Ana Sayfa
Temu
İptal
İzinsiz Kart Kullanımı Ve Güvenlik Açığı Endişesi

ID:34471869

İzinsiz Kart Kullanımı Ve Güvenlik Açığı Endişesi

Onur

Temu

06 Aralık 2025 23:39

477

06.12.2025 tarihinde saat 22:28’de Yapı Kredi kartımdan Mokka United / Temu üzerinden iznim ve onayım olmadan 631 TL tutarında alışveriş işlemi yapılmıştır. İşlem sırasında herhangi bir onay vermedim, kartımı kendim kullanmıyorken bu harcamanın gerçekleşmesini ciddi bir müşteri güvenliği sorunu olarak görüyorum.

Durumu fark eder etmez bankamla iletişime geçip kartımı hemen iptal ettirdim. Ancak bu izinsiz işlemin nasıl gerçekleştiğinin detaylı şekilde araştırılmasını ve banka ile iş yeri tarafında güvenlik açığı olup olmadığının netleştirilmesini talep ediyorum.

Kartımdan çekilen 631 TL tutarın tarafıma eksiksiz iade edilmesini, ayrıca benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli tüm güvenlik önlemlerinin alınmasını ve sürecin tarafıma yazılı olarak açıklanmasını istiyorum.

Yapı Kredi Bankası

Temu

08 Aralık 2025 09:38 (Şikayetten 1 gün sonra)

Bahsettiğiniz sorunla ilgili olarak, temu hesabınızı veya e-posta adresinizi paylaşabilir misiniz? Bu, sorunu hızlı bir şekilde tespit edip çözmemize yardımcı olacaktır.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Serkan sonuçtan hiç memnun değil

Bilgim Dışında Yapılan Alışveriş Sonrası İade Ve Güvenlik Endişesi

Serkan

Temu

27 Ağustos 2025 05:55

1.590

27 Ağustos saat 02:48'de, VakıfBank banka kartımla Temu adlı platformdan 1048 TL tutarında bir alışveriş yapılmıştır. Bu işlem tamamen bilgim ve onayım dışında gerçekleşmiştir. Kartım o sırada benim elimdeydi ve herhangi bir şekilde kart bilgilerimi kimseyle paylaşmadım. İşlemi fark eder etmez heme...

bilgim-disinda-yapilan-alisveris-sonrasi-iade-ve-guvenlik-endisesi-1.jpg

Fatih sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Onayım Olmadan Kartımdan Çekilen Paranın İadesini Bekliyorum

Fatih

Temu

03 Aralık 2025 17:31

1.297

"Teşekkürler"

Serkan sonuçtan memnun

Çözüldü

Temu Siparişimde Kredi Kartımdan Fazla Ücret Çekildi, Açıklama Ve İade Talep Ediyorum

Serkan

Temu

26 Kasım 2025 12:52

342

"Teşekkürler sorunum çözüldü."

Tarık sonuçtan hiç memnun değil

Kart Bilgilerim Sızdırıldı, Güvenlik Açığı Nedeniyle Endişeliyim

Tarık

Temu

25 Ekim 2025 15:51

1.423

24.10.2025 tarihinde bilgim dışında Yapı Kredi World kartımla Temu adlı alışveriş sitesinden işlem yapılmaya çalışıldı. Kartım internet alışverişine kapalı olduğu için herhangi bir çekim gerçekleşmedi, ancak hem SMS hem de banka uygulamasından bildirim aldım. Olayı fark eder etmez kartımı iptal etti...

İzinsiz Yapılan İşlem İçin Para İadesi Ve Güvenlik Açığı Hakkında Mağduriyet

Çetin

Temu

23 Ağustos 2025 06:14

2.297

01.07.2025 tarihinde temu hesabımda kayıtlı kartımdan, gece saatlerinde ve iznim dışında, telefonuma herhangi bir onay kodu gelmeden 1.414 TL tutarında bir alışveriş yapılmıştır. Sabah durumu fark eder etmez işlemi derhal iptal ettim. Sipariş numaram: PO-203-07323571410550749’dur. Temu müşteri hizm...