Delinmiş Paket Ve Bozulmuş Köpek Maması İçin İade Talebi

BonaCibo markasının 15 kg’lik köpek mamasını Temizmama internet sitesinden, 10908641 numaralı sipariş ile satın aldım. Ürün bugün Yurtiçi Kargo ile tarafıma teslim edildi ancak paket kesinlikle olması gerektiği gibi gelmedi. Köpek maması paketi delinmiş ve koli bandıyla etrafı sarılarak tarafıma bu şekilde teslim edilmiş.

Paketin bu şekilde hasarlı olması nedeniyle mamanın kokusu ve özellikleri tamamen bozulmuş durumda, ürüne güvenim kalmadı ve kullanmak istemiyorum. Bu durumdan dolayı mağdur oldum ve ücret iadesi ya da sağlam, hasarsız yeni ürün gönderimiyle mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.

Gerekli incelemenin yapılarak, tarafıma bilgi verilmesini ve sorunumun en kısa sürede çözüme kavuşturulmasını talep ediyorum.