to read complaints and reviews, or file yours.Yeni Aldığım Televizyon Kırık Çıktı, Mağdur Edildim!
30.11.2025 tarihinde Teknosa'dan LG marka televizyon aldım, 71.000 TL para ödedim. Bugün, yani 01.12.2025 tarihinde teslim edildi; ancak getirirken kırmışlar. Televizyonu kurmaya geldiklerinde durum fark edildi ve televizyonun bozuk olduğu anlaşıldı. Yani tarafıma hatalı ürün gönderildi. Paramla rezil olmak dedikleri bu olsa gerek. Teknosa'yı aradım, bugün günlerden pazartesi ve çarşamba günü yetkili kişinin geleceği söylendi. Öncelikle bu sorumsuz olayın bir an önce düzeltilmesini, konunun yetkili kişiyle bir ilgisi olmadığı gibi, bir an önce de evimde yer kaplayan bu televizyonun alınmasını arz ve talep ederim. Aksi takdirde yasal yollara başvuracağım. Derbiyi izlemek için aldığım televizyon ve Teknosa beni mağdur etti, bir daha da tercih etmem.
Gelişme
30.11.2025 tarihinde İstanbul Naitulus Teknosa mağazasından LG marka bir televizyon satın aldım ve 71.000 TL ödeme yaptım. Ürün 01.12.2025 tarihinde teslim edildi, teslimat ve kurulum da aynı gün içerisinde yapıldı. Ancak televizyon eve teslim edilirken kırılmış ve bu durum kurulum için geldiklerinde ortaya çıktı. Televizyon bozuk çıktı ve tarafıma hatalı, hasarlı ürün gönderilmiş oldu.
Bu süreçte hem zaman kaybı yaşadım hem de ödediğim yüksek bedel karşılığında mağdur oldum. Teknosa’yı aradığımda, bugün pazartesi olmasına rağmen ancak çarşamba günü yetkili kişinin gelebileceği söylendi. Oysa sorun tamamen teslimat sırasında kırılan televizyonla ilgilidir ve bu durumun yetkili kişinin iki gün sonra gelmesine bağlanmasını kabul etmiyorum. Evimde yer kaplayan bu kırık televizyonla bekletilmek istemiyorum.
Derbiyi izlemek için özellikle bu televizyonu almışken, yaşanan bu sorumsuzluk nedeniyle hem maçı izleyemedim hem de ciddi bir mağduriyet yaşadım. Bu nedenle kırık ve arızalı olarak teslim edilen televizyonun acilen evimden alınmasını ve hiç kullanılmamış, sağlam, sıfır bir ürünle değiştirilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde yasal yollara başvuracağımı ve Teknosa’yı bir daha tercih etmeyeceğimi belirtmek istiyorum.
Değerli Müşterimiz; Öncelikle Teknosa’yı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim için üzgünüz. Talebinizin çözümlenmesi için gerekli incelemelerimizi yapmaya başladık. Memnuniyetinizi sağlayabilmek için çözüm önerilerimizle sizi en kısa sürede arayacağız. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü görüş ve önerilerinizi, canlı destek hattımıza ya da Whatsapp hattımıza yazarak iletebilirsiniz. Ayrıca Müşteri Hizmetlerimize haftanın 7 günü 09:00 – 22:00 saatleri arasında ulaşabilirsiniz. İyi günler dileriz. Teknosa
