Teslim Edilmediği Halde Teslim Görünen Kargo Hakkında Bilgi Eksikliği Ve Mağduriyet


Son bir ayda Temu'dan tarafından adıma ve adresime, herhangi bir sipariş vermemiş olmama rağmen dört kez kargo gönderildi. En son bugün, teslim numarası 2534 olan kargo komşuma bırakıldı. Şu anda Gerze’de bulunmadığım için kargoları teslim alamadım ve içeriği hakkında da herhangi bir bilgim yok. Ayrıca bu gönderiler için hiçbir ödeme yapmadım.
Kargoların neden gönderildiğiyle ilgili detaylı bir açıklama yapılmasını ve iznim olmadan kargo gönderiminin durdurulmasını talep ediyorum.


Temu üzerinden vermiş olduğum siparişime ait, takip numarası 5631****11006 olan kargom, 19.06.2025 tarihinde adresime teslim edilmek üzere yola çıkmıştır. İlgili tarihte kurye adresime gelmiş ve telefonla tarafıma ulaşmaya çalışmıştır. Ne yazık ki, o an telefonu açamamış olsam da, sadece iki dakika...

Merhaba, Temu'dan şikayetçiyim. Yetkililerinden çünkü bilgim dışında hiçbir siparişim olmadığı halde bana kargo gönderilmiş. Sürekli saçma sapan bildirimler alıyorum. Sadece uygulamaya bir kere girdik, eşimle o da ürünlere bakmak içindi. Yetkililerin bu durumla ilgilenmesi iyi olur, yoksa Cumhuriyet...
4 Haziran'da Temu'dan verdiğim siparişim için 12 Haziran'da "gümrük tarafından teslim ediliyor" bildirimi geldi. Ancak o günden bugüne kadar hâlâ tek bir bildirim almadım, bu kadar uzun sürmesi olamaz. Gümrükten teslim edildiğine dair bildirim alamadığım için kargomun nerede olduğunu da bilmiyorum.

13 Eylül’den bu yana Temu’dan aldığım ürünün iadesi için DHL Gaziler Şubesi (Gebze) ile defalarca gitmek zorunda kaldım. Her seferinde “sistem yok” denilerek işlem yapılmıyor, dışarıda uzun süre bekletiliyorum. Şubedeki görevli, sistemin gelmesinin saatler sürebileceğini, öğleden sonra tekrar gelmem...
Yorumlar