde satın aldığım ürünler, 70. günde eksik olarak teslim edildi. Teslim e...dilmeyen bölüm ise yaklaşık iki hafta sonra eksik ve kırık şekilde getirildi. Az önce de bana, sorunun Aralık ayı içinde çözüleceğine dair bir mesaj gönderdiler. Yani bir koltuk ta
Temmuz 2025’te İzmir Balçova Tepe Home mağazasından bir köşe koltuk takımı satın aldım. Ürün ekim ayı içinde teslim edil...di. Koltuk takımı üç farklı parçadan ve dört büyük yastıktan oluşuyor; ancak gelen ürünün her bir parçasının ve yastıklarının rengi birbirinden farklıydı. Görüntü olarak sanki kırk
"Çözüm odaklı yaklaşımları için teşekkür ederim."
Tepe Home’dan yaklaşık bir hafta önce aldığım koltuk takımının teslimat tar...ihi 05.12.2025 olarak planlandı. Ürünün ücretini kart ile tek çekim olarak
Nisan ayında İzmir Ege Perla Tepe Home mağazasından Marrakesh koltuk takımı satın aldık ve ürünümüz temmuz başında tesli...m edildi. Ancak teslim edilen üçlü iki koltuğun da ağaç kısımlarında defolar vardı. Durumu hemen mağazaya bildirip çözüm talep ettik, bize en hızlı şekilde tedarik edeceklerini söy
Tepe Home İstanbul Ataköy Galeria şubesinden aldığım koltuk takımı ve diğer ürünlerin teslimatında ciddi sorunlar yaşadı...m. Ürünlerim Eylül ayı başında teslim edildi, ancak hem teslimat geç yapıldı hem de yanlış adrese gönderildi. Üstelik koltuğun altında olması gereken iki vida çıkmış haldeydi ve bu
Tepe Home Galeria'dan koltuk takımı aldım. Koltuk takımının minderleri eksik geldi. Mağazaya gittim, internet sitesinden... problemi anlattım ve müşteri hizmetlerini aradım ama bir çözüm bulamadım. Telefonda bana geri dönüş yapılacağı söylendi Ama geri dönüş olmadı.
Tepe Home İdealtepe mağazasından California model koltuk takımı satın aldık. Teslimat süreci yaklaşık iki ay sürdü ve ko...ltuk takımımız geçen hafta montajlandı. Ancak montaj sırasında koltuk ayaklarının eğik ve özensiz şekilde monte edildiğini fark ettik. Sorunun düzeltilmesi için mağaza yetkilileriy
15 Haziran’da Tepe Home’dan AB08 Bahçe Koltuk Takımı V2501 modelini, TS1506106147 numaralı sipariş ile Aydın/Kuşadası ad...resine teslim edilmek üzere 157.141 TL ödeyerek satın aldım. Teslimat tarihi olarak 15 Temmuz belirtilmişti. Ancak, nakliye firması Horoz Lojistik’in bölgeye araç gönderememesi ned
Mayıs ayı sonunda Ankara Bilkent Tepe Home mağazasından bahçe koltuk sehpa takımı satın aldık ve ürünlerimiz Çeşme Ilıca... adresimize gönderildi. 20 Haziran 2025 tarihinde teslimat ve montaj sırasında, montajı yapan personel sehpanın ayağına zarar verdi. O an tutanak tutuldu ve fotoğraflar çekildi. Bi
