to read complaints and reviews, or file yours.Koltuk Takımı Montajında Hatalı Ayak Montajı Ve Gecikmeli Çözüm Süreci
Tepe Home İdealtepe mağazasından California model koltuk takımı satın aldık. Teslimat süreci yaklaşık iki ay sürdü ve koltuk takımımız geçen hafta montajlandı. Ancak montaj sırasında koltuk ayaklarının eğik ve özensiz şekilde monte edildiğini fark ettik. Sorunun düzeltilmesi için mağaza yetkilileriyle iletişime geçtiğimizde, 20 iş günü içinde ilgileneceklerini belirttiler.
Sadece koltuk ayaklarının düzgün şekilde monte edilmesini ve bu işlemin garanti kapsamında, en kısa sürede tamamlanmasını talep ediyorum. Sipariş Orhan t adına ve irsaliye numarası TH02025000024736 ve teslimat ID’si 0820411382 ile gerçekleştirilmiştir. Sorunun montajdan kaynaklandığını özellikle belirtmek isterim.
Mağduriyetimizin hızlıca giderilmesini rica ediyorum.
Bugün yeni ayaklar ile düzeltmeye geldiler. Yeni ayakların renkleri birbirinden farklıydı ve boyları orijinal koltuklardan kısaydı. O kadar kısaydı ki akıllı süpürge orijinal ayaklarla koltuk altına girebilirken yeni ayaklar ile giremiyordu. İnadına mı yapıyorlar, dalga mı geçiyorlar, anlayamıyorum...
Haziran başında sipariş ettiğimiz koltuk takımının ayaklarını, ekime girdiğimiz şu günlerde, onlarca, belki de yüzün üzerinde girişimimize rağmen hala düzgünce monte etmeyen şirkettir. Başka söze gerek yok sanıyorum. Bir daha asla...
