to read complaints and reviews, or file yours.03.08.2026 tarihli 11219611 numaralı siparişimde Temizmama üzerinden üç ayrı paket Mito 15 kg kedi maması aldım. Daha ön...ce aynı ürünü alırken her paket için farklı kargo firmasını kendim seçebiliyor, böylece sokaklara dağıttığım mamalar için üç ayrı kargo firmasıyla, her birinde tek paket olacak şek
Uzun yıllardır Temizmama’dan düzenli olarak alışveriş yapan ve ürünlerinden... son derece memnun olan bir müşterinizim. Ancak bir süre önce üyelik girişi
07.08.2026 tarihinde Temizmama internet sitesinden 11136448 numaralı siparişimle 575 TL bedelle “Micho Aktif Karbonlu To...paklanan Kedi Kumu 2 Adet X 10 litre” ürününü satın aldım. Ancak siparişim 08.08.2026 tarihinde tarafıma 475 TL tutarındaki farklı bir ürün olan “Micho Kokusuz Topaklanan Kedi Kumu
17.08.2026 tarihinde saat 18:52’de temizmama.com üzerinden kampanya döneminde 3 adet 15 kg Mito kedi maması siparişi ver...dim. Daha önce sitede her paket için kargo şirketini ayrı ayrı seçebiliyorken, kargo seçiminin tamamen kaldırıldığını ve paketleri farklı kargo firmalarına bölemeyeceğimi gördüm. K
3 Ağustos 2026 tarihinde Temizmama.com üzerinden bir adet BonaCibo Kitten 5 kg ve bir adet BonaCibo Adult Cat Lamb & Ric...e 15 kg siparişi verdim. Bugün 8 Ağustos olmasına rağmen sipariş detay sayfasında kargo veya hazırlanma süreciyle ilgili hiçbir bilgi görünmüyor, “kargoya verildi / hazırlanıyor” g
23.07.2026 tarihinde saat 12:15’te Temizmama üzerinden 11091318 numaralı siparişi verdim. Aradan yaklaşık bir hafta geçm...esine rağmen siparişim kargoya verilmedi, net bir teslim tarihi de paylaşılmadı. Mama gibi acil ihtiyaç olan bir ürün için bu kadar uzun ve belirsiz bir gecikme yaşamak beni mağdur
"Teşekkürler"
"Şikayetvar web sitesine yazdığımdan dolayı sorunun 9 günde çözüldü. Vicdanlı işini düzgün yapan herkese teşekkür ediyorum."
15 Temmuz 2026 tarihinde Temiz Mama internet sitesi üzerinden 11064342 numa...ralı siparişimle La Mito 15 kg yetişkin kedi maması ve La Mito 1 kg X 5 yet
"Çok ilgili ürünlerinin arkasında duran bir firma teşekkür ediyorum kendilerine"
"Mağduriyetim giderildi teşekkür ediyorum lütfen mamaları çuvala koyup gönderin ne biz mağdur olalım ne de siz tekrar teşekkür ediyorum ❤️"
Temizmama internet sitesinden geçen hafta cumartesi günü 15 kg BonaCibo yavru köpek maması satın aldım. Aslında yetişkin... köpek maması almayı planlıyordum, yanlışlıkla yavru olan ürünü sipariş verdiğimi fark edince durumu hemen site üzerinden bildirip iade talebi oluşturdum. Üzerinden neredeyse bir h
"Teşekkür ediyorum ve özür diliyorum"
"İlker bey telefonla tarafıma ulaştı, ilgilendi. Problemli ürün inceleme için iade alında yerine yeni paket tarafıma gönderildi. Umarım gerçekten incelemeler yapılarak temel sıkıntılar giderilir."
Temiz Mama (Çağatay Evcil Hayvan Mamaları) firmasından internet sitesi/uygu...laması üzerinden sipariş ettiğim köpek maması tarafıma ulaştığında, ürün am
BonaCibo markasının 15 kg’lik köpek mamasını Temizmama internet sitesinden, 10908641 numaralı sipariş ile satın aldım. Ü...rün bugün Yurtiçi Kargo ile tarafıma teslim edildi ancak paket kesinlikle olması gerektiği gibi gelmedi. Köpek maması paketi delinmiş ve koli bandıyla etrafı sarılarak tarafıma bu
"Uzun yıllardır bahçemizde baktığımız kedilerimiz için temizmama'yı tercih ediyoruz. Yıllardır verdiğiniz hizmetten memnun kaldığımız için alışverişlerimizi güvenle temizmama'dan yapıyoruz. Elbette zaman zaman her firmada küçük de olsa aksaklıklar olabilir. Ancak bir firmayı gerçekten değerli kılan, yaşanan soruna nasıl yaklaştığı ve müşterisine nasıl destek olduğudur. Bu süreçte bizimle ilgilenen İlker Bey'e özellikle teşekkür etmek istiyoruz. Kendisi bizi telefonla arayarak son derece nazik, sabırlı ve anlayışlı bir şekilde dinledi. Yaşadığımız sorunu tüm detaylarıyla anlatma fırsatı verdi ve çözüm odaklı yaklaşımıyla her aşamada yanımızda olduğunu hissettirdi. İlker Bey'in yaklaşımı sadece bir müşteri temsilcisinin görevi olarak değerlendirilemez. Samimiyeti, empati kurabilmesi, çözüm üretme isteği ve müşteriyi gerçekten dinlemesi sayesinde yaşadığımız hayal kırıklığı kısa sürede yerini güven duygusuna bıraktı. Sorunun telafisi için cömert bir çözüm de önerdi. Biz bu teklifi kabul etmeyi gerekli görmedik; çünkü bizim için en değerli olan, sorunumuzun önemsenmesi ve bu kadar içten bir ilgiyle karşılanmış olmamızdı. Bahçemizdeki can dostlarımızın beslenmesi bizim için büyük bir sorumluluk. Bu nedenle alışveriş yaptığımız firmaya güvenebilmek çok önemli. İlker Bey'in göstermiş olduğu ilgi ve profesyonellik, temizmama'ya duyduğumuz güveni daha da pekiştirdi. Kendisine ve bu müşteri memnuniyeti anlayışını benimseyen temizmama ekibine gönülden teşekkür ediyor, çalışmalarında başarılarının devamını diliyoruz."
Yıllardır hem kendi hesabımdan hem de eşimin hesabından Temiz Mama sitesi üzerinden Miço 15 kg tavuklu yetişkin kedi mam...ası satın alıyorum ve şimdiye kadar herhangi bir sorun yaşamamıştım. Daha önce aldığım Miço mamaların taneleri nohut şeklindeydi ve hem evdeki kedilerim hem de sokaktaki kediler ma
24.02.2026 tarihinde Temizmama adlı internet sitesinden Mito marka 15 kg mama sipariş ettim. Sipariş numaram 10630321’di...r. Evde baktığım 4 kedim bu mamayı hiç sevmedi, mamayı kullanmaya başladığımız günden beri kedilerimde belirgin kilo kaybı oldu. Durumu fark edince mamayı değiştirdim, ancak köye
Uzun süredir Temizmama üzerinden Micho Adult Cat 15 kg kedi mamasını düzenli olarak satın alıyorum ve normalde kedilerim... haftada 2 paket, yani 30 kg mama tüketirken son dönemde aldığım mamalarda ciddi sorunlar yaşamaya başladım. 19/03–29/03 tarihleri arasında Temizmama’nın kendi internet sitesi üzer
"Sorunum giderildi. Teşekkür ederim."
21.03.2026 tarihinde Temiz Mama sitesinden BonaCibo Adult Cat Lamb & Rice 1...5 kg kedi maması sipariş ettim (Sipariş No: 10707379). Ancak evdeki kediler
Temizmama’nın kendi sitesi üzerinden BonaCibo Adult Dog Lamb & Rice Kuzu Etli ve Pirinçli Yetişkin Köpek Maması’nı takip... ediyordum. Ürünün fiyatı kısa bir süre önce 1750 TL iken, 5–12 Mart tarihleri arasında çok kısa bir zaman içinde 2100 TL’ye yükseldi. Aradan neredeyse zaman geçmeden bu kadar yüks
Temizmama sitesi üzerinden 10.03.2026 tarihinde kedilerim için kedi kumu ve mama siparişi verdim. Sipariş sürecinde, asa...nsör bulunmayan dairelere teslimat yapılmayacağına dair hiçbir uyarı veya bilgilendirme ile karşılaşmadım. Böyle bir kısıtlama sipariş şartlarında açıkça belirtilmiş olsaydı, sipar
Temizmama.com üzerinden somonlu kedi maması sipariş ettim, ancak kedim bu mamayı hiç yemedi. Ürünü iade etmek istediğimd...e bir haftadır kendi siteleri üzerinden sürekli sunucu hatası alıyor ve iade işlemini tamamlayamıyorum. 10650630 numaralı siparişim için sistemleri üzerinden defalarca iade talebi
temizmama.com üzerinden satışı yapılan ve bugüne kadar yerli üreticiler arasında en güvenilir bulduğum Çağatay Pet Food ...firmasına ait köpek mamalarının içerikleriyle ilgili bilgi almak için telefon, e-posta ve İzmir Pet Fuarı’nda stantlarını ziyaret ederek defalarca iletişime geçtim. Bu sitemi dile
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %90
