to read complaints and reviews, or file yours. 
28 Ekim 2025 tarihinde Temu üzerinden yanlışlıkla 2.399,00 TL tutarında bir alışveriş yaptım ve hemen ardından siparişimi iptal ettim. Temu tarafından para iadesinin yapıldığı ve işlemin finans kurumumda beklediği bilgisi verildi. Ancak yaklaşık 20 gündür Ziraat Bankası hesabıma iade tutarı yansımadı.
İade işlemiyle ilgili Temu müşteri hizmetleriyle iletişime geçemedim. Ödeme yaptığım ve iade beklediğim banka Ziraat Bankası’dır. Daha önce böyle bir sorun yaşamadım ve tarafıma herhangi bir ek ücret de yansıtılmadı.
İade edilen tutarın bir an önce Ziraat Bankası hesabıma aktarılmasını talep ediyorum.
2 Nisan 2025 tarihinde Visa ile ödeme yaptığım bir siparişim Temu tarafından iptal edildi ve iade işlemi yapıldığı iddia edildi. Ancak Ziraat Bankası ile görüşmeme rağmen, bu tutar hesabıma geçmedi. Ziraat bana işlemle ilgili bir kod verdi ve paranın banka sisteminde görünmediğini söyledi. Temu’ya d...
16 Şubat 2025 tarihinde Temu'dan 1061,85 TL ve 858,11 TL'lik alışveriş yaptım. Aynı saat içerisinde siparişimi iptal ettim ve bana 14 gün içerisinde para iadesi yapılacağı söylendi. Ancak 30 gün geçmesine rağmen hâlâ para iadesi yapılmadı. Ziraat Bankası'nı aradım, iadenin yapılmadığını söylediler. ...
07 Ağustos 2025 tarihinde Temu’nun mobil uygulaması üzerinden 1.268,64 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Aynı gün siparişimi iptal ettim, Temu bana 5219******21 referans kodunu verdi. Ancak bugüne kadar iade tutarı kredi kartıma yansımadı. Bu süreçte Ziraat Bankası ile birkaç kez görüştüm, ekstre...
18 Ekim tarihinde Temu uygulaması üzerinden yaptığım 341 TL tutarındaki alışverişi, siparişi hemen iptal ederek iade ettim. Ödememi Ziraat Bankası kar...
Temu'dan 18 Haziran 2025'te alışveriş yaptım. Sonrasında, 26 Haziran 2025'te alışverişimi iade ettim ve para iadem Temu tarafından gerçekleştirildi. Fakat Ziraat Bankası hesabıma Temu para iadem hâlâ yatmadı. En kısa sürede çözülmesini istiyorum. Lütfen yardımcı olur musunuz?
Ziraat Bankası 
Yorumlar