Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Migros Petimo Logo

Migros Petimo

Migros Petimo Logo
Migros Petimo

AiVarile Marka Karnesi

Son 1 yıl şikayet verisinde Migros Petimo tarafında öne çıkan konu ayıplı ürünler olarak beliriyor; paketlerin yırtık, delik veya bozuk teslim edildiği belirtiliyor. Bunu %18 payla çözüm sürecinde yanıtsız bırakılan veya sürüncemede kalan talepler takip ediyor. Öte yandan marka 24/100 memnuniyet oranına ulaşıyor. Çözümlerde en sık ücret iadesi (%100) izleniyor.

24/100
Çözüm Başarısı
4Çözülen Şikayet

Marka Nasıl Çözüm Sundu?

  • Para-ücret iade edildi%100

Müşteri Teşekkürleri

  • Hürol

    Teşekkürler

  • Yonca

    Migros Petimo sorunumu çözdü, para iadesi yapıldı, teşekkür ediyorum.


En Sık Karşılaşılan Şikayet Konuları

Ürün Kalitesi ve Teslimat Kusurları

  • Ayıplı ürün: 11 şikayette paketlerin yırtık geldiği, ürünlerin bozuk olduğu veya SKT'sinin çok yakın olduğu bildiriliyor.
  • Eksik gönderim: 3 şikayette sipariş edilen ürün sayısının altında teslimat yapıldığı aktarılıyor.

Müşteri Hizmetleri ve İletişim Sorunları

  • Sürüncemede bırakma: 6 şikayette 'aksiyon alacağız' denilmesine rağmen çözüm sunulmadığı ifade ediliyor.
  • Şikayetlerin yanıtsız kalması: 4 şikayette mail ve telefon yoluyla iletilen bildirimlerin cevapsız bırakıldığı belirtiliyor.
  • Destek kanalları yetersizliği: 4 şikayette çağrı merkezi ve uygulama üzerinden destek alınamadığı bildiriliyor.

Kampanya ve Fiyatlandırma Hataları

  • Kampanya kurgusu sorunları: 4 şikayette Money puanlarının yüklenmediği ve kampanya şartlarının net olmadığı aktarılıyor.
  • Kupon tanımlama sorunları: 3 şikayette %25 Money iadesinin hesaba tanımlanmadığı belirtiliyor.

İade ve Geri Ödeme Süreçleri

  • İade taleplerinin reddi: 3 şikayette ayıplı ürünlerin 'ürün kullanıldığı' gerekçesiyle iade alınmadığı belirtiliyor.
  • İade sürecinde aksamalar: 2 şikayette kargo kodunun çalışmadığı ve sürecin uzatıldığı ifade ediliyor.
  • Geri ödeme yapılmaması: 2 şikayette ürün iade edilmesine veya sipariş iptaline rağmen ücretin yatmadığı bildiriliyor.

Lojistik ve Teslimat Hataları

  • Teslimat durumu tutarsızlığı: 3 şikayette ürün ulaşmadığı halde sistemde 'teslim edildi' göründüğü aktarılıyor.
Siz de benzer sorunlar yaşadıysanız

Bu rapor, güncel şikayetler esas alınarak 6 Ekim 2026 tarihinde hazırlanmıştır.

Şikayetler

39 şikayet
Sonuçlarda ara...

Petimo Siparişinde Kargoya Verilmedi Ve Adres Değişikliği Reddedildi

4

25 Eylül 2026 saat 16:53’te Petimo üzerinden verdiğim 1441493354 numaralı siparişim hala kargoya verilmedi. Siparişimle...

Teslim Edilmediği Görünen Siparişte Yanlış Bildirim Ve Ürün Eksikliği

5

Migros Petimo üzerinden 25.08.2026 tarihinde Pedigree Dentastix ödül mamasında yer alan “2 al 1 öde” kampanyasından iki ...

Sipariş İptali Sonrası İade Yapılmadı Ve Müşteri Hizmetleri Umursamaz

1

24.09.2026 tarihinde Migrospetimo üzerinden oluşturduğum 1439968914 numaralı siparişimi iptal etmeme rağmen 586,15 TL tu...

Teslim Edilmemiş Kedi Maltı Ve Yanıltıcı Sistem Bilgisi

3

Yaklaşık 5 gün önce internet üzerinden Migros Petimo adlı siteden Gimcat kedi maltı ve yanında plastik poşet içeren bir ...

Siparişim Yanlış Adrese Yönlendirildi Ve Hiç Teslim Edilmedi

6

31.08.2026 tarihinde Migros Petimo üzerinden toplam 6.172 TL tutarında, biri 1,5 kg diğeri 15 kg olmak üzere iki adet ke...

Patlak Gelen Köpek Maması İçin Ücret İadesi Ve Yeniden Gönderim Talebi

8

Migros Petimo üzerinden verdiğim online siparişimde, Kito marka dana etli yaş köpek maması paketi patlak şekilde elime u...

Petimo’da Yağ Ayrışması Gösteren Malt Soft Ürünü Ve Cevapsız Destek

13

Petimo üzerinden 900998018 sipariş numarası ile gimcat Malt Soft Extra 100 g ürününü satın aldım. Ürünü açtığımda tüpten...

Petimo’da Yağ Ayrışması Gösteren Malt Soft Ürünü Ve Cevapsız Destek

Migros Sorumluluk Almadan Kedi Macununu İade Etmedi

19

15 Ağustos tarihinde Migros Petimo üzerinden gimcat marka Malt-Soft Paste Extra isimli kedi macununu satın aldım. 5 yaşı...

Migros Sorumluluk Almadan Kedi Macununu İade Etmedi

Migros Petimo Kampanyasındaki 300 Money Puanı Hesaba Yüklenmedi

6

Migros Petimo internet sitesi üzerinden 14 Haziran tarihinde Migros Petimo mağazasından yaklaşık 3.020 TL tutarında alış...

Migros Petimo Kampanyasındaki 300 Money Puanı Hesaba Yüklenmedi

Son Kullanma Tarihi Yakın Olan Köpek Maması Ve İade Sürecindeki Sorunlar

10

Migros petimo üzerinden köpeğim için 20/07/2026 tarihinde purina Pro Plan 12kg yavru köpek maması siparişi verdim. Sipar...

Son Kullanma Tarihi Yakın Olan Köpek Maması Ve İade Sürecindeki Sorunlar

Migros Petimo Eksik Yaş Mama Ve Müşteri Temsilcisinin Haksız Suçlamaları

17

30 Haziran 2026 tarihinde Migros Petimo online sitesi üzerinden #922128298 numaralı siparişimle 4 kg kuru kedi maması ve...

Taze Mama İçeren Siparişim Hazırlanıyor Ve Kargoya Verilmedi

3

Migros Petimo üzerinden 2’sinde Pro Plan 3 kg orta ırk somonlu kuru mama, Petchef ödül maması ve Petchef hün dili taze m...

Çözüldü

Migros Petimo’dan Aldığım Kedi Maması Kedimde Alerjik Reaksiyon Ve İshal Yarattı

46

"Şikayetim Migros Petimo destekleriyle çözüldü. Tam iade yaptılar ürünler için. N&D markası kendi ürettiği ürünün arkasında durmazken Migros yardımcı oldu ve sattığı ürün ile ilgili tam sorumluluk aldı. Çok teşekkürler Migros!"

06.04.2026 tarihinde Migros Petimo üzerinden online olarak N&D Ocean Prime ...

Siparişimin 18 Ürünü Eksik, Çağrı Merkezinden Cevap Yok

52

Migros Petimo üzerinden 20.06.2026 tarihinde toplam 19 adet ürün içeren bir sipariş verdim, 24.06.2026 tarihinde kargo t...

Migros Petimo'dan Açık Ambalajlı Kedi Maması İade Talebi Reddedildi

69

Migros Petimo üzerinden 1,5 kg Pro Plan marka kedi maması sipariş ettim. 14 Mayıs 2026 tarihinde teslim aldığım ürünün a...

Migros Petimo'dan Açık Ambalajlı Kedi Maması İade Talebi Reddedildi
Çözüldü

"Teşekkürler"

Hürol şikayetini yayından kaldırdı

İletişim