Temu'da İptal Edilen Ürünlerin Ücret İadesi Gelmedi
"Temuya teşekkürler alışverişe devam 😃❤️"
"Temuya teşekkürler alışverişe devam 😃❤️"

Temu’dan PO-203-18747063022713603 numaralı siparişimi 23 Kasım’da iptal ettim. Bugün 23 Aralık olmasına rağmen hâlâ Halk...bank hesabıma para iadem yatmadı. Toplam 537,87 TL ödemeyi banka kartımla yaptım ve bu süre içinde hesabımı düzenli olarak kontrol etmeme rağmen iade tutarı ne bekleyen işlem olar

"Teşekkür ederim"

Temu üzerinden şarjlı su püskürtme makinesi satın aldım. Ürün elime ulaştığında içinden eksik parça çıktı. Bunun üzerine... sistem üzerinden tedarik talebinde bulundum ancak satıcı firma eksik parçayı göndermeyi reddetti. Ben de ürünü iade etmeye karar verdim ve ürünü kargo ile geri gönderdim. Ürün te

Temu üzerinden toplam 762 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Aldığım ürünlerden vazgeçtiğim için 6 Kasım’da siparişi ipt...al ettim ve uygulamada para iadesi gerçekleştirildi şeklinde görünüyordu. En geç 6 Aralık’ta hesabıma aktarılacağı yazdığı için bekledim ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen bank

Temu üzerinden bir oyuncak siparişi verdim, toplam 277,58 TL ödedim. Daha sonra Temu, ürün ellerinde olmadığı için sipar...işi iptal ettiklerini ve paramı iade ettiklerini söyledi, hatta iade için bir referans numarası da paylaştı. Ancak üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine rağmen hesabıma herhangi bir

Temu üzerinden 28 Kasım 2025 tarihinde yaklaşık 18.887 TL tutarında bir bilgisayar siparişi verdim. Daha sonra bu sipari...şi kendim iptal ettim ve para iadesi yapılacağı söylendi, ancak bugüne kadar Ziraat Bankası hesabıma herhangi bir iade gerçekleşmedi. Bu ödeme, engelli olan oğlumun birikmiş paras

"Sorunum giderildi"
09.12.2025 tarihinde Temu uygulaması üzerinden toplam 950,68 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Aynı gün, çok kısa süre ...içinde siparişi iptal ettim. Ödemeyi Ziraat Bankası banka kartımla gerçekleştirdim. Temu uygulamasında, iptal edilen bu siparişe ait ücret iadesinin bankaya iletildiği bilgisi yer

Garanti Bankası’na ait Bonus kredi kartımdan, 04.12.2025 tarihinde Moka United / Temu Dlocal isimli firma tarafından bil...gim ve onayım dışında 877,07 TL tutarında bir çekim yapılmıştır. Bu firma ile herhangi bir alışverişim, üyeliğim veya ödeme talebim olmamasına rağmen, kartımdan böyle bir işlem geç

Temu üzerinden saat ve benzeri birkaç ürün siparişi verdim. Daha sonra bu siparişi iptal ettim; ancak para iadem hâlen y...apılmadı. Ödemeyi banka hesabım üzerinden yaptım ve 10.12.2025 tarihinde iptal işlemini gerçekleştirdim. Bugüne kadar hesabıma hiçbir şekilde geri ödeme yansımadı. Uygulama üzerin

Temu üzerinden verdiğim PO-203-11831247898232329-D01 numaralı siparişi yanlışlıkla oluşturduğum için aynı anda iptal ett...im. Ancak 13 Kasım tarihinden bu yana yaklaşık 1200 TL tutarındaki para iadem hâlâ yapılmadı. Ödemeyi Garanti Bankası kredi kartım ile gerçekleştirdim ve iptalden sonra 27 gündür

"Teşekkürler"

06.12.2025 tarihinde saat 22:28’de Yapı Kredi kartımdan Mokka United / Temu üzerinden iznim ve onayım olmadan 631 TL tut...arında alışveriş işlemi yapılmıştır. İşlem sırasında herhangi bir onay vermedim, kartımı kendim kullanmıyorken bu harcamanın gerçekleşmesini ciddi bir müşteri güvenliği sorunu olar

14 Kasım tarihinde Temu üzerinden toplam 682,02 TL tutarında sepet şeklinde bir alışveriş yaptım. Aynı gün içinde sipari...şimi iptal ettim. Uygulamada, en geç 4 Aralık tarihine kadar para iadesinin Ziraat Bankası hesabıma yatacağı bilgisi verilmesine rağmen, bugün itibarıyla hesabıma herhangi bir iade

22.11.2025 tarihinde Ziraat Bankası banka kartım ile Temu üzerinden toplamda 3 ayrı işlem halinde yaklaşık 3.070 TL tuta...rında alışveriş yaptım. Aynı gün akşam saatlerinde bu siparişleri Temu uygulaması üzerinden iptal ettim. İptal işleminin üzerinden 8 gün geçmesine rağmen Ziraat Bankası, bu 3 işle

"Teşekkürler"
03.12.2025 tarihinde saat 09:07’de Akbank kredi kartım üzerinden, Moka Unit...ed firması aracılığıyla Temu’da bilgim ve onayım olmadan 4 adet işlem yapıl

"Sorun ilgili banka tafrafından çözülmüştür."
Garanti Bankası’na ait bireysel kredi kartımdan, Temu.com adına bilgim ve o...nayım dışında iki ayrı harcama yapıldığını fark ettim. 24 Kasım tarihinde y

12 Kasım 2025 tarihinde Temu mobil uygulaması üzerinden PO-203-00783158031992133-D01 numaralı siparişimi iptal ettim. To...plam 1.747,79 TL tutarındaki bu siparişim için uygulamada 'Para iadeniz yapıldı, finans kurumundan iadenizi bekleyin' şeklinde bir ifade görünmesine rağmen, bugüne kadar kredi kart

"Temu müşteri hizmetlerinin çözüm odaklı yaklaşımından dolayı teşekkür ederim. İadesini yaptığım ürünler için ödediğim tüm tutar tarafıma ödendi. Temu'ya teşekkür ederim."


21.02.2025 tarihinde Temu üzerinden aldığım akıllı pil şarj cihazı ve çelik bahçe küreği siparişimi iptal etmeme rağmen,... ilgili tutar olan 1.290,06 TL banka kartı hesabıma iade edilmedi. İşlemle ilgili para iade numaram PO. 203.01536144425512218 -d01 şeklindedir. Siparişi iptal ettiğim tarihten bu

"Sorun çözüldü çok teşekkür ederim emegiize saglik"
Temu uygulaması üzerinden bir ürün satın aldım, ancak hemen ardından siparişi iptal ettim. Buna rağmen yaklaşık 24 gündü...r ödediğim tutarın iadesi yapılmıyor. 28 Ekim 2025 tarihinde kredi kartımla ödeme yapmıştım ve 2.000 TL tutarındaki bu bedelin kartıma geri yatması gerekiyordu. Bu süre içinde tem

21 Ekim 2025 tarihinde Temu üzerinden toplam 783,23 TL tutarında alışveriş yaptım. Siparişimdeki bazı ürünler temin edil...emediği için elime ulaşmadan Temu tarafından iptal edildi ve 674,24 TL tutarında para iadesi yapıldığı bildirildi. Temu, Papara kartıma ücret iadesi yapıldığına dair bir referans n

Temu üzerinden Temmuz ayında yanlışlıkla verdiğim PO-203-20907663571830677-...D01 numaralı siparişimi hemen iptal ettirdim ve 1.591,42 TL tutarındaki iad

28 Ekim 2025 tarihinde Temu üzerinden yanlışlıkla 2.399,00 TL tutarında bir alışveriş yaptım ve hemen ardından siparişim...i iptal ettim. Temu tarafından para iadesinin yapıldığı ve işlemin finans kurumumda beklediği bilgisi verildi. Ancak yaklaşık 20 gündür Ziraat Bankası hesabıma iade tutarı yansımad
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %75