Teknosa Yırtık Kutu İle Gelen Televizyon Ve Ekstra Ücret Talebi

Kübra · 2024-11-16T12:16:52+03:00

Hepsiburada Teknosa mağazasından aldığım LG televizyon Aras Kargo ile kutusu yırtık olarak geldi. Ürünü teslim almayıp yenisini talep ettim. Ancak Teknosa yeni ürün için fiyat farkı istiyor. Kutusu yırtık ürünü neden kabul edeyim? İşinizi düzgün yapın. Tüketici Mahkemesi'ne başvurumu da yapacağım.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Yırtık Kutu İle Gelen Televizyon Ve Ekstra Ücret Talebi

Kübra

Teknosa

16 Kasım 2024 12:16453

Teknosa

16 Kasım 2024 12:18 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz; Öncelikle Teknosa’yı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim için üzgünüz. Talebinizin çözümlenmesi için gerekli incelemelerimizi yapmaya başladık. Memnuniyetinizi sağlayabilmek için çözüm önerilerimizle sizi en kısa sürede arayacağız. İyi günler dileriz. Teknosa

Benzer Şikayetler

Ayıplı Ürün Ve Yavaş Çözüm Süreci

Hüseyin

Teknosa

30 Ocak 2025 18:48862

27.01.2025 fatura tarihli LG OLED55B46LA kodlu televizyonu Hepsiburada üzerindeki Teknosa mağazasından satın aldım. (Hep...siburada işlem tarihi 26.01.2025) Kargo firması Aras Kargo, her zamanki gibi evde olduğumuz halde ürünü evimize bırakmadı ve ben ürünü kendi aracımla gidip dün (29.01.2025 Çarşamba...

Teknosa'dan Alınan Hasarlı TV Ve Çözülmeyen Sorunlar

Berke

Teknosa

7 Kasım 2024 16:55678

Teknosa firmasından çeyiz paketi ile satın aldığım LG marka televizyonum 6 aylık depolama süresince Teknosa mağazasından... hasarlı olarak gönderildi. LG yetkili servisi tutanak tutarak Teknosa'dan değişim talebinde bulunmamı söyledi. Teknosa servisi ile defalarca telefon ile görüştüm. Hasarlı ürünümün...

Teknosa'dan Alınan Hasarlı TV Ve Çözülmeyen Sorunlar

Kırık Gelen TV Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

Büşra

Teknosa

6 Aralık 2024 13:23509

Merhaba, 09.11.2024 tarihinde Hepsiburada uygulaması üzerinden Teknosa mağazasından Grundig marka TV almıştım Aras Kargo... ile teslim edilmişti fakat kargoda iç ekran kırık geldi. Değişim talebim reddedildi ücret iadesi yapıldı ve daha sonra ürünün fiyatı yükseldi. Fiyat farkı için bugüne kadar talep ...

Kırık Gelen TV Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

Ezilmiş TV Ve İade Sürecinde Yaşanan Zorluklar

Samet

Teknosa

18 Ocak 2025 19:08594

Hepsiburada dan LG marka televizyon aldım. Satıcı Teknosa idi. Ekranı ezilmiş yamuk bir şekilde geldi. Servis rapor tutt...u. İade için talep oluşturdum. Günler geçmesine rağmen TV'yi almaya kimse gelmedi. En sonunda geldiler ama bu seferde satıcı Teknosa iade ücreti için servis raporuna itiraz etti. R...

1 Destek

Kusurlu Ürün Ve İade Sürecinde Sorun

Ali

Teknosa

20 Kasım 2024 21:23777

Hepsiburada'nın Teknosa mağazasından Philips marka TV aldım, kutusu hasarlı geldi. Teslim almadan geri gönderdim. Hepsib...urada ve Teknosa müşteri hizmetlerini aradım, para iadesi istemediğimi, aynı ürünün kusursuz olanı ile değişim yapılmasını talep ettim. Bir sorun yaşamayacağımı, tekrar yeni ürün g...