Siparişim Sonrası Beklenmeyen Ek Gümrük Ücretleri Ve İade Sorunu



Merhaba, Temu paramı iade etmiyor. Sepete ürün koymuştum ama ödemeye geçmedim. Daha önce alışveriş ettiğim için kredi kartım kayıtlıydı. Onay vermeden kredi kartımdan parayı çekmişler. Aynı gün siparişi iptal ettim ama hâlâ paramı iade etmediler. Yetmezmiş gibi siparişim yolda imiş. Siparişi aldıkta...

19/02/2025'de Temu adlı internet alışveriş sitesinden bir alışveriş yaptım ve siparişler hazırlanmadan, gümrük vergisi yüksek çıktığı için 5 veya 10 dakika içinde alışverişi iptal ettim. Alışveriş tutarım olan 1.383,38 ₺'yi 21/03/2025 tarihine kadar hesabıma geçeceğini söylediler. Yurt dışı bağlant...

Temu'dan 15/02/2025 tarihinde yapmış olduğum 7 bin TL'lik alışverişimi, gümrük mevzuatındaki değişimden sonradan haberdar olmam nedeniyle alış işleminden 5 dakika sonra tüm alımları iptal ettim. Para iadesi tarafınıza 22/02/2025 tarihinde yapılacak diye mesaj geldi. Beklemeye başladım. Tarih geldi, ...
Temudan ürünler aldım ama gümrük kuralları gereği iptal ettiler. Temu para iademi yaptı ama yine prosedür gereği belli limit üstü olduğu için param temu firmasına geri gönderildi. Ben bunu söylüyorum ispat ediyorum ama inatla biz iade ettik diye asla benim yazdıklarımı okumuyorlar. Resmen umursamak ...

Tesadüfen reklamlarda çıktı, ben de fiyatları uygun gördüm fakat siparişi girince yüzde yetmiş fark etti. Bunu nasıl iptal ettirebilirim? Yardımcı olu...

Merhaba, ismim Yeter. İstanbul'dan yazıyorum. 2 ay önce Temu'dan 3800 TL'lik alışveriş yaptım ve ürünlerim gelmeden iptal ettiler ve paramı yatıracaklarını söylediler. Hâlâ beklemekteyim. Ürünlerim de gelmedi, param da yatmadı. Bu konuda lütfen bana yardımcı olun.

Temudan yaklaşık 50 gün önce aldığım ürünün hâlâ nerede olduğunu bilen yok. Bana gümrükte kaybolduğunu söyleyip olayın içinden sıyrılmaya çalışıyorlar. Bana teklif ettikleri ürünü iptal edin ve paranızı iade edelim. Ben de 50 günlük süremin kaybolduğunu ve aynı ürünleri tekrar alamayıp mağduriyetimi...
Temu dan 16 temmuzda PO-203-03682219689590853 numaralı siparişim 23 temmuzdan beri güncellenmiyor. Gümrük işlemleri nedeniyle güncellenmiyor havalimanında bekliyor. Müşteri temsilcileri sürekli talebinizi aldık yanıtı veriyor ama hala çözüm yok. 8 ağustosa kadar ürünümün gelmesi gerekiyor şehir dışı...
