to read complaints and reviews, or file yours. 
22.11.2025 tarihinde Ziraat Bankası banka kartım ile Temu üzerinden toplamda 3 ayrı işlem halinde yaklaşık 3.070 TL tutarında alışveriş yaptım. Aynı gün akşam saatlerinde bu siparişleri Temu uygulaması üzerinden iptal ettim.
İptal işleminin üzerinden 8 gün geçmesine rağmen Ziraat Bankası, bu 3 işleme ait tutarı hâlâ hesabıma iade etmedi. Konu ile ilgili olarak Ziraat Bankası müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, Temu’dan iptal bilgilerinin bankaya ulaştığı, işlemin şu anda finans birimi tarafından gerçekleştirileceği ve beklemem gerektiği söylendi. Buna rağmen hesabıma herhangi bir iade yansımadı.
Ziraat Bankası’ndan, Temu üzerinden yapılan ve iptal edilen bu 3 işleme ait tüm tutarın gecikmeksizin hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
Ziraat Bankası, Temu üzerinden yaptığım alışverişin para iadesini halen tarafıma gerçekleştirmedi. 15 Mayıs'ta 1684 TL tutarında bir alışveriş yaptım ve yaklaşık 5 dakika sonra işlemi iptal ettim. Temu uygulaması, paranın iadesinin yapıldığını gösteriyor. Ziraat müşteri hizmetlerini aradığımda, para...
15.11.2025 tarihinde Temu uygulaması üzerinden kıyafet alışverişi yaptım. Ancak siparişimi aynı gün iptal ettim. İptal işleminden sonra ödediğim yaklaşık 1500 TL, banka kartıma iade edilmek yerine Temu kredisi olarak hesabıma tanımlandı. Ben ödediğim tutarın Ziraat Bankası kartıma iadesini talep edi...
07 Ağustos 2025 tarihinde Temu’nun mobil uygulaması üzerinden 1.268,64 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Aynı gün siparişimi iptal ettim, Temu bana 5219******21 referans kodunu verdi. Ancak bugüne kadar iade tutarı kredi kartıma yansımadı. Bu süreçte Ziraat Bankası ile birkaç kez görüştüm, ekstre...
Temu üzerinden satın aldığım bir kol saati ürününü beğenmediğim için uygulama üzerinden para iadesi seçeneğini kullanarak iade talebi oluşturdum. Ürünü geri göndermeme gerek olmadığını, iade bedelinin tarafıma aktarılacağını söylediler. Uygulamada iadenin yapıldığına dair kanıt ekranında 16 Ekim 202...
20 Ekim 2025 tarihinde Temu üzerinden aldığım üç ürünü iade ettim. İade işlemleri tamamlandıktan sonra, toplam 1.076,95 TL tutarında para iadesi yapıldığına dair bilgi verildi. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen, banka kartıma ve Ziraat Bankası hesabıma herhangi bir tutar yansımadı. Sipariş/iade n...
Ziraat Bankası
Yorumlar